Configurar visitas planificadas y sin cita previa

Para establecer las reglas, los flujos de trabajo de aprobación y la información requerida para invitar a visitantes a un local, los Propietarios del sitio pueden configurar visitas planificadas y sin cita previa en Genetec ClearID™.

1. Acceda al portal de Genetec ClearID.
2. Desde la sección de Gestión de acceso en la barra lateral, haga clic en la pestaña de Organización > Sitios .
3. Busque y seleccione un sitio, luego haga clic en la pestaña Gestión de visitantes.
4. Seleccione un perfil de visita.
5. Amplíe y configure los ajustes de las visitas planificadas.
   1. En la sección Permisos de invitación, seleccione quién puede invitar visitantes al sitio:
      • Seleccione Todas las identidades para permitir que todos puedan invitar visitantes a este sitio.
      • Seleccione Identidades que pertenecen al menos a una de las siguientes categorías para gestionar quién puede invitar visitantes a este sitio.
   2. Si seleccionó Identidades que pertenecen al menos a una de las siguientes categorías, configure quién puede invitar visitantes:
      Seleccione al menos uno:

      Miembros de las siguientes funciones

      Seleccione las funciones que pueden invitar visitantes.

      Al agregar nuevos permisos de función, los miembros de la función deben cerrar sesión y volver a iniciarla para cargar los permisos actualizados de invitación de visitantes.

      Identidades con este sitio como su sitio primario

      Permita que las identidades con este sitio como su sitio principal inviten visitantes.

      Identidades que son propietarias de este sitio

      Permita que los propietarios del sitio inviten a visitantes.

   3. Especifique si se limita a los usuarios a invitar a visitantes solo a áreas a las que el usuario puede acceder :
      • Si se selecciona, los usuarios solo pueden invitar a visitantes a áreas a las que tienen acceso. Este ajuste se aplica al crear una solicitud de visita.
      • Si está desactivado, los usuarios pueden invitar a visitantes a cualquier área en ClearID que permita visitas.
6. Seleccione el flujo de trabajo de aprobación de eventos de visita que necesite:
   • No requiere aprobación
   • Requiere aprobación del supervisor
   • Aprobadores personalizados

   Si selecciona Aprobadores personalizados, haga clic en Agregar aprobadores y designe aprobadores para las solicitudes de visita.

   Si se selecciona un área durante la creación del evento de visita, puede activar su propio flujo de trabajo de aprobación.

7. En la sección de Archivo de instrucciones para visitantes, configure un archivo de instrucciones:
   Las comunicaciones por correo electrónico con los visitantes incluyen de manera automática este archivo de instrucciones, que puede incluir detalles de la ubicación, un mapa del sitio, instrucciones de viaje, etc.

   Cargar

   Seleccione un archivo PDF con instrucciones para el visitante. El sistema lo guarda como VisitInstructionsFile.pdf.

   VisitInstructionsFile.pdf

   Descargue el archivo actual. Antes de cargar un archivo, este botón dice No se cargó ningún PDF.

   Eliminar

   Deje de enviar el archivo en los correos electrónicos de los visitantes.

8. En la sección Registro de salida, seleccione cuándo registrar la salida de los visitantes de manera automática.
   Si elige el final del día, el registro de salida del visitante se realiza a la medianoche del último día de la visita.
9. (Opcional) Agregue un período de gracia entre el final del evento de visita y el registro de salida automático.
   Los derechos de acceso temporal de los visitantes y las credenciales del código QR se desactivan durante el registro de salida automático. Si se establece un período de gracia, el registro de salida se realiza después de que finalice ese período.
10. (Opcional) Agregue opciones predefinidas a las solicitudes de eventos de visita completando los siguientes campos:
    • Ubicaciones de estacionamiento
    • Ubicaciones de encuentro con el anfitrión
    • Motivos de la visita
11. (Opcional) En la sección de Requisitos del sitio, haga clic en el para agregar los campos de visitante que desee mostrar durante el proceso de creación de la visita.

    

12. Si agregó Se requiere asistencia (ADA) a los requisitos de su sitio, agregue áreas que deban otorgarse de manera automática a los visitantes que soliciten asistencia según la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA, por sus siglas en inglés).
    Por ejemplo, si un sitio tiene una puerta accesible para sillas de ruedas, el gestor del sitio o de las instalaciones debe agregar esa puerta al área e incluirla en la lista de áreas con asistencia de la ADA. Cuando un visitante se registra con ADA habilitado, ClearID otorga acceso a esa puerta. A otros visitantes no se les concede este acceso.
13. (Opcional) Active el campo Obligatorio para requerir que los usuarios completen el campo al crear solicitudes de eventos de visita.
14. Expanda los ajustes de visitas sin cita previa e introduzca un nombre para mostrar el perfil de visita.
    El nombre se muestra a los visitantes en el Self-Service Kiosk.
15. Haga clic en Guardar.