Comprobar el estado de las solicitudes de acceso

2024-08-13Última actualización

Los propietarios de áreas y los propietarios de sitios pueden verificar el estado de las solicitudes de acceso para asegurarse de que la organización cumpla con las normas de seguridad y esté preparada para una auditoría, y que las solicitudes se procesen de manera oportuna.

Antes de empezar

Envíe sus solicitudes de acceso.

Lo que debería saber

Solo el propietario de un área o el propietario de un sitio pueden ver el Informe de solicitudes de acceso para comprobar el estado o progreso de las solicitudes de acceso.

Este procedimiento describe cómo verificar el estado de todas las solicitudes de acceso en el nivel del sitio para todas las áreas asociadas con un sitio específico.

Procedimiento

  1. Desde el Tablero de control, haga clic en Informes > Solicitudes de acceso .
    NOTA: Puede filtrar los resultados para adaptarlos a diferentes requisitos. Por ejemplo, para buscar solicitudes vencidas, puede filtrar para Esperando aprobaciones en la columna Estado.
    Informe de solicitudes de acceso en Genetec ClearID™ con un sitio seleccionado.
  2. En la página de Informe de solicitudes de acceso, seleccione el tiempo de visualización que necesite. Elija una de las siguientes opciones:
    Visualizar la hora local
    Mostrar las horas de los informes utilizando la hora del sistema de la computadora del usuario que inició sesión.
    Visualizar la hora en UTC
    Mostrar las horas de los informes utilizando el Tiempo Universal Coordinado (UTC).
    Visualizar la hora en el huso horario del sitio
    Mostrar las horas de los informes utilizando el huso horario del sitio.
  3. Desde la lista de sitios , seleccione el sitio que necesite.
  4. En la columna de Fecha de solicitud , seleccione una de las opciones o haga clic en Intervalo de fechas y especifique un intervalo de fechas y horas para mostrar una lista de revisiones de acceso.
    1. Si seleccionó Intervalo de fechas, utilice el selector de calendario para seleccionar el intervalo de fechas que necesita.
      NOTA: El plazo de la fecha de solicitud está limitado a un máximo de 1 año.
    2. (Opcional) Haga clic en para visualizar los resultados del informe por Fecha de solicitud en orden ascendente () o en orden descendente ().
  5. En la columna deÁrea, haga clic en para filtrar los resultados por nombre del área.
    1. Busque un área o seleccione una o más casillas de verificación para filtrar los resultados por las áreas que necesite.
    2. Haga clic en el hipervínculo de Nombre del área para visualizar y verificar los detalles del área.
      SUGERENCIA: Si no está de acuerdo con una solicitud de acceso que se muestra en el informe, puede hacer clic en el hipervínculo de Nombre del área en el informe y, a continuación, haga clic en Acceso y en junto a un usuario para revocar el acceso.
  6. En la columna de Estado , haga clic en para filtrar los resultados por estado.
    1. Seleccione una o más casillas de verificación para filtrar los resultados por los estados que necesite (Enviada, Esperando aprobación, Denegada, Aprobada, Cancelada o Completada).
    2. (Opcional) Haga clic en el hipervínculo de Estado para visualizar la solicitud de acceso.
      NOTA: Si usted es un aprobador, puede Aprobar o Denegar la solicitud de acceso pendiente mientras visualiza la solicitud.
  7. En la columna de Solicitado por , haga clic en para filtrar los resultados por solicitante del acceso.
    1. Introduzca un nombre de usuario o una dirección de correo electrónico en el campo de búsqueda.
    2. (Opcional) Haga clic en el hipervínculo de Solicitado por para visualizar detalles resumidos sobre el solicitante.
  8. En la columna de Solicitado para, haga clic en para filtrar los resultados por destinatario del acceso.
    1. Seleccione una de las siguientes opciones:
      Todos
      Muestra todas las solicitudes de acceso a funciones e identidades.
      Una identidad
      Seleccione la opción de Una identidad y, luego, introduzca una identidad en el campo de búsqueda cuando desee filtrar las solicitudes de acceso por una identidad específica.
      Una función
      Seleccione la opción de Una función y, luego, introduzca una función en el campo de búsqueda cuando desee filtrar las solicitudes de acceso por una función específica.
    2. (Opcional) Haga clic en el hipervínculo de Solicitado para para visualizar detalles resumidos sobre el destinatario.
  9. En la columna de Período de acceso, haga clic en para filtrar los resultados usando un intervalo de fechas.
  10. Haga clic en Descargar CSV para descargar una copia del informe en formato CSV. Puede revisar el informe sin conexión o usarlo para fines de auditoría, conservar una copia física, adjuntar el informe a una solicitud de auditoría o reformatear datos de una hoja de cálculo para otros públicos.
    1. Siga las indicaciones de su navegador para completar la descarga del archivo exportado.
      El archivo se exporta como un .CSV archivo a la ubicación de descarga predeterminada para su navegador. De forma predeterminada, el archivo exportado se crea utilizando el nombre del informe, el nombre del sitio y la fecha de descarga. Por ejemplo, AccessRequest_Genetec_Montreal_2024-09-14.csv.
      NOTA: Las columnas y entradas del archivo CSV pueden variar según los filtros que haya seleccionado al descargar el informe.
  11. (Opcional) Haga clic en para reiniciar las selecciones de filtros.
Ahora ha verificado el estado de todas las solicitudes de acceso a nivel de sitio para todas las áreas asociadas con un sitio específico.

Ejemplo

Mira este vídeo para aprender más. Haga clic en el ícono de Subtítulos (CC) para activar los subtítulos de video en uno de los idiomas disponibles.

Después de que concluya

Aprobar o rechazar solicitudes de acceso según sea necesario: