Solicitar acceso

Para solicitar acceso para usted mismo, otra identidad o un miembro del equipo, puede usar el portal de autoservicio de Genetec ClearID™. Al usar un portal de autoservicio con administradores de área específicos, puede simplificar el proceso de aprobación y evitar demoras por enrutar las solicitudes a los aprobadores incorrectos.

1. Inicie sesión en el portal de autoservicio.
2. Haga clic en Tablero de control > Mis solicitudes .
3. Haga clic en Nueva solicitud.
4. En el cuadro de diálogo de Nueva solicitud, haga clic en Solicitar acceso.
5. En la sección Quién del cuadro de diálogo Nueva solicitud de acceso, elija quién necesita acceso:

   

   A mí

   El asistente completa automáticamente su información.

   Una función

   Busque o seleccione una función. Solo los propietarios de funciones o los administradores de funciones pueden solicitar acceso a las funciones que administran.

   Alguien más

   Busque o seleccione a una persona. Los supervisores o líderes de equipo pueden solicitar acceso para los miembros del equipo, grupo o departamento.

6. En la sección Dónde, seleccione un sitio, agregue áreas y, luego, haga clic en Siguiente.

   

   NOTA:

   Esta lista solo muestra las áreas públicas.
7. En la sección Cuándo, introduzca las fechas requeridas, seleccione un horario para cada área y haga clic en Siguiente.
   
   NOTA:

   La duración del acceso al sitio no puede exeder el máximo establecido en la configuración del sitio.

   ClearID notifica a los solicitantes si la identidad o función tiene acceso al área durante el período seleccionado. El acceso existente puede tener varias fuentes, incluidas las directas, las políticas de aprovisionamiento u otras solicitudes de acceso. Los solicitantes aún pueden optar por enviar la solicitud de acceso, pero hacerlo puede resultar en un acceso duplicado.

8. En la sección de Detalles, introduzca el motivo de la solicitud de acceso, cargue los documentos de respaldo y haga clic en Siguiente.
   Para facilitar las auditorías de revisión de acceso, debe introducir el motivo de la solicitud.
9. Revise el resumen de la solicitud.
   
   1. Si se necesita realizar cambios, haga clic en Volver y modifique la configuración.
   2. Si la información es correcta, haga clic en Solicitar acceso para enviar la solicitud de acceso.
   3. Haga clic en Finalizar.

Luego, la solicitud se procesa de acuerdo con su configuración. Puede aprobarse automáticamente, enviarse para su aprobación o, en algunos casos, cancelarse o rechazarse (de forma manual o automática).