Acerca de las notificaciones por correo electrónico
Genetec ClearID™ envía notificaciones por correo electrónico para informar a los usuarios sobre eventos específicos del sistema relacionados con el acceso, las identidades, las funciones y las visitas.
Las notificaciones por correo electrónico se envían desde [email protected]. Si no recibe notificaciones por correo electrónico en su Bandeja de entrada o de Correo de deseado, comuníquese con el Administrador de Cuentas.
Para cancelar las notificaciones por correo electrónico o volver a suscribirse, consulte Configurar sus preferencias de notificaciones por correo electrónico
Los siguientes eventos pueden activar las notificaciones por correo electrónico:
| Evento que activa una notificación | Posibles destinatarios de notificaciones |
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| Resumen de la Actividad | |
Resumen de actividad semanal
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| Acceso para una identidad | |
| La cuenta se crea para una identidad IMPORTANTE:
Si su organización utiliza el inicio de sesión corporativo (inicio de sesión único con Microsoft Office 365 o similar), su cuenta se activa automáticamente y no recibirá un correo electrónico de activación.
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| Se envía la solicitud de acceso al área para una identidad |
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| Se cancela la solicitud de acceso al área para una identidad |
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La solicitud de acceso al área de una identidad requiere aprobación o denegación
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| Se aprueba o deniega la solicitud de acceso al área para una identidad Si la persona que envía una solicitud de acceso y la identidad a la que se dirige la solicitud de acceso son diferentes, ambas reciben el correo electrónico. |
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| Se otorga acceso al área para una identidad |
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| Se revoca el acceso al área para una identidad o caduca Los correos electrónicos sobre el acceso caducado se envían a la medianoche según el huso horario especificado para el sitio. |
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| Acceso para una función | |
| Solicitud de acceso enviada para una función Tanto los propietarios como los administradores de funciones pueden solicitar acceso para las funciones. El usuario que realizó la solicitud recibe el correo electrónico. |
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| La solicitud de acceso al área para una función requiere aprobación o denegación |
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| Se aprueba o deniega la solicitud de acceso al área para una función Los Supervisores o administradores de áreas deben aprobar o rechazar la solicitud. |
Aprobada:
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| Acceso al área otorgado para la función Los Administradores de áreas pueden aprobar las solicitudes de acceso al área para funciones, o las solicitudes pueden aprobarse de manera automática. También se puede otorgar a una función acceso a un área de manera automática. |
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| Se revocó el acceso al área para una función |
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| Se añadió la identidad a la membresía de la función |
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| Se quitó la identidad de la membresía a la función |
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| Solicitudes de identidad | |
| Identidad solicitada Si se cancela una de las identidades solicitadas, todos los aprobadores configurados se agregan a la lista de Cc del correo electrónico de aprobación y finalización de la solicitud de identidad. El asunto del correo electrónico es: “La solicitud de identidad de identidad se ha actualizado”. |
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| Eventos de visita | |
| Visita creada |
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| La visita requiere aprobación o denegación. No se envía ningún correo electrónico si la solicitud se aprueba de manera automática. |
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| Visita aprobada o denegada |
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| Confirmación de visitante |
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| La solicitud de visita requiere aprobación o denegación. No se envía ningún correo electrónico si la visita se aprueba de manera automática. |
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| Visitante registrado su llegada |
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| Alerta de la lista de seguimiento de visitantes (notificar o bloquear) |
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| Revisión de acceso | |
| Revisión de acceso pendiente |
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