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Administrar sitios
Aprenda a administrar sitios.
Personalización de la marca en las notificaciones por correo electrónico
Los administradores de cuentas pueden personalizar el esquema de colores de las notificaciones por correo electrónico de Genetec ClearID™ para alinearlas con la marca de su empresa.

Acerca de ClearID
Obtenga más información sobre la solución de gestión de acceso físico de autoservicio ClearID.
Qué hay de nuevo
Consulte las novedades de la última actualización de ClearID.
Preparación para la implementación
Verifique sus requisitos de compatibilidad e implementación.
Configuración de la cuenta
Aprenda a configurar y personalizar el portal de ClearID.
Plugin de ClearID
Aprenda a descargar e instalar el plugin.
Administración de identidades y usuarios.
Aprenda a administrar identidades y usuarios.
Sincronización de credenciales
Administrar sitios
Aprenda a administrar sitios.
- Acerca de los sitios
  En Genetec ClearID™, un sitio es una entidad lógica. Los sitios incluyen una o más áreas. Cada sitio y área puede tener un propietario diferente.
- Creando sitios
  Antes de poder configurar sus áreas en Genetec ClearID™, debe crear los sitios con los que desee asociar sus áreas.
- Modificar sitios
  Después de agregar sitios, puede ajustar la configuración de cada sitio de forma individual. Los Administradores de cuentas y los Propietarios de sitios pueden administrar las opciones de administración de visitantes, propiedades y propietarios de sitios.
- Eliminar sitios
  Cuando un sitio ya no es necesario, un Administrador de cuenta puede eliminarlo de Genetec ClearID.™
- Establecer una duración máxima para el acceso al sitio
  Para hacer cumplir un límite para las identidades con acceso temporal, puede establecer una duración de acceso al sitio. Cuando se alcanza el límite de duración máxima, su acceso caduca.
- Configurar documentos de solicitud de acceso para sitios
  Para sitios con medidas o requisitos de seguridad adicionales, los Propietarios de sitios pueden exigir a los empleados que carguen documentos de respaldo, como copias de licencias de conducir o certificaciones, cuando soliciten acceso a las áreas.
- Acerca de la visibilidad del sitio
  En Genetec ClearID™, la visibilidad del sitio determina cómo los usuarios ven los recursos y las identidades de los sitios administrados por la misma cuenta ClearID.
- Personalización de notificaciones por correo electrónico para sitios
  Para comunicar requisitos específicos a los destinatarios de correos electrónicos, los Administradores de cuentas y Propietarios del sitio pueden personalizar el texto del encabezado y del pie de página de las notificaciones por correo electrónico enviadas por Genetec ClearID™.
- Personalización de la marca en las notificaciones por correo electrónico
  Los administradores de cuentas pueden personalizar el esquema de colores de las notificaciones por correo electrónico de Genetec ClearID™ para alinearlas con la marca de su empresa.
- Acerca de las revisiones de acceso
  Una revisión de acceso es el proceso de revisar el acceso de un área, función o identidad para confirmar que el acceso aún es obligatorio y válido. Para garantizar el cumplimiento de la seguridad y la preparación para la auditoría, puede programar sus revisiones de acceso para que se realicen de manera automática.
- Configurar la caducidad automática para las revisiones de acceso:
  Para garantizar que los revisores y verificadores solo revisen la información de acceso actual, los Administradores de Cuentas pueden especificar un período de caducidad para las revisiones de acceso. Si no se establece una fecha de caducidad, los revisores pueden evaluar los datos obsoletos.
- Programar revisiones de acceso al área
  Para garantizar el cumplimiento de la seguridad y la preparación para auditorías, los Propietarios de sitios pueden configurar revisiones de acceso al área para que se realicen en intervalos programados. También puede iniciar una revisión de acceso al área de forma manual si es necesario.
- Programar revisiones de acceso a la identidad
  Para garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y la preparación para auditorías, puede configurar revisiones de acceso a la identidad para que se realicen en intervalos programados. Estas revisiones de acceso a la identidad se realizan según una lista de funciones seleccionadas.
- Programar revisiones de acceso a la función
  Para garantizar el cumplimiento de la seguridad y la preparación para auditorías, los Propietarios de funciones pueden configurar revisiones de acceso a funciones para que se realicen en intervalos programados. También puede iniciar una revisión de acceso a la función de forma manual si es necesario.
- Modificación de revisiones de acceso
  Una vez que haya programado sus revisiones de acceso a áreas, funciones o identidades, puede modificarlas o eliminarlas.
- Acerca del informe de revisiones de acceso
  En Genetec ClearID™, un informe de revisiones de acceso es una lista de revisiones de acceso. Este informe incluye información sobre revisiones de acceso a áreas, funciones e identidades, así como el estado de revisión actual (no iniciado, iniciado, en curso, completado o caducado).
- Comprobar el estado de las revisiones de acceso
  Los Propietarios del sitio pueden verificar el estado de las revisiones de acceso para asegurarse de que la organización cumpla con las normas de seguridad, esté lista para auditorías y esté actualizada. Los Supervisores también pueden comprobar el estado de las revisiones de acceso a la identidad de sus subordinados inmediatos y los Propietarios de funciones pueden comprobar el estado de las revisiones de las funciones de su propiedad.
- Completar una revisión de acceso al área (propietario del sitio)
  Para garantizar el cumplimiento de la seguridad o la preparación para auditorías, los Propietarios de sitios pueden realizar revisiones de acceso para verificar quién tiene acceso a un área.
- Completar una revisión de acceso al área (Gerente de Área)
  Para garantizar el cumplimiento de la seguridad o la preparación para auditorías, los Gerentes de Área pueden realizar revisiones de acceso para verificar quién tiene acceso a un área.
- Completar una revisión de acceso a la función (propietario de la función)
  Para garantizar el cumplimiento de la seguridad o la preparación para auditorías, los Propietarios de la función pueden realizar revisiones de acceso para verificar a qué áreas puede acceder una función.
- Completar una revisión de acceso a la función (administrador de funciones)
  Para garantizar el cumplimiento de la seguridad o la preparación para auditorías, los Administradores de funciones pueden realizar revisiones de acceso para verificar qué funciones tienen acceso a un área.
- Completar una revisión de acceso a la identidad (supervisor)
  Para garantizar el cumplimiento de la seguridad o la preparación para auditorías, los Supervisores pueden realizar revisiones de acceso a la identidad para verificar el acceso a las áreas y funciones de sus subordinados directos.
- Verificación de la revisión de acceso al área
  Para garantizar aún más el cumplimiento de la seguridad o la preparación para auditorías, los verificadores pueden realizar una verificación de segundo nivel de las revisiones de acceso al área.
- Verificación de una revisión de acceso a la función
  Para garantizar aún más el cumplimiento de la seguridad o la preparación para auditorías, los verificadores pueden realizar una verificación de segundo nivel de las revisiones de acceso a la función.
- Imprimir o guardar un resumen de revisión de acceso
  Para compartir la información de la revisión de acceso con un auditor u otros miembros de su organización, puede generar resúmenes de revisión de acceso a partir de las revisiones de acceso realizadas.
- Acerca del informe de solicitudes de acceso
  En Genetec ClearID™, un informe de solicitudes de acceso es una lista de solicitudes de acceso para un sitio específico. El informe incluye información sobre la fecha de la solicitud de acceso, el área solicitada, el estado, la persona que lo solicitó, la persona para la que se solicitó y el período de acceso.
- Comprobar el estado de las solicitudes de acceso
  Los Propietarios de áreas y Propietarios de sitios pueden comprobar el estado de las solicitudes de acceso a nivel de sitio para las áreas asociadas a un sitio específico. Al utilizar el informe de solicitud de acceso, puede asegurarse de que la organización cumpla con las normas de seguridad, esté preparada para auditorías y sea puntual.
- Acerca del informe de actividades del sitio
  En Genetec ClearID™, un informe de actividad del sitio es un registro de auditoría de las actividades o los eventos de un sitio determinado. Cada entrada incluye una marca de tiempo, el tipo de actividad realizada, el usuario que inició la acción y detalles adicionales como el motivo del cambio.
- Visualizar un informe de actividad del sitio
  Los propietarios del sitio pueden ver un informe de actividad del sitio para revisar un registro de auditoría de actividades o eventos de un sitio específico.
- Acerca del informe de propietarios del sitio y el área
  En Genetec ClearID™, un informe de propietarios de sitios y áreas es una lista que ofrece una vista global de las siguientes identidades y sus permisos: propietario del sitio, gerente de área, propietario del área y administrador de listas de seguimiento. El informe incluye el sitio, el área, la identidad, el permiso de identidad, la entidad que delegó, el estado de la identidad y la información de acceso al portal web.
- Visualizar un informe de propietarios de sitios y áreas
  Para obtener una vista global de todas las identidades y sus permisos, los Administradores de cuentas y Propietarios de sitios pueden ver el informe de propietarios de sitios y áreas.
Administrar visitantes
Aprenda a administrar las solicitudes de visita y las solicitudes de acceso.
Administrar áreas
Aprenda a administrar áreas.
Administración de listas de seguimiento de visitantes
Aprenda a administrar el acceso de visitantes mediante listas de seguimiento.
Control de acceso basado en la función
Obtenga más información sobre el control de acceso basado en funciones.
Conectarse a otros sistemas
Aprenda a conectar ClearID a otros sistemas.
Dispositivos de administración de visitantes
Obtenga más información sobre la aplicación móvil de ClearID Self-Service Kiosk, que simplifica el registro de entrada y la administración de visitantes.
Solución de problemas
Solucionar problemas comunes que pueden ocurrir.
Recursos adicionales
¿Necesita soporte técnico o información sobre los productos? Consulte estos recursos.
Glossary

Personalización de la marca en las notificaciones por correo electrónico

2026-02-12

Los administradores de cuentas pueden personalizar el esquema de colores de las notificaciones por correo electrónico de Genetec ClearID™ para alinearlas con la marca de su empresa.

Procedimiento

En el portal web ClearID, haga clic en Administración > Configuración de la cuenta .
En la sección de Marca, seleccione Tema del correo electrónico desde la lista de Tema.
En la sección de Tema del correo electrónico, configure los colores para las notificaciones por correo electrónico:
1. En el campo de Color principal, seleccione un color para el banner superior de notificaciones por correo electrónico.
2. En el campo de Color secundario, seleccione un color para los botones y otros controles de la interfaz de usuario en las notificaciones por correo electrónico.
3. (Opcional) Para restablecer los colores del tema, haga clic en Restaurar tema predeterminado.
Haga clic en Guardar.

La marca personalizada se aplica al banner superior, a los botones y a los controles de la UI de las notificaciones por correo electrónico que envía ClearID.

Un correo electrónico de Visita aprobada de ClearID con el banner resaltado.