Personalizar alertas por SMS

2025-11-13Última actualización

En Genetec ClearID™, se envían automáticamente alertas por SMS a los anfitriones de los visitantes para informarles cuando los visitantes se registran. Los propietarios de sitios pueden personalizar las alertas por SMS para brindar a los anfitriones información sobre dónde se registraron los visitantes y la dirección de correo electrónico utilizada para contactarlos.

Lo que debería saber

  • ClearID usa un mensaje predeterminado cuando no hay una alerta SMS personalizada:
    • Llegó {VisitorFirstname} {VisitorLastname} para {VisitEventName}. {VisitorEmail}
  • Las alertas por SMS personalizadas pueden contener hasta 250 caracteres.

Procedimiento

  1. Haga clic en Organización > Sitios
  2. Busque y seleccione un sitio. Luego, haga clic en la pestaña Notificaciones.
  3. En la sección SMS de registro de visitantes, escriba un mensaje para la alerta por SMS.
    Ejemplo de una alerta por SMS personalizada con variables en ClearID.
    Seleccione una etiqueta para insertar el campo correspondiente en el texto de la alerta. Los campos extraen información de los eventos de visita. Por ejemplo, Nombre del dispositivo inserte el nombre del quiosco que el visitante utilizó para registrarse.
    MEJOR PRÁCTICA:
    En los edificios con quioscos de autoservicio en varias ubicaciones, asigne un nombre a los dispositivos según su ubicación.
  4. Haga clic en Guardar.
  5. (Opcional) Haga clic en Restaurar valores predeterminados.