Personalizar alertas por SMS

2026-05-05Última actualización

En Genetec ClearID™, las alertas por SMS se envían de manera automática a los anfitriones de visitantes cuando los visitantes hacen su registro. Para brindar a los anfitriones detalles de registro más relevantes, los Propietarios del sitio pueden personalizar las alertas por SMS con información de los eventos de visita.

Lo que debería saber

  • ClearID usa un mensaje predeterminado cuando no hay una alerta SMS personalizada:
    • Llegó {VisitorFirstname} {VisitorLastname} para {VisitEventName}. {VisitorEmail}
  • Las alertas por SMS personalizadas pueden contener hasta 250 caracteres.

Procedimiento

  1. Haga clic en Organización > Sitios
  2. Busque y seleccione un sitio. Luego, haga clic en la pestaña Notificaciones.
  3. En la sección SMS de registro de visitantes, escriba un mensaje para la alerta por SMS.
    Ejemplo de una alerta por SMS personalizada con variables en ClearID.
    Seleccione una etiqueta para insertar el campo correspondiente en el texto de la alerta. Los campos extraen información de los eventos de visita. Por ejemplo, Nombre del dispositivo inserte el nombre del quiosco que el visitante utilizó para registrarse.

    En los edificios con quioscos de autoservicio en varias ubicaciones, asigne un nombre a los dispositivos según su ubicación.

  4. Haga clic en Guardar.
  5. (Opcional) Haga clic en Restaurar valores predeterminados.