2026-05-05Última actualización
Para acceder al portal web y administrar sus solicitudes de acceso físico, debe iniciar sesión en Genetec ClearID™ utilizando su host regional y cerrar sesión de forma segura cuando haya finalizado su sesión.
Antes de empezar
- Habilite las cookies en su navegador.
- Si no está usando un sistema de Active Directory corporativo, active su cuenta de ClearID usando el enlace en su correo electrónico.
Procedimiento
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En su navegador web, introduzca o seleccione el host necesario según se detalla en su correo electrónico de activación de cuenta:
Por ejemplo:
Si su organización utiliza el inicio de sesión corporativo (inicio de sesión único con Microsoft Office 365 o similar), su cuenta se activa automáticamente y no recibirá un correo electrónico de activación.
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En la página de inicio de sesión, introduzca su nombre de usuarioy haga clic en Iniciar sesión.
Se abre la página de inicio de sesión de su cuenta de usuario.
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(Opcional) Seleccione una cuenta.
- El ID de cuenta aparece en la URL de la página (por ejemplo, https://hostname/accountid/currentpage).
- El ID de la cuenta cambia según el usuario que haya iniciado una sesión.
SUGERENCIA: Si tiene varias cuentas, haga clic en Cambiar de cuenta debajo de su ID de usuario para cambiar en cualquier momento.
Se abre la página de Mis solicitudes y ya puede comenzar a usar ClearID.
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Para salir de ClearID, haga clic en su nombre en la parte superior de la página y luego haga clic en Cerrar sesión.
También se cerrará la sesión de forma automática después de un período de inactividad (el valor predeterminado es de 30 minutos, según la configuración).
