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Administrar sitios
Aprenda a administrar sitios.
Creando sitios
Antes de poder configurar sus áreas en Genetec ClearID™, debe crear los sitios con los que desee asociar sus áreas.
Configurar perfiles de visita para sitios
Antes de que los usuarios puedan invitar visitantes, el propietario de un sitio debe agregar y configurar perfiles de visita para su sitio.
Configurar los ajustes de los documentos de cumplimiento de los visitantes
Para sitios con requisitos especiales, los Administradores de cuentas y Propietarios de sitios pueden cargar documentos, como acuerdos de confidencialidad y exenciones, para que los visitantes firmen al registrarse a través de Self-Service Kiosk.

Acerca de ClearID
Obtenga más información sobre la solución de gestión de acceso físico de autoservicio ClearID.
Qué hay de nuevo
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Preparación para la implementación
Verifique sus requisitos de compatibilidad e implementación.
Plugin de ClearID
Aprenda a descargar e instalar el plugin.
Administración de identidades y usuarios.
Aprenda a administrar identidades y usuarios.
Sincronización de credenciales
Administrar sitios
Aprenda a administrar sitios.
- Acerca de los sitios
  En Genetec ClearID™, un sitio es una entidad lógica. Los sitios incluyen una o más áreas. Cada sitio y área puede tener un propietario diferente.
- Creando sitios
  Antes de poder configurar sus áreas en Genetec ClearID™, debe crear los sitios con los que desee asociar sus áreas.
  - Agregar propietarios de sitios
    En Genetec ClearID™, el propietario de un sitio es una identidad que tiene autoridad sobre áreas asociadas con un sitio específico. Antes de poder asignar o modificar propietarios de áreas, configurar ajustes de área específicos que sean exclusivos de los propietarios del sitio o administrar las revisiones de acceso al sitio, debe agregar los propietarios de su sitio.
  - Acerca de los perfiles de visita
    En Genetec ClearID™, los perfiles de visita permiten a los propietarios del sitio configurar diferentes ajustes de administración de visitantes en función de las diferentes necesidades de visita dentro del mismo sitio.
  - Configurar perfiles de visita para sitios
    Antes de que los usuarios puedan invitar visitantes, el propietario de un sitio debe agregar y configurar perfiles de visita para su sitio.
    - Configurar los ajustes de las fotos de registro de los visitantes
      Para los sitios donde la privacidad de los visitantes es crucial, los propietarios de sitios pueden habilitar o deshabilitar la toma de fotos durante el registro de entrada de los visitantes en Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk. También puede optar por activar la retención de fotos de visitantes para guardar las fotos de los visitantes en el portal web de ClearID.
    - Configurar los ajustes de la credencial de visitante
      Como propietario del sitio, puede activar la reimpresión de distintivos para que los visitantes puedan volver a imprimir los distintivos temporales perdidos o dañados. También puede personalizar las etiquetas del distintivo para identificar el tipo de visitante.
    - Configurar ajustes de control de acceso (perfiles de visita)
      Los propietarios del sitio pueden configurar los ajustes de control de acceso para los perfiles de visita en Genetec ClearID para establecer los parámetros para el acceso de los visitantes a los sitios.
    - Configurar los ajustes de los documentos de cumplimiento de los visitantes
      Para sitios con requisitos especiales, los Administradores de cuentas y Propietarios de sitios pueden cargar documentos, como acuerdos de confidencialidad y exenciones, para que los visitantes firmen al registrarse a través de Self-Service Kiosk.
  - Modificar la configuración de administración de visitantes para sitios
    Para determinar cómo se comparten los códigos QR con los visitantes y cómo Genetec ClearID™ administra los datos de los visitantes, debe configurar los ajustes de administración de visitantes para su sitio.
  - Cómo ver la lista de sitios a los que un usuario puede invitar visitantes
    Es posible que un administrador de cuenta necesite ver la lista de sitios a los que un usuario puede invitar visitantes, para que puedan verificar o actualizar el acceso si es necesario.
- Modificar sitios
  Después de agregar sus sitios, puede modificar la configuración de cada sitio de forma individual. Un Administrador de cuentas o Propietario de sitio pueden modificar los Propietarios de sitio, las propiedades del sitio, y cambiar las opciones de administración de visitantes para el sitio.
- Eliminar sitios
  Cuando un sitio ya no es necesario, un Administrador de cuenta puede eliminarlo de Genetec ClearID.™
- Establecer una duración máxima para el acceso al sitio
  Para hacer cumplir un límite para las identidades con acceso temporal, puede establecer una duración de acceso al sitio. Cuando se alcanza el límite de duración máxima, su acceso caduca.
- Configurar documentos de solicitud de acceso para sitios
  Para sitios con medidas o requisitos de seguridad adicionales, los Propietarios de sitios pueden obligar a los empleados a cargar documentos de respaldo, como copias de licencias de conducir o certificaciones, al solicitar acceso a las áreas.
- Acerca de la visibilidad del sitio
  En Genetec ClearID™, la visibilidad del sitio determina cómo los usuarios ven los recursos y las identidades de los sitios administrados por la misma cuenta ClearID.
- Personalización de notificaciones por correo electrónico para sitios
  Para comunicar requisitos específicos a los destinatarios de correos electrónicos, los Administradores de cuentas y Propietarios del sitio pueden personalizar el texto del encabezado y del pie de página de las notificaciones por correo electrónico enviadas por Genetec ClearID™.
- Acerca de las revisiones de acceso
  Una revisión de acceso es el proceso de revisar el acceso de un área, función o identidad para confirmar que el acceso aún es obligatorio y válido. Para garantizar el cumplimiento de la seguridad y la preparación para la auditoría, puede programar sus revisiones de acceso para que se realicen de manera automática.
- Configurar la caducidad automática para las revisiones de acceso:
  Para garantizar que los revisores y verificadores solo revisen la información de acceso actual, los Administradores de Cuentas pueden especificar un período de caducidad para las revisiones de acceso. Si no se establece una caducidad, los revisores podrían revisar información desactualizada.
- Programar revisiones de acceso al área
  Para garantizar el cumplimiento de la seguridad y la preparación para auditorías, puede configurar revisiones de acceso al área para que se realicen en intervalos programados. También puede iniciar una revisión de acceso al área de forma manual si es necesario.
- Programar revisiones de acceso a la identidad
  Para garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y la preparación para auditorías, puede configurar revisiones de acceso a la identidad para que se realicen en intervalos programados. Estas revisiones de acceso a la identidad se realizan según una lista de funciones seleccionadas.
- Programar revisiones de acceso a la función
  Para garantizar el cumplimiento de la seguridad y la preparación para auditorías, puede configurar revisiones de acceso a la función para que se realicen en intervalos programados. También puede iniciar una revisión de acceso a la función de forma manual si es necesario.
- Modificación de revisiones de acceso
  Una vez que haya programado sus revisiones de acceso al área, a la función o identidad, podrá modificarlas o eliminarlas en caso de que sea necesario.
- Acerca del informe de revisiones de acceso
  En Genetec ClearID™, un informe de revisiones de acceso es una lista de revisiones de acceso. Este informe incluye información sobre revisiones de acceso a áreas, funciones e identidades, así como el estado de revisión actual (no iniciado, iniciado, en curso, completado o caducado).
- Comprobar el estado de las revisiones de acceso
  Los propietarios del sitio pueden verificar el estado de las revisiones de acceso para asegurarse de que la organización cumpla con las normas de seguridad y esté lista para las auditorías y que los procesos de revisión se realicen a tiempo. Los Supervisores también pueden comprobar el estado de las revisiones de acceso a la identidad de sus subordinados inmediatos y los Propietarios de funciones pueden comprobar el estado de las revisiones de las funciones de su propiedad.
- Completar una revisión de acceso al área (propietario del sitio)
  Para garantizar el cumplimiento de la seguridad o la preparación para auditorías, los Propietarios de sitios pueden realizar revisiones de acceso para verificar quién tiene acceso a un área.
- Completar una revisión de acceso al área (Gerente de Área)
  Para garantizar el cumplimiento de la seguridad o la preparación para auditorías, los Gerentes de Área pueden realizar revisiones de acceso para verificar quién tiene acceso a un área.
- Completar una revisión de acceso a la función (propietario de la función)
  Para garantizar el cumplimiento de la seguridad o la preparación para auditorías, los Propietarios de la función pueden realizar revisiones de acceso para verificar a qué áreas puede acceder una función.
- Completar una revisión de acceso a la función (administrador de funciones)
  Para garantizar el cumplimiento de la seguridad o la preparación para auditorías, los Administradores de funciones pueden realizar revisiones de acceso para verificar qué funciones tienen acceso a un área.
- Completar una revisión de acceso a la identidad (supervisor)
  Para garantizar el cumplimiento de la seguridad o la preparación para auditorías, los Supervisores pueden realizar revisiones de acceso a la identidad para verificar el acceso a las áreas y funciones de sus subordinados directos.
- Verificación de la revisión de acceso al área
  Para garantizar aún más el cumplimiento de la seguridad o la preparación para auditorías, los verificadores pueden realizar una verificación de segundo nivel de las revisiones de acceso al área.
- Verificación de una revisión de acceso a la función
  Para garantizar aún más el cumplimiento de la seguridad o la preparación para auditorías, los verificadores pueden realizar una verificación de segundo nivel de las revisiones de acceso a la función.
- Imprimir o guardar un resumen de revisión de acceso
  Para compartir la información de la revisión de acceso con un auditor u otros miembros de su organización, puede generar resúmenes de revisión de acceso a partir de las revisiones de acceso realizadas.
- Acerca del informe de solicitudes de acceso
  En Genetec ClearID™, un informe de solicitudes de acceso es una lista de solicitudes de acceso para un sitio específico. El informe incluye información sobre la fecha de la solicitud de acceso, el área solicitada, el estado, la persona que lo solicitó, la persona para la que se solicitó y el período de acceso.
- Comprobar el estado de las solicitudes de acceso
  Como Propietario de áreas y Propietario de sitios, puede comprobar el estado de las solicitudes de acceso a nivel de sitio para las áreas asociadas a un sitio específico. Al utilizar el informe de solicitud de acceso, puede asegurarse de que la organización cumpla con las normas de seguridad, esté preparada para auditorías y que las solicitudes se procesen de manera oportuna.
- Acerca del informe de actividades del sitio
  En Genetec ClearID™, un informe de actividad del sitio es un registro de auditoría de las actividades o los eventos de un sitio determinado. El informe incluye información de marca de tiempo, tipo de actividad, área, quién realizó la actividad y una sección de detalles que incluye información sobre el motivo.
- Visualizar un informe de actividad del sitio
  Puede ver un informe de actividad del sitio para revisar un registro de auditoría de actividades o eventos para un sitio específico.
- Acerca del informe de propietarios del sitio y el área
  En Genetec ClearID™, un informe de propietarios de sitios y áreas es una lista que ofrece una vista global de las siguientes identidades y sus permisos: propietario del sitio, gerente de área, propietario del área y administrador de listas de seguimiento. El informe incluye el sitio, el área, la identidad, el permiso de identidad, la entidad que delegó, el estado de la identidad y la información de acceso al portal web.
- Visualizar un informe de propietarios de sitios y áreas
  Puede ver un informe de propietarios del sitio y el área para obtener una vista global de todas las identidades y sus permisos.
Administrar visitantes
Aprenda a administrar las solicitudes de visita y las solicitudes de acceso.
Administrar áreas
Aprenda a administrar áreas.
Administración de listas de seguimiento de visitantes
Aprenda a administrar el acceso de visitantes mediante listas de seguimiento.
Control de acceso basado en la función
Obtenga más información sobre el control de acceso basado en funciones.
Conectarse a otros sistemas
Aprenda a conectar ClearID a otros sistemas.
Dispositivos de administración de visitantes
Obtenga más información sobre la aplicación móvil de ClearID Self-Service Kiosk, que simplifica el registro de entrada y la administración de visitantes.
Solución de problemas
Solucionar problemas comunes que pueden ocurrir.
Recursos adicionales
¿Necesita soporte técnico o información sobre productos? Consulte estos recursos.
Glossary

Configurar los ajustes de los documentos de cumplimiento de los visitantes

2025-10-31

Para sitios con requisitos especiales, los Administradores de cuentas y Propietarios de sitios pueden cargar documentos, como acuerdos de confidencialidad y exenciones, para que los visitantes firmen al registrarse a través de Self-Service Kiosk.

Antes de empezar

Configure un perfil de visita para su sitio.

Procedimiento

En el portal web de Genetec ClearID™, haga clic en Organización > Sitio > Administración de visitantes .
Seleccione un perfil de visita de la lista.
En Configuración general del perfil, expanda Documentos de cumplimiento de visitantes.
Haga clic en Agregar documento.
Puede mostrar hasta cinco documentos en el quiosco durante el registro de ingreso. Los documentos deben estar en formato PDF.
1. Introduzca un nombre para el documento.
2. Cargue o arrastre y suelte un archivo.
Configure sus preferencias de uso compartido de documentos:
1. Seleccione Mostrar documento en el quiosco para mostrar el documento durante el registro de entrada del visitante.
  
  SUGERENCIA:
  Cuando la casilla de verificación no está seleccionada, el documento permanece disponible en modo borrador.
2. Seleccione Enviar documento de confirmación por correo electrónico al anfitrión y al visitante para adjuntar una copia del documento a los correos electrónicos de confirmación del visitante.
3. Agregue una lista de los destinatarios que deben recibir una copia del documento una vez que los visitantes lo reconozcan.
  
  NOTA:
  Puede hacer clic en para copiar la lista completa de destinatarios, por ejemplo, para agregar los mismos destinatarios a otros documentos de cumplimiento.
Haga clic en Agregar documento para guardar su documento.
Administrar documentos cargados:
1. Haga clic en para modificar un documento existente.
2. Haga clic en para descargar una copia local del documento.
3. Haga clic en para eliminar un documento.
Haga clic en Guardar.

Los visitantes deben confirmar que han leído todos los documentos cargados y firmarlos durante el registro de ingreso en Self-Service Kiosk.

Registrarse en el quiosco de autoservicio con los documentos de cumplimiento.