Solicitar una identidad

2026-05-04Última actualización

Para agregar a una nueva persona al sistema y activar un flujo de trabajo de aprobación automatizado, un usuario autorizado puede solicitar una identidad en el portal de autoservicio Genetec ClearID™.

Lo que debería saber

  • Solo los usuarios con el permiso requerido pueden enviar una solicitud de identidad.
  • Cada identidad solicitada genera su solicitud y flujo de trabajo.
  • Las solicitudes se envían automáticamente a los aprobadores correctos.
  • Recibirá un correo electrónico una vez que se apruebe o se rechace su solicitud.
En ClearID, las solicitudes de identidad incluyen:
  • Solicitante
  • Hora de la solicitud
  • Motivo de la solicitud
Para fines de auditoría, se registra el motivo de las solicitudes de identidad.

Procedimiento

  1. Inicie sesión en el portal de autoservicio.
  2. Haga clic en Mi espacio de trabajo > Solicitudes .
  3. Haga clic en el panel de navegación o haga clic en el botón de Nueva solicitud .
  4. En el cuadro de diálogo de Nueva solicitud, haga clic en Solicitar una identidad.
  5. En el asistente, seleccione una plantilla de la lista de Plantilla de identidad y haga clic en Siguiente.
  6. En la sección de Información general, complete los campos.
    Puede hacer clic en Guardar como borrador para reanudar el trabajo más tarde o eliminar solicitudes desde la página Mis solicitudes.
  7. (Opcional) En la sección de Acceso al portal web, habilite la opción de Otorgar acceso de usuario al portal web e introduzca un correo electrónico válido como nombre de usuario.
    El control deslizante de Otorgar acceso de usuario al portal web está deshabilitado cuando la plantilla de identidad que está usando no incluye la opción de acceso al portal web.
  8. En la sección Control de acceso, establezca el huso horario, las fechas de activación y vencimiento.
    Huso horario
    Seleccione el huso horario que requiera.
    Fecha de activacion
    Seleccione la fecha en que se debe activar la identidad solicitada.
    Fecha de caducidad
    Seleccione la fecha en que se debe desactivar la identidad solicitada.

    Según la plantilla de identidad que se seleccione, es posible que la fecha de vencimiento no sea obligatoria.

    Si se aplica una duración máxima desde la plantilla de identidad, el sistema muestra un mensaje que indica el período máximo de acceso que se puede especificar.

    1. Haga clic en Siguiente.
  9. En la sección de Detalles del trabajo, ingrese la información general:
    1. Haga clic en el signo más azul para agregar supervisores.
      El solicitante se agrega de manera automática a la lista de Supervisores de por defecto.
    2. (Opcional) Haga clic en la x blanca para quitar cualquier supervisor que ya no sea necesario.
    3. Haga clic en Siguiente.
  10. En la sección de Revisar, verifique que los detalles de la solicitud de identidad sean correctos.
    Asistente de solicitud de identidad en ClearID que muestra la sección de Revisar, incluidos el Motivo de la solicitud de identidad y la opción de Guardar como borrador.
  11. Agregue un motivo para la solicitud y haga clic en Finalizar.
    Se envía una notificación por correo electrónico a los aprobadores (si corresponde).

Ejemplo

Después de que concluya

Según la plantilla de identidad que haya seleccionado, sus solicitudes de identidad se aprueban de manera automática o se revisan por aprobadores designados.