Solicitar múltiples identidades usando una importación de CSV

2026-05-04Última actualización

Para agregar varias personas nuevas al sistema de forma simultánea utilizando datos de hojas de cálculo y activar flujos de trabajo automatizados, un usuario autorizado puede solicitar múltiples identidades con una importación CSV en el portal de autoservicio Genetec ClearID™.

Lo que debería saber

  • Solo los usuarios con el permiso requerido pueden enviar una solicitud de identidad.
  • Cada identidad solicitada genera su solicitud y flujo de trabajo.
  • Las solicitudes se envían automáticamente a los aprobadores correctos.
  • Recibirá un correo electrónico una vez que se apruebe o se rechace su solicitud.
En ClearID, las solicitudes de identidad incluyen:
  • Solicitante
  • Hora de la solicitud
  • Motivo de la solicitud
Para fines de auditoría, se registra el motivo de las solicitudes de identidad.

Procedimiento

  1. Inicie sesión en el portal de autoservicio.
  2. Haga clic en Mi espacio de trabajo > Solicitudes .
  3. Haga clic en el panel de navegación o haga clic en el botón de Nueva solicitud .
  4. En el cuadro de diálogo de Nueva solicitud, haga clic en Solicitar múltiples identidades.
  5. En la sección de Información básica, complete los campos.
    Solicitar nombre
    Introduzca un nombre significativo para el seguimiento en Mis solicitudes o Mis tareas.
    Supervisores
    Seleccione hasta 20 supervisores. El solicitante se agrega de forma predeterminada.
    Modelo
    Seleccione una plantilla de identidad.
    Motivo de la solicitud
    Introduzca un motivo para la solicitud.
  6. Haga clic en Siguiente.
  7. En la sección de Importar, haga clic en Importar desde CSV.
    Puede importar un máximo de 1000 identidades por solicitud de identidad.
  8. Elige uno de los siguientes:
    • Utilice un archivo CSV existente.
    • Descargue un archivo CSV de muestra.
  9. Si elige utilizar un archivo CSV existente:
    1. Arrastre y suelte un archivo CSV o haga clic en Examinar para seleccionar uno.
      Diálogo de importación de identidades en ClearID con un archivo CSV seleccionado listo para importar.
    2. Haga clic en Importar archivo.
  10. Revise los datos de identidades importados, verifique si hay errores y haga clic en Siguiente.
    Los campos de acceso al portal web se aplican solo si están habilitados en la configuración de la plantilla.

    El siguiente ejemplo muestra identidades importadas que no incluyen acceso al portal web.

    Asistente de solicitud de identidades en ClearID que muestra la sección de importación de identidades, incluidas algunas identidades importadas.

    El siguiente ejemplo muestra identidades importadas que incluyen acceso al portal web.

    Asistente de solicitud de identidades en ClearID que muestra la sección de importación de identidades, incluidas algunas identidades importadas con acceso al portal web.
    • Si se encuentra algún error en el archivo CSV importado, se resalta en rojo.
    • Cualquier corrección debe aplicarse en el archivo CSV y luego importarse nuevamente.
    • La corrección de errores sobrescribe los datos importados.
    • Si la lista de errores es larga, puede usar el control deslizante de Mostrar solo errores.
  11. En la sección de Revisar, revise la información para asegurarse de que es correcta y haga clic en Finalizar.
  12. Si elige Descargar un archivo CSV de muestra:
    1. Haga clic en Descargar un archivo CSV de muestra.
      Cuadro de diálogo de importar identidades en ClearID con la opción de Descargar un archivo CSV de muestra resaltada.
    2. Abra el archivo CSV descargado.
      Descargue las muestras de códigos de país y husos horarios para referencia si los códigos de país y husos horarios que necesita no se muestran en la muestra descargada.
    3. Complete una fila de información para cada identidad.
      Un archivo CSV de muestra descargado en Microsoft Excel que muestra un ejemplo de datos de identidades de ClearID.
      Las columnas de la plantilla CSV pueden variar según la configuración de su sitio.
    4. Guarde el archivo como CSV.
    5. En el cuadro de diálogo Importar identidades, arrastre y suelte o navegue para seleccionar el archivo.
    6. Haga clic en Importar archivo.
  13. Revise los datos de identidades importados, verifique si hay errores y haga clic en Siguiente.
    • Si se encuentra algún error en el archivo CSV importado, se resalta en rojo.
    • Cualquier corrección debe aplicarse en el archivo CSV y luego importarse nuevamente.
    • La corrección de errores sobrescribe los datos importados.
    • Si la lista de errores es larga, puede usar el control deslizante de Mostrar solo errores.
    1. (Opcional) Si su lista de identidades es larga, considere usar el control deslizante de Mostrar solo errores.
    2. Haga clic en Siguiente.
  14. En la sección de Revisar, revise la información para asegurarse de que es correcta y haga clic en Finalizar.

Ejemplo

Después de que concluya

Según la plantilla de identidad que haya seleccionado, sus solicitudes de identidad se aprueban de manera automática o se revisan y se aprueban (o se rechazan) por aprobadores designados.