Página de inicio
Conecte los quioscos y las impresoras
Aprenda a conectar los dispositivos de gestión de visitantes a ClearID.
Configuración de las impresoras de distintivos de los visitantes
Aprenda a configurar las impresoras de etiquetas de Self-Service Kiosk e imprimir distintivos del visitante.
Configuración de la impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk (Brother QL-820NWBc, QL-820NWB o QL-810W)
Para habilitar la impresión física de credenciales de visitante durante el registro de entrada, debe configurar la conexión de la impresora de etiquetas Brother para el Self-Service Kiosk de Genetec ClearID™.

Le damos la bienvenida a ClearID
Obtenga más información sobre la solución de gestión de acceso físico de autoservicio ClearID.
Descripción general de la implementación
Verifique sus requisitos de compatibilidad e implementación.
Familiarícese con el portal web de ClearID
Aprenda cómo usar las funciones básicas del portal web de ClearID.
Defina los ajustes globales de la cuenta
Aprenda a configurar y personalizar la configuración del portal web de ClearID.
Conecte ClearID a Security Center
Aprenda a conectar ClearID a Security Center.
Conecte las fuentes de verdad de identidad
Aprenda a conectar ClearID a las fuentes externas de verdad para las identidades.
Sincronice y gestione las credenciales
Aprenda a sincronizar las credenciales con ClearID.
Configurar sitios
Aprenda a agregar y gestionar sitios.
Configurar áreas
Aprenda a agregar y gestionar áreas.
Configurar funciones
Aprenda a agregar funciones y gestionar el acceso.
Auditar el acceso
Aprenda a programar, completar y verificar las revisiones de acceso.
Automatice la comunicación de la API
Aprenda a automatizar la comunicación de la API con webhooks.
Gestionar identidades
Aprenda a agregar identidades y a gestionar sus permisos.
Conecte los quioscos y las impresoras
Aprenda a conectar los dispositivos de gestión de visitantes a ClearID.
- Gestión de visitantes usando ClearID Self-Service Kiosk
  Aprenda a gestionar el registro de entrada de visitantes con ClearID Self-Service Kiosk.
- Gestión de visitantes mediante el registro de entrada del operador móvil
  Aprenda a gestionar a los visitantes utilizando el registro de entrada del operador móvil.
- Configuración de las impresoras de distintivos de los visitantes
  Aprenda a configurar las impresoras de etiquetas de Self-Service Kiosk e imprimir distintivos del visitante.
  - Configuración de la impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk (Brother QL-820NWBc, QL-820NWB o QL-810W)
    Para habilitar la impresión física de credenciales de visitante durante el registro de entrada, debe configurar la conexión de la impresora de etiquetas Brother para el Self-Service Kiosk de Genetec ClearID™.
  - Configuración de la impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk para el modo Bluetooth (Brother QL-820NWBc o QL-820NWB)
    Antes de que los visitantes puedan usar el Kiosk de autoservicio Genetec ClearID™ para registrarse, debe configurar la impresora de etiquetas para que las etiquetas se puedan imprimir durante el proceso de registro.
  - Configuración de la impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk (Brother QL-820NWBc, QL-820NWB o QL-810W) para el modo Wi-Fi
    Para habilitar la impresión inalámbrica de credenciales en varios quioscos, debe configurar los ajustes de la red Wi-Fi en la impresora de etiquetas Brother y vincular el hardware al Portal de Genetec ClearID™.
  - Configuración de la impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk para el modo Ethernet (Brother QL-820NWBc o QL-820NWB)
    Para proporcionar una solución de impresión estable y de alta capacidad para hasta cinco Kiosks, debe configurar una conexión Ethernet cableada para la impresora de etiquetas Brother en Genetec ClearID™.
  - Configuración de la impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk (Brother TD-4550DNWB)
    Para habilitar la impresión de distintivos de alto volumen para el registro de entrada de los visitantes, debe configurar la conexión de la impresora de etiquetas Brother TD-4550DNWB en Genetec ClearID™.
  - Configuración de la impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk para el modo Bluetooth (Brother TD-4550DNWB)
    Antes de que los visitantes puedan usar el Kiosk de autoservicio Genetec ClearID™ para registrarse, debe configurar la impresora de etiquetas para que las etiquetas se puedan imprimir durante el proceso de registro.
  - Configuración de la impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk para el modo Wi-Fi (Brother TD-4550DNWB)
    Para habilitar la impresión inalámbrica de credenciales para zonas de mucho tráfico, debe configurar los ajustes de la red Wi-Fi mediante la interfaz física del Brother TD-4550DNWB y vincular el dispositivo a Genetec ClearID™.
  - Configuración de la impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk para el modo Ethernet (Brother TD-4550DNWB)
    Para garantizar la máxima estabilidad de conexión y admitir múltiples Kiosks desde un solo dispositivo, debe configurar los ajustes de Ethernet cableados en la impresora de etiquetas Brother TD-4550DNWB para Genetec ClearID™.
  - Seleccionar una impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk
    Para habilitar la impresión de distintivos para los visitantes en el sitio, debe seleccionar y vincular la impresora de etiquetas configurada dentro de la aplicación móvil Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk.
  - Imprimir un distintivo de prueba desde Self-Service Kiosk
    Para ayudarle a confirmar que la impresora funciona como se espera, puede imprimir una credencial de prueba. Esto se puede hacer después de la configuración inicial o al reemplazar el rollo de etiquetas.
Cree y apruebe las solicitudes
Aprenda a realizar y a aprobar solicitudes de acceso, identidad y membresía de funciones.
Invite y gestione los visitantes
Aprenda a invitar a visitantes y a gestionar su acceso.
Monitoree y optimice su sistema ClearID
Aprenda a monitorear y optimizar su sistema ClearID.
Glossary

Configuración de la impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk (Brother QL-820NWBc, QL-820NWB o QL-810W)

2026-08-11

Para habilitar la impresión física de credenciales de visitante durante el registro de entrada, debe configurar la conexión de la impresora de etiquetas Brother para el Self-Service Kiosk de Genetec ClearID™.

Antes de empezar

Familiarícese con lo siguiente:

Impresora de etiquetas Brother QL-820NWB.

Lo que debería saber

Utilice solo una impresora de etiquetas por Kiosk y empareje la impresora con el Kiosk mediante Bluetooth.
Si necesita que varios dispositivos de Kiosk compartan una sola impresora de etiquetas, o si la impresora debe colocarse lejos de los Kiosks, use una conexión Wi-Fi o Ethernet. Por ejemplo, podría tener dos Kiosks en la entrada del edificio y una impresora de etiquetas ubicada en el mostrador de recepción.

NOTA:

También se puede comprar y utilizar una unidad de batería de iones de litio recargable (fuente de alimentación) en situaciones en las que la alimentación de red no está disponible.

Procedimiento

Elegir uno de los siguientes:

Después de que concluya

De vez en cuando, es posible que necesite pedir suministros, reemplazar la batería de tipo botón, recargar la unidad de batería opcional (si se usa) o limpiar la impresora de etiquetas.

Para obtener más información, consulte la Guía de Configuración Rápida de Brother QL-810W/QL-820NWB y la Guía del Usuario de Brother QL810W/QL-820NWB.