Configuración de la impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk (Brother QL-820NWBc, QL-820NWB o QL-810W) para el modo Wi-Fi

2026-05-07Última actualización

Para habilitar la impresión inalámbrica de credenciales en varios quioscos, debe configurar los ajustes de la red Wi-Fi en la impresora de etiquetas Brother y vincular el hardware al Portal de Genetec ClearID™.

Lo que debería saber

  • Una impresora de etiquetas puede admitir hasta cinco quioscos de autoservicio
  • La impresora de etiquetas debe estar en la misma red Wi-Fi que el iPad de Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk.
    La red Wi-Fi debe estar habilitada para su uso y ser compatible con lo siguiente:
    Bonjour
    Necesario para la búsqueda de dispositivos.
    SNMP
    Necesario para comprobar la información de estado de la impresora.
    Puerto UDP o TCP 9100
    Necesario para enviar datos de impresión.
NOTA:
También se puede comprar y utilizar una unidad de batería de iones de litio recargable (fuente de alimentación) en situaciones en las que la alimentación de red no está disponible.

Procedimiento

  1. Conecte el adaptador de CA de la impresora a un tomacorriente y conecte el cable de alimentación a la impresora de etiquetas.
    Figura 1. Impresora de etiquetas Brother QL-820NWBc (parte trasera)
    Parte trasera de la impresora de etiquetas Brother QL-820NWBc con el puerto del adaptador de CA resaltado.
    Figura 2. Impresora de etiquetas Brother QL-820NWB (parte trasera)
    Parte trasera de la impresora de etiquetas Brother QL-820NWB con el puerto del adaptador de CA resaltado.
  2. Presione el botón de Encendido para encender la impresora de etiquetas.
    Controles de la pantalla LCD de la impresora de etiquetas Brother QL-820NWB con el botón de encendido resaltado.
  3. (Opcional) Si ve el menú de Modo de Plantilla y se muestra el tamaño de etiqueta incorrecto, desactívelo.
    Pantalla LCD de impresora de etiquetas Brother QL-820NWBc que muestra el tamaño de las etiquetas y el menú de modo Plantilla.
  4. Pulse Menú, diríjase a Configuración de la Plantilla y desactive el ajuste de Modo de Plantilla.
  5. Presione el Menú botón.
    Controles de la pantalla LCD de la impresora de etiquetas Brother QL-820NWB con el botón de menú resaltado.
  6. Utilice los botones de flecha para navegar por el menú de la impresora de etiquetas.
    Controles de la pantalla LCD de impresora de etiquetas Brother QL-820NWB con los botones de navegación hacia arriba y hacia abajo resaltados.
  7. Desplácese hacia abajo hasta la configuración de WLAN (5/7) y presione Aceptar.
    Pantalla LCD de impresora de etiquetas Brother QL-820NWB que muestra el menú de WLAN. Controles de la pantalla LCD de la impresora de etiquetas Brother QL-820NWB con el botón ACEPTAR resaltado.
    1. Seleccione la opción de WLAN como Activada y presione Aceptar.
      Pantalla LCD de impresora de etiquetas Brother QL-820NWB que muestra el menú de WLAN con la WLAN activada.
    2. En los elementos del menú del Modo de Red, seleccione Modo de infraestructura y pulse ACEPTAR.
      Pantalla LCD de impresora de etiquetas Brother QL-820NWB que muestra el menú de modo de red WLAN. Pantalla LCD de impresora de etiquetas Brother QL-820NWB que muestra el menú del modo de red WLAN con el Modo de Infraestructura seleccionado.
  8. Desplácese hacia abajo hasta la opción de Configuración de Infraestructura Manual y presione Aceptar.
    Pantalla LCD de impresora de etiquetas Brother QL-820NWB que muestra el menú del modo de red WLAN con la Configuración de Infraestructura Manual seleccionada.
    1. Una vez completada la búsqueda, desplácese hacia abajo y seleccione su red Wi-Fi de la lista de identificadores de conjuntos de servicios (SSID, por sus sigla en inglés) y pulse ACEPTAR.
      Impresora de etiquetas Brother QL-820NWB Pantalla LCD que muestra el menú SSID con una red Wi-Fi seleccionada.
      Por lo general, esta red es una red Wi-Fi con AirPrint habilitado.
    2. Cuando se le solicite, introduzca la contraseña de Wi-Fi.
  9. Navegue hasta el Estado de WLAN y presione Aceptar para verificar el estado de su red Wi-Fi y la dirección IP.
    Pantalla LCD de impresora de etiquetas Brother QL-820NWB que muestra el menú WLAN con Estado WLAN seleccionado. Pantalla LCD de impresora de etiquetas Brother QL-820NWB que muestra el menú del Modo de Infraestructura, incluidos los detalles y el estado de la conexión. Pantalla LCD de impresora de etiquetas Brother QL-820NWB que muestra el menú del Modo de Infraestructura, incluidos los detalles de conexión de la subred, la Puerta de enlace y la Dirección MAC.
    Tome nota de la SSID (red wifi) y Dirección IP (IP de la impresora de etiquetas) para su uso posterior.
    • El SSID se utiliza para verificar que esté conectado a la misma red Wi-Fi que el iPad de ClearID Self-Service Kiosk.
    • La dirección IP se usa más tarde al seleccionar una impresora de etiquetas para verificar que tiene la impresora correcta.
  10. Seleccione su impresora de etiquetas Wi-Fi.