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Dispositivos de administración de visitantes
Obtenga más información sobre la aplicación móvil de ClearID Self-Service Kiosk, que simplifica el registro de entrada y la administración de visitantes.
Configuración de la impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk (Brother TD-4550DNWB)
Para habilitar la impresión de distintivos de alto volumen para el registro de entrada de los visitantes, debe configurar la conexión de la impresora de etiquetas Brother TD-4550DNWB en Genetec ClearID™.

Acerca de ClearID
Obtenga más información sobre la solución de gestión de acceso físico de autoservicio ClearID.
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Administración de identidades y usuarios.
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Sincronización de credenciales
Administrar sitios
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Administrar visitantes
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Conectarse a otros sistemas
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Dispositivos de administración de visitantes
Obtenga más información sobre la aplicación móvil de ClearID Self-Service Kiosk, que simplifica el registro de entrada y la administración de visitantes.
- Acerca de ClearID Self-Service Kiosk
  Genetec ClearID™ es una aplicación móvil que simplifica la gestión de visitantes inscritos mediante el portal de autoservicio de Genetec ClearID™. El quiosco de autoservicio está dirigido a los centros de visitantes o las instalaciones cerradas donde los invitados registran su propia entrada.
- Configuración del iPad del Self-Service Kiosk
  Para habilitar el registro de entrada de los visitantes en el sitio, debe vincular el iPad físico al portal de autoservicio de Genetec ClearID™ mediante un código de activación único.
- Acerca del registro de entrada del operador móvil
  Para acelerar el procesamiento de visitantes en grandes eventos y reducir los tiempos de espera en los quioscos, los operadores, como los recepcionistas y los guardias de seguridad, pueden registrar la entrada y salida de los visitantes en los sitios utilizando la aplicación móvil de Genetec ClearID™.
- Configurar la entrada del operador móvil
  Para habilitar el procesamiento de visitantes de alta velocidad en eventos grandes debe vincular los dispositivos móviles al portal Genetec ClearID™ mediante un código de activación único.
- Configuración de la impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk (Brother QL-820NWBc, QL-820NWB o QL-810W)
  Para habilitar la impresión física de credenciales de visitante durante el proceso de registro de entrada, debe configurar la conexión de la impresora de etiquetas Brother para el Self-Service Kiosk de Genetec ClearID™.
- Configuración de la impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk (Brother TD-4550DNWB)
  Para habilitar la impresión de distintivos de alto volumen para el registro de entrada de los visitantes, debe configurar la conexión de la impresora de etiquetas Brother TD-4550DNWB en Genetec ClearID™.
  - Configuración de la impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk para el modo Bluetooth (Brother TD-4550DNWB)
    Antes de que los visitantes puedan usar el quiosco de autoservicio Genetec ClearID™ para registrarse, debe configurar la impresora de etiquetas para que las etiquetas se puedan imprimir durante el proceso de registro.
  - Configuración de la impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk para el modo Wi-Fi (Brother TD-4550DNWB)
    Para habilitar la impresión inalámbrica de credenciales para zonas de mucho tráfico, debe configurar los ajustes de la red Wi-Fi mediante la interfaz física del Brother TD-4550DNWB y vincular el dispositivo a Genetec ClearID™.
  - Configuración de la impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk para el modo Ethernet (Brother TD-4550DNWB)
    Para garantizar la máxima estabilidad de conexión y admitir múltiples quioscos desde un solo dispositivo, debe configurar los ajustes de Ethernet cableados en la impresora de etiquetas Brother TD-4550DNWB para Genetec ClearID™.
- Seleccionar una impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk
  Para habilitar la impresión de distintivos para los visitantes en el sitio, debe seleccionar y vincular la impresora de etiquetas configurada dentro de la aplicación móvil Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk.
- Imprimir un distintivo de prueba desde Self-Service Kiosk
  Para ayudarle a comprender si la impresora funciona como se esperaba, puede imprimir un distintivo de prueba. Esto se puede hacer después de la configuración inicial o al reemplazar el rollo de etiquetas.
- Restablecer la aplicación móvil de Self-Service Kiosk
  Para resolver problemas persistentes de conectividad de hardware o reasignar un dispositivo a un nuevo sitio, puede realizar un restablecimiento completo de la aplicación móvil Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk.
- Opciones de Self-Service Kiosk
  Las opciones de hardware del Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk incluyen varios marcos de montaje y accesorios para impresoras de etiquetas, diseñados para adaptarse a diferentes entornos físicos de vestíbulo y requisitos de montaje.
- Tipos de documentos de identidad
  La referencia de tipos de documentos de identidad proporciona una lista completa de las identificaciones emitidas por el gobierno, incluidas pasaportes, licencias de conducir y credenciales de identidad nacionales, que son compatibles con el escaneo y la verificación automatizados mediante el Self-Service Kiosk Genetec ClearID™.
Solución de problemas
Solucionar problemas comunes que pueden ocurrir.
Recursos adicionales
¿Necesita soporte técnico o información sobre los productos? Consulte estos recursos.
Glossary

Configuración de la impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk (Brother TD-4550DNWB)

2026-05-07

Para habilitar la impresión de distintivos de alto volumen para el registro de entrada de los visitantes, debe configurar la conexión de la impresora de etiquetas Brother TD-4550DNWB en Genetec ClearID™.

Antes de empezar

Familiarícese con lo siguiente:

Impresora de etiquetas Brother TD-4550DNWB.

Lo que debería saber

Utilice solo una impresora de etiquetas por quiosco y empareje la impresora con el quiosco mediante Bluetooth.
Si necesita que varios dispositivos de quiosco compartan una sola impresora de etiquetas, o si la impresora debe colocarse lejos de los quioscos, use una conexión Wi-Fi o Ethernet. Por ejemplo, podría tener dos quioscos en la entrada del edificio y una impresora de etiquetas ubicada en el mostrador de recepción.

Procedimiento

Elegir uno de los siguientes:

Después de que concluya

De vez en cuando, es posible que necesite pedir suministros, reemplazar la batería de tipo botón o limpiar la impresora de etiquetas.

Para obtener más información, consulte la Guía de Configuración Rápida de Brother TD-4550DNWB y la Guía del Usuario de Brother TD-4550DNWB.