Configuración de la impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk para el modo Bluetooth (Brother QL-820NWBc o QL-820NWB)

2026-08-17Última actualización

Antes de que los visitantes puedan usar el Kiosk de autoservicio Genetec ClearID™ para registrarse, debe configurar la impresora de etiquetas para que las etiquetas se puedan imprimir durante el proceso de registro.

Lo que debería saber

Al utilizar la impresora de etiquetas Brother QL-820NWBc o QL-820NWB en modo de impresión Bluetooth, se aplica lo siguiente:
  • Cada impresora de etiquetas se puede emparejar con un solo Kiosk.
  • La impresora de etiquetas debe estar dentro de los 30 pies del Kiosk.
  • También se puede comprar y utilizar una unidad de batería de iones de litio recargable (fuente de alimentación) en situaciones en las que la alimentación de red no está disponible.

Procedimiento

  1. Conecte el adaptador de CA de la impresora a un tomacorriente y conecte el cable de alimentación a la impresora de etiquetas.
    Figura 1. Impresora de etiquetas Brother QL-820NWBc (parte trasera)
    Parte trasera de la impresora de etiquetas Brother QL-820NWBc con el puerto del adaptador de CA resaltado.
    Figura 2. Impresora de etiquetas Brother QL-820NWB (parte trasera)
    Parte trasera de la impresora de etiquetas Brother QL-820NWB con el puerto del adaptador de CA resaltado.
  2. Presione el botón de Encendido para encender la impresora de etiquetas.
    Controles de la pantalla LCD de la impresora de etiquetas Brother QL-820NWB con el botón de encendido resaltado.
  3. (Opcional) Si ve el menú de Modo de Plantilla y se muestra el tamaño de etiqueta incorrecto, desactívelo.
    Pantalla LCD de impresora de etiquetas Brother QL-820NWBc que muestra el tamaño de las etiquetas y el menú de modo Plantilla.
  4. Utilice los botones de flecha para navegar por el menú de la impresora de etiquetas.
    Controles de la pantalla LCD de impresora de etiquetas Brother QL-820NWB con los botones de navegación hacia arriba y hacia abajo resaltados.
    1. Seleccione Bluetooth > Bluetooth (Activado/Desactivado) > Activado en el menú de ajustes y pulse ACEPTAR.
    2. Seleccione Bluetooth > Reconexión automática (activar/desactivar) > Activada en el menú de ajustes y pulse ACEPTAR.
  5. Empareje su impresora de etiquetas Bluetooth con su iPad de ClearID Self-Service Kiosk.
    1. En la aplicación móvil Self-Service Kiosk, presione Ajustes ().
    2. En la sección de Impresión, presione Bluetooth.
  6. En su iPad, navegue hasta el icono de Ajustes de Apple, toque Ajustes > Bluetooth .
    1. (Opcional) Si el Bluetooth está deshabilitado, presione el control deslizante para habilitarlo.
    2. Seleccione la impresora correcta para emparejar el iPad de ClearID Self-Service Kiosk.
  7. En la aplicación móvil Self-Service Kiosk, presione Ajustes ().
  8. En la aplicación móvil Self-Service Kiosk, presione Ajustes ().
    Si no se muestra la impresora o no se selecciona Bluetooth, presione Wi-Fi y luego presione Bluetooth para activar volver a activar la detección.