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Administrar visitantes
Aprenda a administrar las solicitudes de visita y las solicitudes de acceso.
Códigos QR como credencial para visitantes
Genetec ClearID™ puede usar códigos QR como credenciales para los visitantes a fin de simplificar el acceso a barreras de entrada a estacionamientos, torniquetes o instalaciones cerradas.
Configure dispositivos Qscan para ClearID
Antes de poder usar códigos QR como credencial en Genetec ClearID™, debe configurar sus dispositivos Qscan para que sean compatibles con el formato de tarjeta personalizado (credencial de código QR) que se usa en ClearID. Luego, se puede usar un código QR como credencial para acceder a entradas de estacionamiento, torniquetes o instalaciones cerradas.

Acerca de ClearID
Obtenga más información sobre la solución de gestión de acceso físico de autoservicio ClearID.
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Plugin de ClearID
Aprenda a descargar e instalar el plugin.
Administración de identidades y usuarios.
Aprenda a administrar identidades y usuarios.
Administrar sitios
Aprenda a administrar sitios.
Administrar áreas
Aprenda a administrar áreas.
Administrar visitantes
Aprenda a administrar las solicitudes de visita y las solicitudes de acceso.
- Acerca del flujo de trabajo de solicitud de visita
  Un flujo de trabajo de solicitud de visita es una serie de actividades asociadas a una solicitud de visita. El sistema realiza estas actividades durante el ciclo de vida de una solicitud de visita. Las actividades pueden cambiar el estado y las propiedades de la solicitud de visita, afectar a otras entidades en el sistema o esperar a que se cumpla una condición.
- Acerca del flujo de trabajo de la lista de seguimiento de solicitudes de visita
  Un flujo de trabajo de la lista de seguimiento es una serie de actividades asociadas con la selección de visitantes que están invitados a un sitio. El sistema realiza estas actividades durante el ciclo de vida de una solicitud de visita si las listas de seguimiento están habilitadas para la cuenta. Las actividades pueden cambiar el estado y las propiedades de la solicitud de visita, afectar a otras entidades en el sistema o esperar a que se cumpla una condición.
- Invitar visitantes
  Para invitar uno o más invitados a un evento o visita al sitio, use el portal de autoservicio. El uso de un portal de autoservicio con aprobadores de áreas especificados simplifica el proceso de aprobación y evita interrumpir una cadena de personas que podrían ser o no los aprobadores correctos.
- Revisar eventos de visitas
  Los propietarios del área, el equipo de seguridad y recepción pueden revisar las visitas o eventos actuales o futuros de sus áreas. Las visitas se pueden solicitar para recibir a empleados de otros sitios, contratistas de mantenimiento, citas, reuniones, entrevistas, visitas de clientes, conferencias de socios de negocios y demás.
- Copiar un evento de visita
  Puede copiar un evento de visita para aprovechar la opción de información reutilizable en una visita o eventos de visita que incluyan una gran cantidad de participantes.
- Modificar eventos de visita
  De vez en cuando, es posible que desee modificar un evento de visita para cambiar los detalles del evento o agregar o eliminar visitantes o anfitriones. Actualizar los detalles del evento de visita garantiza que sus visitantes siempre se mantengan actualizados después de cualquier cambio en un próximo evento.
- Acerca del informe de visitantes
  En Genetec ClearID™, un informe de visitantes es una lista de visitas actuales o futuras, o visitas que ocurrieron en el pasado para un sitio específico. El informe incluye información sobre el nombre del visitante, el solicitante del evento, el nombre del evento, la llegada prevista, el registro de entrada, el registro de salida y el estado de la lista de seguimiento.
- Ver un informe de visitantes
  Puede ver un informe de visitantes para cualquier visita actual o futura, o visitas que ocurrieron en el pasado. Los resultados del informe son específicos de un sitio y se pueden filtrar por solicitante de evento, llegada prevista y estado de la lista de seguimiento.
- Códigos QR como credencial para visitantes
  Genetec ClearID™ puede usar códigos QR como credenciales para los visitantes a fin de simplificar el acceso a barreras de entrada a estacionamientos, torniquetes o instalaciones cerradas.
  - Importar un formato de tarjeta personalizado (credencial con código QR) en Synergis
    Antes de poder usar códigos QR como credencial en Genetec ClearID™, debe configurar Synergis™ para que sea compatible con el formato de tarjeta personalizado de código QR de ClearID que se usa en ClearID. Luego, se puede usar un código QR como credencial para acceder a entradas de estacionamiento, torniquetes o instalaciones cerradas.
  - Habilitar credenciales de código QR para visitantes
    Para crear una credencial con código QR para los visitantes de manera automática cuando se crea una solicitud de visita, debe habilitar las credenciales con código QR para los visitantes.
  - Configure dispositivos Qscan para ClearID
    Antes de poder usar códigos QR como credencial en Genetec ClearID™, debe configurar sus dispositivos Qscan para que sean compatibles con el formato de tarjeta personalizado (credencial de código QR) que se usa en ClearID. Luego, se puede usar un código QR como credencial para acceder a entradas de estacionamiento, torniquetes o instalaciones cerradas.
    - Conexión de un lector de código de barras Qscan a un controlador Mercury
      En situaciones en las que necesita usar un lector de códigos de barras Qscan para tener acceso a entradas de estacionamientos, torniquetes o instalaciones cerradas, debe conectar un lector de códigos de barras Qscan a un controlador Mercury. Esto asegura que el lector de código de barras pueda comunicarse con Security Center Synergis™ para gestionar el acceso.
    - Configurar el lector de códigos de barras Qscan para que sea compatible con códigos QR hexadecimales de 40 bits
      Antes de que Synergis™ Cloud Link pueda interpretar y procesar los códigos QR generados de forma automática por Genetec ClearID™ para las notificaciones por correo electrónico de confirmación del visitante durante el check-in, debe configurar su lector de código de barras Qscan para que sea compatible con códigos QR hexadecimales de 40 bits.
  - Configurar dispositivos STid para ClearID
    Antes de poder usar códigos QR como credencial en Genetec ClearID™, debe configurar sus dispositivos STid para que sean compatibles con el formato de tarjeta personalizado de código QR que se usa en ClearID. Luego, se puede usar un código QR como credencial para acceder a entradas de estacionamiento, torniquetes o instalaciones cerradas.
  - Automatizar el acceso y registro de entrada de los visitantes usando una macro
    Puede configurar una macro de Security Center para activar el registro de entrada y acceso automáticos para todos los visitantes a determinadas entradas de estacionamiento o instalaciones cerradas. Por ejemplo, cuando los visitantes conducen a un sitio y necesitan tener acceso a una entrada de estacionamiento o instalación cerrada antes de que pueda ocurrir el registro de entrada o en ubicaciones donde no hay un quiosco de autoservicio. Por ejemplo, una ubicación en el puerto.
Administración de listas de seguimiento de visitantes
Aprenda a administrar el acceso de visitantes mediante listas de seguimiento.
Control de acceso basado en la función
Obtenga más información sobre el control de acceso basado en funciones.
Conectarse a otros sistemas
Aprenda a conectar ClearID a otros sistemas.
ClearID Self-Service Kiosk
Obtenga más información sobre la aplicación móvil de ClearID Self-Service Kiosk, que simplifica el registro de entrada y la administración de visitantes.
Solución de problemas
Solucione los problemas comunes que pueden ocurrir.
Recursos adicionales
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Glosario

Configure dispositivos Qscan para ClearID

2020-05-26

Antes de poder usar códigos QR como credencial en Genetec ClearID™, debe configurar sus dispositivos Qscan para que sean compatibles con el formato de tarjeta personalizado (credencial de código QR) que se usa en ClearID. Luego, se puede usar un código QR como credencial para acceder a entradas de estacionamiento, torniquetes o instalaciones cerradas.

Antes de empezar

Familiarícese con la documentación de Qscan:

ADVERTENCIA: Los lectores de códigos de barras Qscan contienen un láser de Clase 2. No haga contacto visual directo con el láser.

Lo que debería saber

Este procedimiento es para los integradores de sistemas o administradores de cuentas que instalan y configuran escáneres de códigos de barras.

Los siguientes dispositivos Qscan se pueden usar con ClearID para escanear códigos QR como credencial para los visitantes:

Procedimiento