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Administrar visitantes
Aprenda a administrar las solicitudes de visita y las solicitudes de acceso.
Códigos QR como credencial para visitantes
Genetec ClearID™ puede usar códigos QR como credenciales para los visitantes a fin de simplificar el acceso a barreras de entrada a estacionamientos, torniquetes o instalaciones cerradas.
Configurar dispositivos STid para ClearID
Antes de poder usar códigos QR como credencial en Genetec ClearID™, debe configurar sus dispositivos STid para que sean compatibles con el formato de tarjeta personalizado de código QR que se usa en ClearID. Luego, se puede usar un código QR como credencial para acceder a entradas de estacionamiento, torniquetes o instalaciones cerradas.

Acerca de ClearID
Obtenga más información sobre la solución de gestión de acceso físico de autoservicio ClearID.
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Plugin de ClearID
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Administración de identidades y usuarios.
Aprenda a administrar identidades y usuarios.
Administrar sitios
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Administrar visitantes
Aprenda a administrar las solicitudes de visita y las solicitudes de acceso.
- Acerca del flujo de trabajo de solicitud de visita
  Un flujo de trabajo de solicitud de visita es una serie de actividades asociadas a una solicitud de visita. El sistema realiza estas actividades durante el ciclo de vida de una solicitud de visita. Las actividades pueden cambiar el estado y las propiedades de la solicitud de visita, afectar a otras entidades en el sistema o esperar a que se cumpla una condición.
- Acerca del flujo de trabajo de la lista de seguimiento de solicitudes de visita
  Un flujo de trabajo de la lista de seguimiento es una serie de actividades asociadas con la selección de visitantes que están invitados a un sitio. El sistema realiza estas actividades durante el ciclo de vida de una solicitud de visita si las listas de seguimiento están habilitadas para la cuenta. Las actividades pueden cambiar el estado y las propiedades de la solicitud de visita, afectar a otras entidades en el sistema o esperar a que se cumpla una condición.
- Invitar visitantes
  Para invitar uno o más invitados a un evento o visita al sitio, use el portal de autoservicio. El uso de un portal de autoservicio con aprobadores de áreas especificados simplifica el proceso de aprobación y evita interrumpir una cadena de personas que podrían ser o no los aprobadores correctos.
- Revisar eventos de visitas
  Los propietarios del área, el equipo de seguridad y recepción pueden revisar las visitas o eventos actuales o futuros de sus áreas. Las visitas se pueden solicitar para recibir a empleados de otros sitios, contratistas de mantenimiento, citas, reuniones, entrevistas, visitas de clientes, conferencias de socios de negocios y demás.
- Copiar un evento de visita
  Puede copiar un evento de visita para aprovechar la opción de información reutilizable en una visita o eventos de visita que incluyan una gran cantidad de participantes.
- Modificar eventos de visita
  De vez en cuando, es posible que desee modificar un evento de visita para cambiar los detalles del evento o agregar o eliminar visitantes o anfitriones. Actualizar los detalles del evento de visita garantiza que sus visitantes siempre se mantengan actualizados después de cualquier cambio en un próximo evento.
- Acerca del informe de visitantes
  En Genetec ClearID™, un informe de visitantes es una lista de visitas actuales o futuras, o visitas que ocurrieron en el pasado para un sitio específico. El informe incluye información sobre el nombre del visitante, el solicitante del evento, el nombre del evento, la llegada prevista, el registro de entrada, el registro de salida y el estado de la lista de seguimiento.
- Ver un informe de visitantes
  Puede ver un informe de visitantes para cualquier visita actual o futura, o visitas que ocurrieron en el pasado. Los resultados del informe son específicos de un sitio y se pueden filtrar por solicitante de evento, llegada prevista y estado de la lista de seguimiento.
- Códigos QR como credencial para visitantes
  Genetec ClearID™ puede usar códigos QR como credenciales para los visitantes a fin de simplificar el acceso a barreras de entrada a estacionamientos, torniquetes o instalaciones cerradas.
  - Importar un formato de tarjeta personalizado (credencial con código QR) en Synergis
    Antes de poder usar códigos QR como credencial en Genetec ClearID™, debe configurar Synergis™ para que sea compatible con el formato de tarjeta personalizado de código QR de ClearID que se usa en ClearID. Luego, se puede usar un código QR como credencial para acceder a entradas de estacionamiento, torniquetes o instalaciones cerradas.
  - Habilitar credenciales de código QR para visitantes
    Para crear una credencial con código QR para los visitantes de manera automática cuando se crea una solicitud de visita, debe habilitar las credenciales con código QR para los visitantes.
  - Configure dispositivos Qscan para ClearID
    Antes de poder usar códigos QR como credencial en Genetec ClearID™, debe configurar sus dispositivos Qscan para que sean compatibles con el formato de tarjeta personalizado (credencial de código QR) que se usa en ClearID. Luego, se puede usar un código QR como credencial para acceder a entradas de estacionamiento, torniquetes o instalaciones cerradas.
  - Configurar dispositivos STid para ClearID
    Antes de poder usar códigos QR como credencial en Genetec ClearID™, debe configurar sus dispositivos STid para que sean compatibles con el formato de tarjeta personalizado de código QR que se usa en ClearID. Luego, se puede usar un código QR como credencial para acceder a entradas de estacionamiento, torniquetes o instalaciones cerradas.
    - Acerca de los lectores de códigos QR STid
      En Genetec ClearID™, se pueden utilizar lectores de códigos QR STid para leer las credenciales de códigos QR.
    - Creación de una configuración de lector de código QR STid
      Antes de poder usar códigos QR como credencial en Genetec ClearID™, debe crear su configuración de lector de código QR STid. Un código QR solo se puede usar como credencial para un lector de códigos QR STid después de que la configuración del lector de códigos QR se haya cargado en una tarjeta inteligente STiD OCB y luego se haya transferido al lector de códigos QR STid.
    - Transferir la configuración de su lector a su lector de códigos QR STid
      Antes de poder usar códigos QR como credencial en Genetec ClearID™, debe completar la configuración del lector de códigos QR STid configurando una tarjeta inteligente STiD OCB para poder transferir la configuración del lector al lector de códigos QR STid.
  - Automatizar el acceso y registro de entrada de los visitantes usando una macro
    Puede configurar una macro de Security Center para activar el registro de entrada y acceso automáticos para todos los visitantes a determinadas entradas de estacionamiento o instalaciones cerradas. Por ejemplo, cuando los visitantes conducen a un sitio y necesitan tener acceso a una entrada de estacionamiento o instalación cerrada antes de que pueda ocurrir el registro de entrada o en ubicaciones donde no hay un quiosco de autoservicio. Por ejemplo, una ubicación en el puerto.
Administración de listas de seguimiento de visitantes
Aprenda a administrar el acceso de visitantes mediante listas de seguimiento.
Control de acceso basado en la función
Obtenga más información sobre el control de acceso basado en funciones.
Conectarse a otros sistemas
Aprenda a conectar ClearID a otros sistemas.
ClearID Self-Service Kiosk
Obtenga más información sobre la aplicación móvil de ClearID Self-Service Kiosk, que simplifica el registro de entrada y la administración de visitantes.
Solución de problemas
Solucione los problemas comunes que pueden ocurrir.
Recursos adicionales
¿Necesita soporte técnico o información sobre productos? Consulte estos recursos.
Glosario

Configurar dispositivos STid para ClearID

2021-03-29

Antes de poder usar códigos QR como credencial en Genetec ClearID™, debe configurar sus dispositivos STid para que sean compatibles con el formato de tarjeta personalizado de código QR que se usa en ClearID. Luego, se puede usar un código QR como credencial para acceder a entradas de estacionamiento, torniquetes o instalaciones cerradas.

Antes de empezar

Familiarícese con la documentación de STid:

Lo que debería saber

Este procedimiento es para integradores de sistemas o administradores de cuentas que instalan y configuran lectores de códigos QR.

En este escenario, describimos cómo programar dispositivos STid para que sean compatibles con los códigos QR hexadecimales de 40 bits utilizados en ClearID y enviados a Synergis™ Cloud Link.

Procedimiento

Obtenga más información sobre los lectores de códigos QR STid.
Importar formato de tarjeta personalizado.
Configure y conecte su lector de códigos QR a su panel de control de acceso.

NOTA: Los pasos que debe realizar variarán según su panel de control de acceso.
- Para conectar su lector OSDP a Synergis Cloud Link, consulte Lectores OSDP conectados a los puertos RS-485 de Synergis Cloud Link.
- Para conectar su lector OSDP a Mercury, consulte Agregar lectores OSDP (canal seguro) a un controlador Mercury.
Creación de una configuración de lector de código QR STid.
Transferir la configuración de su lector a su lector de códigos QR STid.

Después de que concluya

Agregar puertas a áreas.