Acerca de los registros de eventos de visita

2025-06-11Última actualización

En Genetec ClearID™, los administradores de cuentas, los propietarios del sitio, los solicitantes y los anfitriones pueden usar los registros de eventos de visitas para auditar eventos e identificar ausencias. Estos registros muestran registros detallados de las acciones del operador y del visitante en los dispositivos de registro, así como de los invitados que no se registraron.

ClearID organiza los datos de las visitas en dos registros:
  • Registro de acciones del quiosco
  • Lista de asistentes ausentes
Un evento de visita en ClearID con los botones de registro de eventos de visita resaltados.

Registro de acciones del quiosco

El registro de acciones del quiosco contiene información sobre las acciones realizadas en los iPads del quiosco de autoservicio activados y en los iPhones de registro del operador móvil durante un evento de visita. Cada vez que un dispositivo escanea el código QR de un visitante o un visitante registra el evento de visita, se crea una entrada en el registro.

El archivo .CSV contiene columnas con datos de identificación para cada acción del quiosco:
Marca de tiempo
La hora y la fecha en que se realizó la acción del quiosco.
Tipo de acción
El tipo de acción del quiosco que se realiza en un quiosco de autoservicio o con un dispositivo de registro del operador móvil. Esta columna contiene Escaneo cuando un dispositivo escanea un código QR y Registro cuando se completa el proceso de registro del visitante.
Identificación del evento de visita
El número de identificación asignado al evento de visita en el portal ClearID.
ID de Visitante
El número de identificación asignado al visitante asociado con el evento de visita en el portal de ClearID.
Correo electrónico del visitante
El correo electrónico del visitante asociado con el evento de visita.
Código de registro
El valor del código QR del visitante asociado con el evento de visita.
Identificación del objeto del dispositivo
El número de identificación asignado al dispositivo que realizó el escaneo o registro de entrada durante el evento de visita.

Lista de asistentes ausentes

La lista de asistentes ausentes contiene información sobre los visitantes que fueron invitados al evento pero que no se registraron. La lista se puede utilizar para identificar a los asistentes ausentes, lo que permite a los anfitriones realizar un seguimiento según sea necesario.

El archivo .CSV contiene columnas con datos identificativos de cada asistente ausente:
Correo electrónico del visitante
El correo electrónico del visitante marcado como asistente ausente.
Nombre del evento de visita
El nombre asignado al evento de visita.
ID de Visitante
El número de identificación asignado al visitante en el portal de ClearID.
Identificación del evento de visita
El número de identificación asignado al evento de visita en el portal ClearID.