Invitar a visitantes mediante una importación de CSV

2026-02-12Última actualización

Si tiene más de cinco visitantes para invitar a su evento, puede importar un archivo CSV para rellenar su lista de visitantes.

Antes de empezar

  1. Familiarícese con los flujos de trabajo.
  2. Habilite la administración de visitantes para su sitio.
  3. Asegúrese de tener los permisos necesarios para invitar visitantes al sitio..

Lo que debería saber

  • Si su sitio de inicio de identidad está configurado, puede invitar visitantes a ese sitio si la configuración de administración de visitantes lo permite.
  • Las opciones que se muestran al invitar visitantes pueden variar según el sitio y la configuración de administración de visitantes.

Procedimiento

  1. Inicie sesión en el portal de autoservicio.
  2. Seleccione un método para invitar visitantes:
    • Hacer clic en Tablero de control > Mis solicitudes > Nueva solicitud > Invitar visitantes .
    • Hacer clic en Tablero de control > Visitas > Nuevo evento de visita .
  3. En el asistente de Nuevo evento de visita, especifique dónde se llevará a cabo el evento.
    Asistente de evento de visita en Genetec ClearID™ que muestra el nombre del evento de visita, dónde se llevará a cabo y cualquier acceso predeterminado.
  4. Especifique cuándo se llevará a cabo el evento y el propósito del mismo.
    Asistente de eventos de visita en ClearID que muestra cuándo el visitante requiere acceso y el propósito de la visita.
    SUGERENCIA:
    Incluya tiempo adicional antes y después de la reunión si los visitantes necesitan acceso extendido.
  5. Prepárese para importar a quién desea invitar al evento.
    Asistente de eventos de visita en ClearID que muestra los botones de importar visitantes y agregar visitantes.
    1. Haga clic en Importar visitantes.
    2. Elige uno de los siguientes:
      • Utilice un archivo CSV existente.
      • Descargue un archivo CSV de muestra.
      SUGERENCIA:
      Al importar visitantes, puede comenzar con un archivo CSV de muestra proporcionado por el sistema. Las columnas del archivo CSV de muestra coinciden con los ajustes de la configuración del sitio. Luego, puede completar los valores de los detalles de los visitantes en el archivo CSV e importar todos los visitantes con un solo clic. Por ejemplo, importar 500 personas a un evento de clientes o visitas de un sitio.
  6. Si utiliza un archivo CSV existente:
    1. Arrastre y suelte el archivo o haga clic en Examinar para seleccionarlo.
    2. Haga clic en Importar archivo.
    3. Haga clic en Confirmar para completar la importación.
    4. (Opcional) Haga clic en Editar () para modificar los detalles de los visitantes y haga clic en Guardar.
  7. Si descarga un archivo CSV de muestra:
    1. Haga clic en Descargar un archivo CSV de muestra.
      Cuadro de diálogo de importación de visitantes en ClearID con la descarga de un archivo CSV resaltado.
    2. Abra el archivo CSV descargado.
    3. Para cada visitante, complete una fila de información del visitante.
      Ejemplo de archivo de plantilla CSV de información de visitantes de ClearID que muestra información de muestra de los visitantes.

      Las columnas de la plantilla CSV pueden variar según la configuración de su sitio.

    4. Guarde el archivo como CSV.
    5. Vuelva al cuadro de diálogo de Importar visitantes y arrastre y suelte el archivo o haga clic en Examinar para seleccionarlo.
    6. Haga clic en Importar archivo y haga clic en Confirmar.
      Cuadro de diálogo de importación de visitantes en ClearID.
  8. Complete los detalles del evento.
    Asistente de eventos de visita en ClearID que muestra la sección de detalles, incluidos los anfitriones de visitantes y notas de seguridad.
    1. Introduzca el nombre y el correo electrónico del anfitrión del evento visitante.
      Puede buscar agregar hasta 10 anfitriones de visitantes.
    2. (Opcional) Introduzca un número de teléfono móvil para enviar notificaciones de alerta por SMS a los anfitriones de visitantes cuando el visitante se registre.
    3. (Opcional) Agregue notas sobre el visitante, la invitación de visita o el evento de visita.
  9. Haga clic en Finalizar.
Su solicitud de visita se envía y espera la aprobación.

Ejemplo

Después de que concluya

Confirme si la solicitud se aprobó o rechazó:
  • Revise su correo electrónico para averiguar si recibió un correo electrónico de Visita aprobada.
  • Verifique Mis solicitudes en ClearID.