Visualizar registros de eventos de visitas

2025-06-11Última actualización

Para auditar las acciones del operador y del visitante en los dispositivos de registro durante los eventos de visita y revisar las listas de asistentes ausentes, puede exportar los registros de cada evento desde el portal Genetec ClearID™.

Antes de empezar

Invitar visitantes y revisar los eventos de su visita.

Lo que debería saber

Debe ser Administrador de cuentas, Propietario del área, solicitante o anfitrión para ver los registros de eventos de visita.

Procedimiento

  1. Desde el tablero de control, vaya a Visitas .
  2. Desde el filtro de tipo de visita, seleccione Todas las visitas.
    NOTA:
    De forma predeterminada, se muestran 10 visitas. Puede hacer clic en Cargar más para mostrar las siguientes 10 visitas.
  3. Seleccione el evento del que desea auditar los registros de visitas.
    Un evento de visita en ClearID con los botones de registro de eventos de visita resaltados.
    1. Haga clic en Exportar el registro de acciones del quiosco como archivo CSV para descargar un registro de acciones realizadas en los dispositivos de administración de visitantes durante el evento.
    2. Haga clic en Exportar lista de asistentes ausentes como archivo CSV para descargar una lista de los visitantes que no se registraron en el evento de visita.

Ejemplo

El registro de eventos de visita se descarga como un archivo .CSV. De forma predeterminada, el archivo exportado se crea utilizando el nombre del evento de visita. Por ejemplo, Event.csv de Socios de Canal o Event-absentees.csv de Socios de Canal.
Las acciones del quiosco registran el archivo CSV para un evento en ClearID.