Acerca de las notificaciones por correo electrónico
2025-02-18Última actualización
Genetec ClearID™ envía notificaciones por correo electrónico para informar a los usuarios sobre eventos específicos del sistema relacionados con el acceso, las identidades, las funciones y las visitas.
Las notificaciones por correo electrónico se envían desde [email protected]. Si no recibe notificaciones por correo electrónico en su Bandeja de entrada o de Correo de deseado, comuníquese con el administrador de su cuenta.
Para cancelar las notificaciones por correo electrónico o volver a suscribirse, consulte Configurar sus preferencias de notificaciones por correo electrónico
Los siguientes eventos pueden activar las notificaciones por correo electrónico:
| Evento que activa una notificación | Posibles destinatarios de notificaciones |
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| Resumen de la Actividad | |
| Resumen de actividad semanal NOTA:
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| Acceso para una identidad | |
| La cuenta se crea para una identidad IMPORTANTE:
Si se usa un inicio de sesión corporativo (inicio de sesión única con Microsoft Office 365 o similar), la cuenta se activa de manera automática y no se recibe ningún correo electrónico de activación.
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| Se envía la solicitud de acceso al área para una identidad |
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| Se cancela la solicitud de acceso al área para una identidad |
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| La solicitud de acceso al área de una identidad requiere aprobación o denegación SUGERENCIA:
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| Se aprueba o deniega la solicitud de acceso al área para una identidad NOTA: Si la persona que envía una solicitud de acceso y la identidad a la que se dirige la solicitud de acceso son diferentes, ambas reciben el correo electrónico.
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| Se otorga acceso al área para una identidad |
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| Se revoca el acceso al área para una identidad o caduca NOTA: Los correos electrónicos sobre el acceso caducado se envían a la medianoche según el huso horario especificado para el sitio.
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| Acceso para una función | |
| Solicitud de acceso enviada para una función NOTA: Tanto los propietarios como los administradores de funciones pueden solicitar acceso para las funciones. El usuario que realizó la solicitud recibe el correo electrónico.
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| La solicitud de acceso al área para una función requiere aprobación o denegación |
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| Se aprueba o deniega la solicitud de acceso al área para una función NOTA: Los Supervisores o administradores de áreas deben aprobar o rechazar la solicitud.
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Aprobada:
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| Acceso al área otorgado para la función NOTA: Los Administradores de áreas pueden aprobar las solicitudes de acceso al área para funciones, o las solicitudes pueden aprobarse de manera automática. También se puede otorgar a una función acceso a un área de manera automática.
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| Se revocó el acceso al área para una función |
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| Se añadió la identidad a la membresía de la función |
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| Se quitó la identidad de la membresía a la función |
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| Solicitudes de identidad | |
| Identidad solicitada NOTA: Si se cancela una de las identidades solicitadas, todos los aprobadores configurados se agregan a la lista de Cc del correo electrónico de aprobación y finalización de la solicitud de identidad. El asunto del correo electrónico es: “La solicitud de identidad de identidad se ha actualizado”.
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| Eventos de visita | |
| Visita creada |
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| La visita requiere aprobación o denegación. NOTA: No se envía ningún correo electrónico si la solicitud se aprueba de manera automática.
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| Visita aprobada o denegada |
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| Confirmación de visitante |
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| La solicitud de visita requiere aprobación o denegación. NOTA: No se envía ningún correo electrónico si la visita se aprueba de manera automática.
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| Visitante registrado su llegada |
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| Alerta de la lista de seguimiento de visitantes (notificar o bloquear) |
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| Revisión de acceso | |
| Revisión de acceso pendiente |
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