Activer la rétention des photos des visiteurs

2025-09-02Dernière mise à jour

En tant que Propriétaire du site vous pouvez activer la conservation des photos des visiteurs pour enregistrer les photos des visiteurs prises lors de l’inscription sur le portail web Genetec ClearIDMC. Vous pouvez accéder aux photos des visiteurs enregistrées à des fins de gestion des incidents et d'audit.

Avant de commencer

Configurer l'iPad du kiosque en libre-service et activer les photos des visiteurs lors de l'inscription.

À savoir

  • Vous devez être un Propriétaire du site pour activer la rétention des photos des visiteurs.
  • La fonction Photo du visiteur lors de l'enregistrement doit être activé pour stocker les photos des visiteurs dans ClearID.

Procédure

  1. Sur le portail web ClearID, cliquez sur Organisation > Site > Gestion des visiteurs > Kiosques .
  2. Dans la section Options du kiosque, activez l'option Stocker des photos dans ClearID.
    La section Options du kiosque de la page Kiosques avec l'option Stocker les photos dans ClearID activée.
    REMARQUE :
    L'option Photo du visiteur à l’inscription est activée par défaut.
  3. Cliquez sur Enregistrer.
    Les photos des visiteurs sont stockées dans ClearID.
    REMARQUE :
    La période de rétention par défaut et de 1 an, et la valeur maximale est de 3 ans. La période de rétention est configurable par site afin d’assurer la conformité avec les réglementations régissant les données de votre région. Pour en savoir plus, voir Activer la gestion des visiteurs pour un site.
  4. (Facultatif) Afficher les photos de visiteurs enregistrées.
    1. Sur le portail web ClearID, cliquez sur Rapports > Visiteurs .
    2. Filtrez le rapport selon vos besoins.
    3. Afficher les photos enregistrées dans la colonne Photos ou sélectionnez un événement de visite pour afficher les détails de la visite.
      Un événement de visite dans ClearID avec une photo du visiteur.