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Appareils de gestion des visiteurs
En savoir plus sur l'application mobile ClearID Self-Service Kiosk qui simplifie la gestion et l’inscription des visiteurs.
Enregistrement par opérateur mobile
Ces informations vous permettent d'aider à comprendre comment les opérateurs enregistrent les visiteurs à l'entrée et à la sortie des événements à l'aide de l'enregistrement par opérateur mobile.

À propos de ClearID
Présentation de la solution de gestion des accès physiques en libre-service ClearID.
Nouveautés
Découvrez les nouveautés de la dernière mise à jour de ClearID.
Préparation du déploiement
Vérifiez les exigences de compatibilité et de déploiement.
Module externe ClearID
Découvrez comment télécharger et installer le module externe.
Gérer les identités et les utilisateurs
Découvrez comment gérer les identités et les utilisateurs.
Synchronisation d'identifiant
Gérer les sites
Découvrez comment gérer les sites.
Gérer les secteurs
Découvrez comment gérer les secteurs.
Gestion des visiteurs
Découvrez comment gérer les demandes de visites et les demandes d'accès.
Gérez les listes de surveillance de visiteurs
Découvrez comment gérer les accès des visiteurs à l’aide de listes de surveillance.
Contrôle d'accès basé sur les rôles
Découvrez le contrôle d'accès basé sur les rôles.
Connexion à d’autres systèmes
Découvrez comment connecter ClearID à d'autres systèmes.
Appareils de gestion des visiteurs
En savoir plus sur l'application mobile ClearID Self-Service Kiosk qui simplifie la gestion et l’inscription des visiteurs.
- À propos de ClearID Self-Service Kiosk
  Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk est une application mobile qui simplifie la gestion des visiteurs inscrits à l’aide du portail Genetec ClearID^MC en libre-service. La borne en libre-service est destinée aux centres d'accueil ou aux installations sécurisées où les invités s'enregistrent eux-mêmes.
- Configurer l’iPad de la borne en libre-service
  Avant que les visiteurs puissent utiliser la borne en libre-service pour l’inscription ou la radiation, vous devez ajouter l’iPad Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk dans Genetec ClearID^MC. Vous devez ensuite inscrire et activer l’appareil dans l’application mobile ClearID Self-Service Kiosk.
- Enregistrement par opérateur mobile
  Ces informations vous permettent d'aider à comprendre comment les opérateurs enregistrent les visiteurs à l'entrée et à la sortie des événements à l'aide de l'enregistrement par opérateur mobile.
- Configurer l'enregistrement par opérateur mobile
  Avant de pouvoir utiliser l'enregistrement par opérateur mobile pour vérifier les visiteurs lors d'événements importants ou rechercher des informations sur les visiteurs, vous devez ajouter un iPhone à Genetec ClearID^MC. Vous devez ensuite inscrire et activer l’appareil dans l’application mobile ClearID Self-Service Kiosk.
- Configurer l'imprimante d'étiquettes de la borne en libre-service (Brother QL-820NWBc, QL-820NWB ou QL-810W)
  Avant que les visiteurs puissent utiliser Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk pour s'inscrire, vous devez configurer l’imprimante pour pouvoir imprimer les étiquettes au cours du processus d'inscription.
- Configurer l'imprimante d'étiquettes de la borne en libre-service (Brother TD-4550DNWB)
  Avant que les visiteurs puissent utiliser Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk pour s'inscrire, vous devez configurer l’imprimante Brother TD-4550DNWB pour pouvoir imprimer les étiquettes au cours du processus d'inscription.
- Sélectionner une imprimante d'étiquettes de borne en libre-service
  Avant d'imprimer des badges de visiteurs sur la borne Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk, vous devez sélectionner une imprimante d'étiquettes.
- Imprimer un badge de test sur la borne en libre-service
  Pour vérifier que l’imprimante fonctionne comme prévu, vous pouvez imprimer un badge de test. Cette impression de test peut être lancée lors de la configuration initiale ou après remplacement d'un rouleau d’étiquettes.
- Réinitialiser l’application mobile Self-Service Kiosk
  Dans certains cas, vous souhaiterez effectuer une réinitialisation complète de l’application mobile Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk. Par exemple, si vous rencontrez des problèmes pour sélectionner l'imprimante d'étiquettes, imprimer les étiquettes, afficher les personnes, ou si vous souhaitez déplacer la borne vers un autre site.
- Options de la borne en libre-service
  Utilisez les informations suivantes pour prendre connaissance des options disponibles pour la borne Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk.
- Types de pièces d’identité
  Utilisez les informations suivantes pour mieux comprendre les différents types de pièces d'identité pris en charge par Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk.
Dépannage
Résolvez les problèmes courants.
Ressources complémentaires
Besoin d'assistance technique ou d'informations sur le produit? Consultez ces ressources.
Glossaire

Enregistrement par opérateur mobile

2025-05-01

Ces informations vous permettent d'aider à comprendre comment les opérateurs enregistrent les visiteurs à l'entrée et à la sortie des événements à l'aide de l'enregistrement par opérateur mobile.

REMARQUE :

Les visiteurs peuvent s'inscrire jusqu’à 1 heure avant le début d'un événement de visite.

Enregistrement par opérateur mobile

L'enregistrement par opérateur mobile est destinée aux opérateurs chargés d'enregistrer les visiteurs qui ont été invités ou pré-enregistrés. L'enregistrement par opérateur mobile peut être activé sur plusieurs iPhones en même temps, ce qui accélère la vérification lors d'événements importants en évitant les files d'attente aux bornes en libre-service.

Page de bienvenue de l’application iPhone Genetec ClearID Self-Service Kiosk affichant l'option Scan des visiteurs.

Les opérateurs tels que les réceptionnistes, les agents de sécurité et les agents peuvent rapidement enregistrer de nombreux visiteurs lors de grands événements. L'application ClearID Self-Service Kiosk sur un iPhone permet aux opérateurs de scanner des codes QR ou de rechercher des visiteurs par nom ou par e-mail.

Les visiteurs ne peuvent pas s'inscrire eux-mêmes lorsqu'ils sont enregistrés par un opérateur.
L'enregistrement par opérateur mobile ne scanne pas les identifiants, ne prend pas de photos et n'imprime pas de badges.

Nombre d'enregistrements

Une fois qu'un opérateur scanne le code QR d'un visiteur, toutes les informations sur la visite sont affichées, y compris les options d'enregistrement et de sortie. Grâce à ces options, Genetec ClearID^MC suit le nombre de fois où les visiteurs entrent et sortent de votre événement.