Configurer l'enregistrement par opérateur mobile

2025-05-13Dernière mise à jour

Avant de pouvoir utiliser l'enregistrement par opérateur mobile pour vérifier les visiteurs lors d'événements importants ou rechercher des informations sur les visiteurs, vous devez ajouter un iPhone à Genetec ClearIDMC. Vous devez ensuite inscrire et activer l’appareil dans l’application mobile ClearID Self-Service Kiosk.

Avant de commencer

  • Les données Wi-Fi ou cellulaires doivent être activées sur l'appareil d'enregistrement par opérateur mobile avant d'activer l'appareil.
  • Votre appareil doit exécuter iOS 16.6 ou ultérieur.

À savoir

  • Seul un administrateur ou un propriétaire du site peut générer un code d'activation d'appareil dans ClearID.
  • Vous ne pouvez activer et associer un appareil d'enregistrement par opérateur mobile qu'à un site à la fois.
  • Les iPhones héritent du thème et des réglages des iPads du kiosque en libre-service associés au même site.
  • Les enregistrements via un iPhone permettent d'éviter de demander aux visiteurs de prendre une photo, d'imprimer un badge ou d'accepter des documents.

Procédure

  1. Dans Genetec ClearID, cliquez sur Organisation et sélectionnez votre site.
  2. Sur la page Site , cliquez sur Appareils.
    Page d'un site dans ClearID affichant l’onglet Appareils, sans appareils ajoutés ou activés.
    1. Cliquer Ajouter des appareils pour configurer votre appareil d'enregistrement par opérateur mobile dans ClearID.
    2. Dans la boîte de dialogue Ajouter des appareils, saisissez un nom pour l'appareil.
      CONSEIL :
      Songez à inclure le site ou le secteur associé dans le nom pour vous aider à identifier votre appareil par la suite.
    3. Saisissez le nombre d'appareils que vous souhaitez ajouter, puis cliquez sur Ajouter.
      REMARQUE :
      Vous pouvez configurer jusqu'à 50 appareils avec un seul code d'activation.
  3. Téléchargez l'application ClearID Self Service Kiosk sur les appareils iOS que vous souhaitez inscrire.
  4. Activez votre iPhone dans ClearID :
    1. Sélectionnez votre iPhone sur le liste des appareils.
    2. Dans le champ Statut , cliquez sur Générer le code d'activation.
      Boîte de dialogue Activer un appareil dans ClearID affichant le code d'activation.
    3. Notez le code d'activation pour plus tard.
    4. (Facultatif) Copiez-le dans le presse-papier.
      CONSEIL :
      Utilisez Copier dans le presse-papiers si la personne qui enregistre l’appareil d'enregistrement par opérateur mobile ClearID dans le portail ClearID n’est pas celle qui active l'appareil. Une fois que le code est dans le presse-papier, il peut être envoyé par e-mail à la personne qui active l'appareil.
    5. Cliquez sur OK.
  5. Dans l’application iPhone ClearID Self-Service Kiosk, saisissez le code d'activation de votre appareil et appuyez sur Activer.
    Exemple d'application IPhone Genetec ClearID Self-Service Kiosk avec l’écran Activation.
Votre iPhone est désormais activé dans ClearID et prêt à être utilisé en tant qu’appareil d’enregistrement par opérateur mobile.