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Appareils de gestion des visiteurs
En savoir plus sur l’application mobile ClearID Self-Service Kiosk qui simplifie la gestion et l’inscription des visiteurs.
Configurer l’imprimante d’étiquettes de la borne en libre-service (Brother QL-820NWBc, QL-820NWB ou QL-810W)
Avant que les visiteurs puissent utiliser Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk pour s’inscrire, vous devez configurer l’imprimante pour pouvoir imprimer les étiquettes au cours du processus d’inscription.

À propos de ClearID
Présentation de la solution de gestion des accès physiques en libre-service ClearID.
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Contrôle d’accès basé sur les rôles
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Connexion à d’autres systèmes
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Appareils de gestion des visiteurs
En savoir plus sur l’application mobile ClearID Self-Service Kiosk qui simplifie la gestion et l’inscription des visiteurs.
- À propos de ClearID Self-Service Kiosk
  Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk est une application mobile qui simplifie la gestion des visiteurs inscrits à l’aide du portail Genetec ClearID^MC en libre-service. La borne en libre-service est destinée aux centres d'accueil ou aux installations sécurisées où les invités s'enregistrent eux-mêmes.
- Configurer l’iPad de la borne en libre-service
  Avant que les visiteurs puissent utiliser la borne en libre-service pour l’inscription ou la radiation, vous devez ajouter l’iPad Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk dans Genetec ClearID^MC. Vous devez ensuite inscrire et activer l’appareil dans l’application mobile ClearID Self-Service Kiosk.
- À propos de l’inscirption de l’opérateur mobile
  Ces informations vous permettent d’aider à comprendre comment les opérateurs enregistrent les visiteurs à l’entrée et à la sortie des événements à l’aide de l’inscription par opérateur mobile.
- Configurer l’inscription par opérateur mobile
  Avant de pouvoir utiliser l’inscription par opérateur mobile pour vérifier les visiteurs lors d’événements importants ou rechercher des informations sur les visiteurs, vous devez ajouter un iPhone à Genetec ClearID^MC. Vous devez ensuite inscrire et activer l’appareil dans l’application mobile ClearID Self-Service Kiosk.
- Configurer l’imprimante d’étiquettes de la borne en libre-service (Brother QL-820NWBc, QL-820NWB ou QL-810W)
  Avant que les visiteurs puissent utiliser Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk pour s’inscrire, vous devez configurer l’imprimante pour pouvoir imprimer les étiquettes au cours du processus d’inscription.
  - Configurer l’imprimante d’étiquettes de la borne en libre-service en mode Bluetooth (Brother 820NWBc ou QL-820NWB)
    Avant que les visiteurs puissent utiliser Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk pour s’inscrire, vous devez configurer l’imprimante pour pouvoir imprimer les étiquettes au cours du processus d’inscription.
  - Configurer l’imprimante d’étiquettes de la borne en libre-service en mode Wi-Fi (Brother 820NWBc, QL-820NWB ou QL-810W)
    Avant que les visiteurs puissent utiliser Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk pour s’inscrire, vous devez configurer l’imprimante pour pouvoir imprimer les étiquettes au cours du processus d’inscription.
  - Configurer l’imprimante d’étiquettes de la borne en libre-service en mode Ethernet (Brother 820NWBc ou QL-820NWB)
    Avant que les visiteurs puissent utiliser Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk pour s’inscrire, vous devez configurer l’imprimante pour pouvoir imprimer les étiquettes au cours du processus d’inscription.
- Configurer l’imprimante d’étiquettes de la borne en libre-service (Brother TD-4550DNWB)
  Avant que les visiteurs puissent utiliser Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk pour s’inscrire, vous devez configurer l’imprimante Brother TD-4550DNWB pour pouvoir imprimer les étiquettes au cours du processus d’inscription.
- Sélectionner une imprimante d’étiquettes de borne en libre-service
  Avant d’imprimer des badges de visiteurs sur la borne Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk, vous devez sélectionner une imprimante d’étiquettes.
- Imprimer un badge de test sur la borne en libre-service
  Pour vérifier que l’imprimante fonctionne comme prévu, vous pouvez imprimer un badge de test. Cela peut être fait après la configuration initiale ou lors du remplacement du rouleau d’étiquettes.
- Réinitialiser l’application mobile Self-Service Kiosk
  Parfois, vous souhaiterez effectuer une réinitialisation complète de l’application mobile Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk. Par exemple, si vous rencontrez des problèmes pour sélectionner l’imprimante d’étiquettes, imprimer les étiquettes, afficher les personnes, ou si vous souhaitez déplacer la borne vers un autre site.
- Options de la borne en libre-service
  Utilisez les informations suivantes pour vous aider à comprendre la licence, la borne et les options d'accessoires disponibles pour Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk.
- Types de pièces d’identité
  Utilisez les informations suivantes pour mieux comprendre les différents types de pièces d'identité pris en charge par Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk.
Dépannage
Résolvez les problèmes courants.
Ressources complémentaires
Besoin d’assistance technique ou d’informations sur le produit? Consultez ces ressources.
Glossary

Configurer l’imprimante d’étiquettes de la borne en libre-service (Brother QL-820NWBc, QL-820NWB ou QL-810W)

2026-01-28

Avant que les visiteurs puissent utiliser Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk pour s’inscrire, vous devez configurer l’imprimante pour pouvoir imprimer les étiquettes au cours du processus d’inscription.

Avant de commencer

Familiarisez-vous avec ce qui suit :

Imprimante d'étiquettes Brother QL-820NWB.

À savoir

N’utilisez qu’une seule imprimante d’étiquettes par borne, et jumelez l’imprimante avec la borne via Bluetooth.
Si vous avez besoin que plusieurs dispositifs de borne partagent la même imprimante d’étiquettes, ou si l’imprimante doit être placée loin de la borne, utilisez une connexion Wi-Fi ou Ethernet. Par exemple, vous pouvez avoir deux bornes à l’entrée du bâtiment et une imprimante d’étiquettes à la réception.

REMARQUE :

Une batterie Li-ion rechargeable peut être achetée et utilisée lorsqu'un branchement sur secteur est indisponible.

Procédure

Choisissez l’une des options suivantes :

Lorsque vous avez terminé

De temps à autre, vous devrez commander des fournitures, remplacer la pile bouton, recharger l’unité de batterie optionnelle (si utilisée), ou encore nettoyer l’imprimante d’étiquettes.

Pour en savoir plus, voir le Guide de configuration rapide Brother QL-810W/QL-820NWB et le Guide de l’utilisateur Brother QL-810W/QL-820NWB .