En qué se diferencia ClearID del control de acceso tradicional

2026-04-29Última actualización

Genetec ClearID™ es un portal web de autoservicio que mejora los sistemas de control de acceso tradicionales con flujos de trabajo automatizados, lo que le permite enrutar de manera eficiente las solicitudes de acceso, rastrear los detalles de auditoría y otorgar credenciales con tiempo limitado.

En los sistemas de control de acceso tradicionales, el personal de seguridad está involucrado de manera constante para otorgar o denegar acceso a ubicaciones físicas:
  • Antes de otorgar acceso a alguien, consulte con los propietarios de las salas.
  • Cuando el acceso ya no es necesario, las personas rara vez regresan para solicitar la eliminación del acceso.
  • La mayoría de los sitios no realiza un seguimiento ni registra por qué se requirió acceso.

En ClearID, el portal Web de autoservicio reduce el esfuerzo y aumenta la flexibilidad mediante el uso flujos de trabajo cuando los empleados, administradores y propietarios de las diferentes áreas protegidas solicitan y otorgan acceso.

Las solicitudes se procesan de la siguiente manera:
  1. Se crean flujos de trabajo de solicitudes y de aprobación independientes para cada solicitud.

    Cada solicitud incluye la identidad del solicitante, la hora, el motivo y los detalles de la auditoría.

  2. Cada solicitud genera notificaciones por correo electrónico para el solicitante y para los aprobadores.
  3. Después de la confirmación, la solicitud se asigna automáticamente a los aprobadores correctos.
  4. El administrador de empleados, los propietarios de áreas y demás aprobadores reciben un correo electrónico que les solicita que aprueben, rechacen o modifiquen la solicitud enviada.
  5. El solicitante recibe un correo electrónico notificándole la decisión.

Las solicitudes de acceso, de visita o de identidad pueden tener un límite de tiempo, a diferencia de los sistemas tradicionales, donde el acceso suele ser indefinido.

Los empleados también pueden solicitar acceso a áreas en otros edificios o sitios, incluso si esos sitios son administrados por diferentes instancias de Synergis™. Al viajar, el sistema puede aprovisionar automáticamente las credenciales antes de la llegada y revocarlas una vez finalizado el viaje, según los detalles de la solicitud.