Personalizar los enlaces del menú de ayuda

Como Administrador de cuentas, puede personalizar los enlaces del menú Ayuda de Genetec ClearID™ que dirigen a los usuarios del portal a las páginas y recursos de soporte de su empresa.

1. En el portal web ClearID, haga clic en Administración > Configuración de la cuenta .
2. En la sección Reemplazar hipervínculos predeterminados, modifique los enlaces predeterminados del menú Ayuda.
   NOTA: No puede reemplazar el enlace Acerca de.

   

   1. Seleccione el elemento del menú Ayuda que desea modificar.
   2. Escriba la URL a la que desea que se dirija al usuario debajo del encabezado seleccionado.

      

   3. Haga clic en Guardar.

      

3. (Opcional) En la subsección Hipervínculos adicionales del menú de ayuda, agregue más enlaces al menú.
   1. Haga clic en Agregar hipervínculo para agregar un nuevo elemento al menú.
   2. En el campo Nombre, escriba un nombre para el nuevo elemento del menú.
   3. En el campo URL, escriba la URL del nuevo elemento del menú.

      

   4. Haga clic en Guardar.
      El nuevo enlace se agrega al menú debajo de los enlaces del portal predeterminado.

      

4. (Opcional) Utilice los íconos junto a cada enlace para restablecer, ocultar o ver los elementos del menú.
   • Haga clic en Regresar a los valores predeterminados () para revertir el enlace personalizado al portal predeterminado.
   • Haga clic en Ocultar () para ocultar el enlace del menú.
   • Haga clic en Mostrar() para mostrar un enlace previamente oculto.
   • Haga clic en Ir a la URL () para ir a la página vinculada.
   • Haga clic en Eliminar () para eliminar el enlace personalizado.