Afficher un rapport de visiteurs

2026-02-04Dernière mise à jour

Les Propriétaires du site et responsables de la liste de surveillance peuvent afficher les visites en cours, à venir ou passées. Le résultat du rapport est propre à un site, et peut être filtré par demandeur d’événement, arrivée prévue et état de la liste de surveillance.

Avant de commencer

Invitez vos visiteurs.

À savoir

  • Seules les Responsables de listes de surveillance peuvent débloquer ou autoriser les visiteurs bloqués.
  • Si aucune licence de liste de surveillance n’est achetée, la colonne état de la liste de surveillance affiche N/A.

Procédure

  1. Sur la page d’accueil, cliquez sur Rapports > Visiteurs .
  2. Sur la page Rapport des visiteurs, sélectionnez si vous souhaitez afficher l’heure local ou UTC.
  3. Dans la colonne Arrivée prévue, sélectionnez visites en cours et à venir, toutes les visites passées, ou sélectionnez une option de date.
  4. (Facultatif) Filtrer par état de la liste de surveillance :
    Autorisé
    Le visiteur a passé le contrôle de sécurité.
    Bloqué
    Le visiteur correspondait à la liste de blocage et a été refusé.
    Débloqué
    Le visiteur a été bloqué, mais autorisé par un responsable.
    En cours
    Le contrôle de sécurité est toujours en cours.
    Notifié
    Le visiteur correspondait à la liste de notification; le responsable a été alerté et l’accès a été autorisé.
    1. Cliquez sur Bloqué pour ouvrir la boîte de dialogue Alerte de la liste de surveillance des visiteurs et autoriser l’entrée.
      Uniquement les Responsables de la liste de surveillance peuvent autoriser l’entrée.
    2. Cliquez sur l’icône d’information en regard d’un état de liste de surveillance débloqué pour savoir qui a débloqué le visiteur.
  5. Utilisez les filtres restants selon vos besoins :
    Site
    Filtrer par nom de site.
    Demandé par
    Filtrez les résultats par nom de demandeur ou adresse e-mail.
  6. (Facultatif) Cliquez sur la visite pour afficher ses détails.
  7. (Facultatif) Dans la colonne ​ Documents​ ​, cliquez sur le l’hyperlien pour télécharger une copie du document d’acquittement.
  8. Cliquez sur Télécharger CSV et suivez les instructions de votre navigateur pour enregistrer le fichier.
    Le nom de fichier inclut le nom du rapport et la date de téléchargement par défaut. Par exemple, Visiteurs_2026-01-14.csv.

    Le contenu du fichier CSV peut varier en fonction des filtres que vous avez sélectionnés lorsque vous téléchargez le rapport.

  9. Cliquez sur pour réinitialiser les filtres.