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Invite y gestione los visitantes
Aprenda a invitar a visitantes y a gestionar su acceso.
Filtrar visitantes con listas de seguimiento
Aprenda a usar las listas de seguimiento para filtrar a los visitantes.
Eliminar listas de seguimiento
Para quitar listas innecesarias o cambiar el alcance de una lista de específica del sitio a global, los Gestores de listas de seguimiento y los Administradores de Cuentas pueden eliminar las listas de seguimiento en Genetec ClearID™.

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Descripción general de la implementación
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Familiarícese con el portal web de ClearID
Aprenda cómo usar las funciones básicas del portal web de ClearID.
Defina los ajustes globales de la cuenta
Aprenda a configurar y personalizar la configuración del portal web de ClearID.
Conecte ClearID a Security Center
Aprenda a conectar ClearID a Security Center.
Conecte las fuentes de verdad de identidad
Aprenda a conectar ClearID a las fuentes externas de verdad para las identidades.
Sincronice y gestione las credenciales
Aprenda a sincronizar las credenciales con ClearID.
Configurar sitios
Aprenda a agregar y gestionar sitios.
Configurar áreas
Aprenda a agregar y gestionar áreas.
Configurar funciones
Aprenda a agregar funciones y gestionar el acceso.
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Aprenda a programar, completar y verificar las revisiones de acceso.
Automatice la comunicación de la API
Aprenda a automatizar la comunicación de la API con webhooks.
Gestionar identidades
Aprenda a agregar identidades y a gestionar sus permisos.
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Aprenda a conectar los dispositivos de gestión de visitantes a ClearID.
Cree y apruebe las solicitudes
Aprenda a realizar y a aprobar solicitudes de acceso, identidad y membresía de funciones.
Invite y gestione los visitantes
Aprenda a invitar a visitantes y a gestionar su acceso.
- Configuración de la gestión de visitantes para sitios
  Aprenda a configurar y gestionar el acceso de los visitantes a los sitios.
- Configuración de la gestión de visitantes para áreas
  Aprenda a configurar el acceso de los visitantes a las áreas.
- Invitación a visitantes
  Aprenda a crear eventos de visita e invitar a los visitantes.
- Importación masiva de visitantes
  Aprenda a importar visitantes de forma masiva.
- Seguimiento de eventos y solicitudes de visita
  Aprenda a realizar un seguimiento de los eventos y solicitudes de visita.
- Revisión de las solicitudes de eventos de visita
  Aprenda a aprobar las solicitudes de eventos de visita.
- Filtrar visitantes con listas de seguimiento
  Aprenda a usar las listas de seguimiento para filtrar a los visitantes.
  - Acerca del flujo de trabajo de la lista de seguimiento de solicitudes de visita
    Un flujo de trabajo de lista de seguimiento es una serie de actividades realizadas por el sistema o personas autorizadas durante el ciclo de vida de una solicitud de visita si las listas de seguimiento están habilitadas. Las actividades pueden cambiar el estado y las propiedades de las listas de seguimiento, afectar a otras entidades del sistema o esperar a que se cumplan las condiciones.
  - Acerca de las listas de seguimiento
    En Genetec ClearID™, las listas de seguimiento filtran a los visitantes por nombre o detalles de la empresa. Pueden bloquear o notificar a nivel de sitio o globalmente. También, son gestionados por administradores de listas de seguimiento.
  - Agregar gestores de listas de seguimiento
    En Genetec ClearID™, un administrador de listas de seguimiento es responsable de crear y mantener listas de seguimiento. Pueden agregar personas o compañías, configurar listas de seguimiento globales o a nivel de sitio y actualizar la configuración existente. Antes de que pueda agregar o modificar listas de seguimiento, primero debe asignar gestores de listas de seguimiento.
  - Agregar listas de seguimiento
    Para analizar a los visitantes a nivel de persona o empresa, los Gestores de la lista de seguimiento y los Administradores de Cuentas pueden agregar listas de seguimiento que notifiquen a los Gestores o bloqueen de manera automática a los visitantes a nivel del sitio o global.
  - Agregar personas a una lista de seguimiento
    Para evaluar de manera automática a los visitantes a su llegada y bloquear su entrada o activar notificaciones al gestor, los Gestores de la lista de seguimiento pueden agregar personas a una lista de seguimiento en Genetec ClearID™.
  - Agregar compañías a una lista de seguimiento
    Para analizar de manera automática a los visitantes a nivel organizacional y bloquear su entrada o activar notificaciones al gestor, los Gestores de la lista de seguimiento pueden agregar empresas a una lista de seguimiento en Genetec ClearID™.
  - Importar entradas de la lista de seguimiento desde un archivo
    Para acelerar la configuración y ajustes de su lista de seguimiento, puede importar las entradas de su lista de seguimiento desde un archivo CSV. También puede descargar un archivo CSV de muestra para preparar su archivo de entradas de la lista de seguimiento en el formato correcto.
  - Exportar entradas de la lista de seguimiento a un archivo
    Para hacer una copia de seguridad de los datos o realizar ediciones masivas en una hoja de cálculo externa, los Gestores de la lista de seguimiento pueden exportar las entradas de la lista de seguimiento a un archivo CSV en Genetec ClearID™.
  - Prueba de las entradas de la lista de seguimiento
    Para probar nuevas entradas en la lista de seguimiento, puede ingresar los detalles de una persona de interés o una empresa de interés para verificar si hay una coincidencia de detección.
  - Eliminación de entradas de la lista de seguimiento
    Para quitar registros obsoletos o innecesarios del sistema, los Gestores de listas de seguimiento pueden eliminar entradas individuales o de empresas de la lista de seguimiento en Genetec ClearID™.
  - Modificar listas de seguimiento
    Para actualizar el comportamiento, el estado o los detalles básicos de una lista de seguimiento, los Gestores de la lista de seguimiento y los Administradores de Cuentas pueden modificar las listas de seguimiento en Genetec ClearID™.
  - Eliminar listas de seguimiento
    Para quitar listas innecesarias o cambiar el alcance de una lista de específica del sitio a global, los Gestores de listas de seguimiento y los Administradores de Cuentas pueden eliminar las listas de seguimiento en Genetec ClearID™.
  - Analizar visitantes de forma manual
    Para verificar de manera proactiva las coincidencias de la lista de seguimiento, probar nuevas listas o validar nuevas contrataciones, los Gestores de la lista de seguimiento y los Administradores de Cuentas pueden examinar de forma manual a los visitantes en Genetec ClearID™.
  - Desbloquear visitantes bloqueados por una lista de seguimiento
    Para resolver las coincidencias de falsos positivos y permitir la entrada de invitados legítimos, los gestores de la lista de seguimiento y los Administradores de Cuentas pueden desbloquear a los visitantes bloqueados por una lista de seguimiento en Genetec ClearID™.
Monitoree y optimice su sistema ClearID
Aprenda a monitorear y optimizar su sistema ClearID.
Glossary

Eliminar listas de seguimiento

2026-08-13

Para quitar listas innecesarias o cambiar el alcance de una lista de específica del sitio a global, los Gestores de listas de seguimiento y los Administradores de Cuentas pueden eliminar las listas de seguimiento en Genetec ClearID™.

Lo que debería saber

Una lista de seguimiento solo puede ser eliminada por el Gestor de la lista de seguimiento que la creó.
Las listas de seguimiento globales pueden ser eliminadas por cualquier gestor de listas de seguimiento o Administrador de cuentas .

Procedimiento

Desde la sección deGestión de acceso en la barra lateral, haga clic en Organización > Lista de seguimiento .
(Opcional) Utilice el cuadro de búsqueda o los filtros avanzados (tipo sitio o lista de seguimiento) para limitar los resultados.
Seleccione una lista de seguimiento de la lista.
Haga clic en Editar lista de seguimiento.
Verifique que tenga la lista de seguimiento requerida y haga clic en Eliminar lista de seguimiento.