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Dispositivos de administración de visitantes
Obtenga más información sobre la aplicación móvil de ClearID Self-Service Kiosk, que simplifica el registro de entrada y la administración de visitantes.
Opciones de Self-Service Kiosk
Las opciones de hardware del Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk incluyen varios marcos de montaje y accesorios para impresoras de etiquetas, diseñados para adaptarse a diferentes entornos físicos de vestíbulo y requisitos de montaje.
Soporte de piso de Kiosk
Para facilitar la planificación de las instalaciones y la instalación del hardware, puede revisar las especificaciones técnicas, los patrones de montaje y las características físicas del soporte de piso para el Genetec ClearID Self-Service Kiosk.

Acerca de ClearID
Obtenga más información sobre la solución de gestión de acceso físico de autoservicio ClearID.
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Dispositivos de administración de visitantes
Obtenga más información sobre la aplicación móvil de ClearID Self-Service Kiosk, que simplifica el registro de entrada y la administración de visitantes.
- Acerca de ClearID Self-Service Kiosk
  Genetec ClearID™ es una aplicación móvil que simplifica la gestión de visitantes inscritos mediante el portal de autoservicio de Genetec ClearID™. El quiosco de autoservicio está dirigido a los centros de visitantes o las instalaciones cerradas donde los invitados registran su propia entrada.
- Configuración del iPad del Self-Service Kiosk
  Para habilitar el registro de entrada de los visitantes en el sitio, debe vincular el iPad físico al portal de autoservicio de Genetec ClearID™ mediante un código de activación único.
- Acerca del registro de entrada del operador móvil
  Para acelerar el procesamiento de visitantes en grandes eventos y reducir los tiempos de espera en los quioscos, los operadores, como los recepcionistas y los guardias de seguridad, pueden registrar la entrada y salida de los visitantes en los sitios utilizando la aplicación móvil de Genetec ClearID™.
- Configurar la entrada del operador móvil
  Para habilitar el procesamiento de visitantes de alta velocidad en eventos grandes debe vincular los dispositivos móviles al portal Genetec ClearID™ mediante un código de activación único.
- Configuración de la impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk (Brother QL-820NWBc, QL-820NWB o QL-810W)
  Para habilitar la impresión física de credenciales de visitante durante el proceso de registro de entrada, debe configurar la conexión de la impresora de etiquetas Brother para el Self-Service Kiosk de Genetec ClearID™.
- Configuración de la impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk (Brother TD-4550DNWB)
  Para habilitar la impresión de distintivos de alto volumen para el registro de entrada de los visitantes, debe configurar la conexión de la impresora de etiquetas Brother TD-4550DNWB en Genetec ClearID™.
- Seleccionar una impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk
  Para habilitar la impresión de distintivos para los visitantes en el sitio, debe seleccionar y vincular la impresora de etiquetas configurada dentro de la aplicación móvil Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk.
- Imprimir un distintivo de prueba desde Self-Service Kiosk
  Para ayudarle a comprender si la impresora funciona como se esperaba, puede imprimir un distintivo de prueba. Esto se puede hacer después de la configuración inicial o al reemplazar el rollo de etiquetas.
- Restablecer la aplicación móvil de Self-Service Kiosk
  Para resolver problemas persistentes de conectividad de hardware o reasignar un dispositivo a un nuevo sitio, puede realizar un restablecimiento completo de la aplicación móvil Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk.
- Opciones de Self-Service Kiosk
  Las opciones de hardware del Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk incluyen varios marcos de montaje y accesorios para impresoras de etiquetas, diseñados para adaptarse a diferentes entornos físicos de vestíbulo y requisitos de montaje.
  - Soporte de piso de Kiosk
    Para facilitar la planificación de las instalaciones y la instalación del hardware, puede revisar las especificaciones técnicas, los patrones de montaje y las características físicas del soporte de piso para el Genetec ClearID Self-Service Kiosk.
  - Estante para impresora del soporte de piso de Kiosk
    El estante opcional para impresoras del soporte de piso Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk proporciona un montaje ajustable y dimensiones específicas para alojar varios modelos de impresoras de etiquetas en un entorno de Self-Service Kiosk.
  - Soporte de sobremesa para quiosco
    El soporte de mesa para Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk proporciona una solución de montaje compacta y giratoria a 90 grados, con dimensiones de huella específicas y patrones de tornillos para una instalación segura en el escritorio de recepción.
- Tipos de documentos de identidad
  La referencia de tipos de documentos de identidad proporciona una lista completa de las identificaciones emitidas por el gobierno, incluidas pasaportes, licencias de conducir y credenciales de identidad nacionales, que son compatibles con el escaneo y la verificación automatizados mediante el Self-Service Kiosk Genetec ClearID™.
Solución de problemas
Solucionar problemas comunes que pueden ocurrir.
Recursos adicionales
¿Necesita soporte técnico o información sobre los productos? Consulte estos recursos.
Glossary

Soporte de piso de Kiosk

2026-05-07

Para facilitar la planificación de las instalaciones y la instalación del hardware, puede revisar las especificaciones técnicas, los patrones de montaje y las características físicas del soporte de piso para el Genetec ClearID Self-Service Kiosk.

Soporte de suelo para ClearID Self-Service Kiosk.

NOTA:

Según sus requisitos de registro, la carcasa para iPad de ClearID Self-Service Kiosk se puede configurar en este pedestal para su uso en modo Vertical u Horizontal.

Dimensiones del pedestal

El siguiente diagrama muestra las dimensiones del pedestal, incluido el alto y el ancho/profundidad del pedestal.

Diagrama del soporte de mesa de ClearID Self-Service Kiosk que muestra las dimensiones de altura y espacio.

¹ El montaje es apto para cualquier cubierta de tableta con montaje VESA estándar (100 mm x 100 mm) o un adaptador de rotación de 90°.

² Panel de mensajes desmontable (incluido).

³ La cubierta extraíble proporciona acceso al área de almacenamiento de la fuente de alimentación.

Montaje en piso

El siguiente diagrama muestra las dimensiones del montaje en el piso y brinda una vista de la parte inferior del soporte para suelo del quiosco.

Diagrama del soporte de piso de ClearID Self-Service Kiosk que muestra las dimensiones.

¹ Abertura para cable de alimentación.

² 4x orificios de montaje en el piso para tornillos de 0,25 pulgadas o 6 mm (no incluidos) que se utilizan para fijar el soporte de piso a la superficie del piso.

Características del soporte de suelo

El pedestal incluye las siguientes características:

Opción de montaje independiente o en el suelo.
El montaje es apto para cualquier cubierta de tableta con montaje VESA estándar (100 mm x 100 mm).
La fuente de alimentación de la tableta se puede almacenar en la base.
El cable de alimentación de la tableta se puede ocultar en las patas.
La superficie de montaje del gabinete se puede girar 90° grados. Esta función de rotación significa que la carcasa del iPad se puede orientar en este soporte de piso para usar en cualquier Retrato o Paisaje modo.

Carcasa para iPad

El siguiente diagrama muestra las dimensiones de la carcasa para iPad del pedestal.

Diagrama del soporte de piso del quiosco de autoservicio ClearID que muestra las dimensiones.

¹ 4 orificios para montar la carcasa del iPad en el soporte de suelo.

² Abertura para cable de alimentación.