Modifier les réglages de gestion des visiteurs pour les sites

2025-10-31Dernière mise à jour

Pour déterminer comment les codes QR sont partagés avec les visiteurs et comment Genetec ClearIDMC gère les données des visiteurs, vous devez configurer les paramètres de gestion des visiteurs pour votre site.

À savoir

  • Seulement les Administrateurs de comptes ou les Propriétaires de sites peuvent modifier les réglages de gestion des visiteurs.

Procédure

  1. Cliquez sur Organisation > Sites .
  2. Recherchez et sélectionnez un site.
  3. Cliquez sur l'onglet Gestion des visiteurs.
  4. Dans la section Options d'e-mail du visiteur, indiquez si vous souhaitez afficher les identifiants code QR dans les e-mails de confirmation de visite.
  5. Dans la section Options Security Center, configurez les options suivantes :
    Spécifiez si vous souhaitez Afficher le code d'inscription dans le champ nom du visiteur (tâche Gestion des visiteurs dans Security Desk).
    • Si cette option est sélectionnée, le champ nom affiche le nom du visiteur et la valeur du code QR.

      Ce paramètre est requis pour que les scanners de codes QR puissent localiser les visiteurs préinscrits dans Security Desk.

      Tâche Gestion des visiteurs dans Security Desk, affichant le champ Nom avec code d'inscription.
      CONSEIL :
      Avec un scanner de codes QR Zebra, placez le curseur dans le champ Rechercher de la tâche Gestion des visiteurs dans Security Desk, scannez le code QR, et appuyez sur Entrée pour renseigner le champ Nom.
    • Si la case est décochée, le champ du nom de famille affiche uniquement le nom de famille du visiteur.
      Tâche Gestion des visiteurs dans Security Desk, affichant le champ Nom sans code d'inscription.
      REMARQUE :
      Lorsque l'option du code d'inscription est modifiée, seuls les visiteurs créés après la modification sont modifiés. Les visiteurs existants restent inchangés.
  6. Dans la section Période de rétention des données de visiteurs, sélectionnez une période de rétention en jours, mois ou années.
    La période de rétention par défaut et de 1 an, et la valeur maximale est de 3 ans.
    REMARQUE :
    La période de rétention est configurable par site afin d’assurer la conformité avec les réglementations régissant les données de votre région.
  7. Cliquez sur Enregistrer.