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Appareils de gestion des visiteurs
En savoir plus sur l'application mobile ClearID Self-Service Kiosk qui simplifie la gestion et l’inscription des visiteurs.
À propos de ClearID Self-Service Kiosk
Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk est une application mobile qui simplifie la gestion des visiteurs inscrits à l’aide du portail Genetec ClearID^MC en libre-service. La borne en libre-service est destinée aux centres d'accueil ou aux installations sécurisées où les invités s'enregistrent eux-mêmes.
Inscription sur une borne en libre-service
Utilisez ces informations pour comprendre comment les visiteurs s'inscrivent sur une borne Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk.

À propos de ClearID
Présentation de la solution de gestion des accès physiques en libre-service ClearID.
Nouveautés
Découvrez les nouveautés de la dernière mise à jour de ClearID.
Préparation du déploiement
Vérifiez les exigences de compatibilité et de déploiement.
Module externe ClearID
Découvrez comment télécharger et installer le module externe.
Gérer les identités et les utilisateurs
Découvrez comment gérer les identités et les utilisateurs.
Synchronisation d'identifiant
Gérer les sites
Découvrez comment gérer les sites.
Gestion des visiteurs
Découvrez comment gérer les demandes de visites et les demandes d'accès.
Gérer les secteurs
Découvrez comment gérer les secteurs.
Gérez les listes de surveillance de visiteurs
Découvrez comment gérer les accès des visiteurs à l’aide de listes de surveillance.
Contrôle d'accès basé sur les rôles
Découvrez le contrôle d'accès basé sur les rôles.
Connexion à d’autres systèmes
Découvrez comment connecter ClearID à d'autres systèmes.
Appareils de gestion des visiteurs
En savoir plus sur l'application mobile ClearID Self-Service Kiosk qui simplifie la gestion et l’inscription des visiteurs.
- À propos de ClearID Self-Service Kiosk
  Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk est une application mobile qui simplifie la gestion des visiteurs inscrits à l’aide du portail Genetec ClearID^MC en libre-service. La borne en libre-service est destinée aux centres d'accueil ou aux installations sécurisées où les invités s'enregistrent eux-mêmes.
  - Inscription sur une borne en libre-service
    Utilisez ces informations pour comprendre comment les visiteurs s'inscrivent sur une borne Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk.
  - Auto inscription sur une borne en libre-service
    Le processus d'auto-inscription sur Genetec^MC ClearID Self-Service Kiosk est conçu pour gérer les visites ou visiteurs impromptus, en l’absence d’invitation ou de préinscription.
- Configurer l’iPad de la borne en libre-service
  Avant que les visiteurs puissent utiliser la borne en libre-service pour l’inscription ou la radiation, vous devez ajouter l’iPad Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk dans Genetec ClearID^MC. Vous devez ensuite inscrire et activer l’appareil dans l’application mobile ClearID Self-Service Kiosk.
- Enregistrement par opérateur mobile
  Ces informations vous permettent d'aider à comprendre comment les opérateurs enregistrent les visiteurs à l'entrée et à la sortie des événements à l'aide de l'enregistrement par opérateur mobile.
- Configurer l'enregistrement par opérateur mobile
  Avant de pouvoir utiliser l'enregistrement par opérateur mobile pour vérifier les visiteurs lors d'événements importants ou rechercher des informations sur les visiteurs, vous devez ajouter un iPhone à Genetec ClearID^MC. Vous devez ensuite inscrire et activer l’appareil dans l’application mobile ClearID Self-Service Kiosk.
- Configurer l'imprimante d'étiquettes de la borne en libre-service (Brother QL-820NWBc, QL-820NWB ou QL-810W)
  Avant que les visiteurs puissent utiliser Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk pour s'inscrire, vous devez configurer l’imprimante pour pouvoir imprimer les étiquettes au cours du processus d'inscription.
- Configurer l'imprimante d'étiquettes de la borne en libre-service (Brother TD-4550DNWB)
  Avant que les visiteurs puissent utiliser Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk pour s'inscrire, vous devez configurer l’imprimante Brother TD-4550DNWB pour pouvoir imprimer les étiquettes au cours du processus d'inscription.
- Sélectionner une imprimante d'étiquettes de borne en libre-service
  Avant d'imprimer des badges de visiteurs sur la borne Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk, vous devez sélectionner une imprimante d'étiquettes.
- Imprimer un badge de test sur la borne en libre-service
  Pour vérifier que l’imprimante fonctionne comme prévu, vous pouvez imprimer un badge de test. Cette impression de test peut être lancée lors de la configuration initiale ou après remplacement d'un rouleau d’étiquettes.
- Réinitialiser l’application mobile Self-Service Kiosk
  Dans certains cas, vous souhaiterez effectuer une réinitialisation complète de l’application mobile Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk. Par exemple, si vous rencontrez des problèmes pour sélectionner l'imprimante d'étiquettes, imprimer les étiquettes, afficher les personnes, ou si vous souhaitez déplacer la borne vers un autre site.
- Options de la borne en libre-service
  Utilisez les informations suivantes pour vous aider à comprendre la licence, la borne et les options d'accessoires disponibles pour Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk.
- Types de pièces d’identité
  Utilisez les informations suivantes pour mieux comprendre les différents types de pièces d'identité pris en charge par Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk.
Dépannage
Résolvez les problèmes courants.
Ressources complémentaires
Besoin d'assistance technique ou d'informations sur le produit? Consultez ces ressources.
Glossary

Inscription sur une borne en libre-service

2025-10-31

Utilisez ces informations pour comprendre comment les visiteurs s'inscrivent sur une borne Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk.

REMARQUE :

Les visiteurs peuvent s'inscrire jusqu’à 1 heure avant le début d'un événement de visite.

Scénario 1 : Inscription sur borne en libre-service (badge papier)

Les visiteurs peuvent s’inscrire facilement sur une borne ClearID Self-Service Kiosk. Ils scannent le code QR reçu par e-mail, prennent une photo et impriment le badge de visiteur qui l’identifie et indique l’événement auquel il participe.

Scénario 2 : Inscription sur borne en libre-service (badge de titulaire de cartes)

À l’aide de Security Center, un agent d'accueil peut attribuer un identifiant à un visiteur Genetec ClearID^MC, et le visiteur peut ensuite utiliser son badge pour accéder à certains secteurs du bâtiment lorsqu'il est accompagné par son hôte.

Inscription en libre-service

L'inscription en libre-service est destinée aux visiteurs spontanés et aux visiteurs qui ont été invités ou préinscrits.

Page de bienvenue dans Genetec™ ClearID Self-Service Kiosk affichant trois options d'inscription.

Vous pouvez utiliser ClearID Self-Service Kiosk pour vous inscrire vous-même à l'aide d'un code QR, d'une pièce d'identité ou d'un e-mail jusqu’à une heure avant le début d’un événement de visite :

Si des noms en double sont détectés, vous sélectionnez votre e-mail unique dans la liste.
Si vous scannez un code QR introuvable, la borne en libre-service passe à la recherche de visiteur par e-mail.
Si aucun identifiant ou e-mail n'est trouvé, la borne en libre-service passe au processus d'auto-inscription.

REMARQUE :

Les options d'inscription affichées sur la page de Bienvenue de ClearID Self-Service Kiosk peuvent être personnalisées afin de masquer les options qui ne sont pas pertinentes pour votre site ou vos visiteurs.