Un processus de demande de visite est une série d'activités effectuées par le système ou par des personnes habilitées au cours du cycle de vie d'une demande de visite. Les activités peuvent modifier l’état et les propriétés des demandes de visite, affecter d'autres entités du système, ou attendre que certaines conditions soient réunies.
Le processus permet d'automatiser les tâches liées aux demandes de visite, comme l'approbation ou le rejet des demandes d'accès, afin que les personnes chargées de l’examen et de l'approbation puissent se concentrer sur d'autres tâches.