Fonctionnalités et améliorations précédentes

Nouveautés de juillet 2026

Rappels de visites à venir: Vous pouvez rappeler automatiquement aux visiteurs une visite à venir ainsi que toute tâche préalable à la visite incomplète. Si une visite est créée plus de 48 heures avant son début, un e-mail de rappel est envoyé 24 heures avant la visite. Le rappel peut inclure des documents d’accord de non-divulgation n’ayant pas été signés et les administrateurs de compte peuvent le désactiver dans les paramètres de notification.
Pour en savoir plus, consultez Inviter des visiteurs manuellement.
Notifications par e-mail Genetec ClearID^MC mises à jour: Nous avons actualisé l’apparence des notifications par e-mail envoyées par Genetec ClearID^MC. Vous pouvez profiter d’un style modernisé et d’une mise en page améliorée, ce qui facilite la lecture et la recherche d’informations dans les e-mail liés aux visiteurs.

Nouveautés de mai 2026

Prise en charge de nouveaux types et formats d’identifiants personnalisés: Genetec ClearID prend désormais en charge la synchronisation des identifiants pour les identifiants FASC-N 75 bits et FASC-N 200 bits. Vous pouvez également synchroniser les identifiants mobiles, de plaque d’immatriculation et de code PIN.
Pour en savoir plus, consultez Configurer la synchronisation d’identifiant.
Accélérer l’enregistrement des visiteurs grâce à des documents de conformité pré-signés.: Les administrateurs de comptes peuvent envoyer des Documents de conformité aux visiteurs pour qu’ils les consultent et les signent avant la visite. Les documents signés à l’avance sont automatiquement ignorés lors de l’enregistrement sur la borne en libre-service.
Pour en savoir plus, consultez Configurer les réglages des documents de conformité des visiteurs.
Informer les parties prenantes des exigences relatives aux identifiants pour les demandes d’accès: Les propriétaires de secteurs peuvent spécifier quels types d’identifiants les employés doivent utiliser pour demander l’accès à des secteurs, par exemple exiger des identifiants de type plaque d’immatriculation pour accéder aux parcs de stationnement couvert.
Pour en savoir plus, consultez Signaler les identifiants requis pour les demandes d’accès à un secteur.

Nouveautés d’avril 2026

Nouveau processus de création de compte: Les commandes ClearID suivent désormais un processus d’activation simplifié. Une fois la commande passée, les partenaires reçoivent un e-mail pour activer le compte ClearID, ou peuvent l’activer directement via le portail des abonnements. L’abonnement commence à l’activation.
Pour en savoir plus, consultez Mise en service d’un système.
Créer des identifiants RAPI: Vous pouvez désormais créer des identifiants RAPI pour les visiteurs à l’aide du champ de plaque d’immatriculation des visiteurs dans les profils de visite de votre site.
Pour en savoir plus, consultez Activer la création d'identiants RAPI.

Nouveautés de mars 2026

Synchroniser les formats d’informations d’identifiants personnalisés: Les administrateurs de comptes peuvent désormais mapper et synchroniser des identifiants avec des formats personnalisés sur les systèmes Security Center à l’aide de ClearID.
Pour en savoir plus, consultez Configurer la synchronisation des formats d’identifiants personnalisés.
Personnaliser la langue du portail ClearID: Les administrateurs de comptes peuvent définir une langue (culture) par identité par défaut et les utilisateurs peuvent désormais la remplacer en définissant leurs propres préférences linguistiques.
Pour en savoir plus, voir Configurer les préférences linguistiques personnelles, Configurer la langue (culture) du portail par défaut pour les identités et Configurer la langue de notification au niveau du site.
Autorisations d’invitation approfondies pour les sites: Auparavant, vous ne pouviez autoriser que les membres de rôles spécifiques ou de toutes les identités du système à inviter des visiteurs à des sites. Maintenant, les propriétaires de sites peuvent spécifier quels rôles, quelles identités et quels propriétaires de sites peuvent inviter des visiteurs.
Pour en savoir plus, consultez Configuration des visites planifiées et spontanées.

Nouveautés de février 2026

Autorisations d’administrateur de compte limitées: Les Administrateurs de comptes peuvent désormais modifier les autorisations des autres administrateurs dans le portail ClearID, ce qui limite les tâches administratives qu’ils peuvent effectuer.
Pour en savoir plus, consultez Gérer des autorisations pour les administrateurs de compte.
Demander l’accès pour plusieurs identités à la fois: Auparavant, lorsque vous demandiez l’accès à un rôle ou à une identité, vous ne pouviez en choisir qu’un par demande. Vous pouvez désormais demander l’accès pour un maximum de 20 rôles ou identités à la fois.
Pour en savoir plus, consultez Demander un accès.
Demander l’adhésion à un rôle pour plusieurs identités à la fois: Auparavant, lors de la demande d’adhésion à un rôle pour une identité, vous ne pouviez choisir qu’une seule identité par demande. Vous pouvez maintenant demander l’adhésion pour un maximum de 20 identités à la fois.
Pour en savoir plus, consultez Demander l’appartenance au rôle.
Indiquer les champs personnalisés obligatoires pour les demandes de visite: Lors de la configuration des profils de visite pour votre site, vous pouvez désormais distinguer les champs personnalisés facultatifs des champs obligatoires pour les demandes d’événements de visite planifiées. Les utilisateurs qui font des demandes d’événement de visite doivent entrer des informations dans les champs obligatoires pour poursuivre leur demande.
Pour en savoir plus, consultez Configuration des visites planifiées et spontanées.

Nouveautés de janvier 2026

Télécharger les rapports au format CSV: Pour vous assurer que votre organisation est conforme à la sécurité, prête à l’audit, les Administrateurs de comptes peuvent maintenant télécharger tous les rapports dans la section Rapports du portail Web Genetec ClearID^MC sous forme de fichiers CSV. Vous pouvez également télécharger la liste des sites.
Pour en savoir plus, voir Vérifier l’état des examens d’accès et Créer des sites.
Définir des règles d’expiration pour les demandes: Vous pouvez maintenant imposer une date limite pour les demandes afin de vous assurer qu’elles reçoivent une réponse dans un délai spécifié. Si une demande n’est pas traitée dans le délai imparti, elle sera automatiquement annulée ou expirera. Auparavant, les demandes en attente n’expiraient que lorsque leur date de fin était atteinte.
Pour en savoir plus, consultez Définition de stratégies d’expiration pour les demandes.
Masquer les rôles privés des demandes: Les rôles qui ont une visibilité privée sont maintenant masqués dans les boîtes de dialogue de demande d’accès et de demande d’appartenance à un rôle.
Pour en savoir plus, consultez Ajouter des rôles.

Nouveautés de décembre 2025

Planifier des analyses d’accès de rôles indépendantes: Pour assurer le respect des règles de sécurité et la préparation aux audits, vous pouvez désormais programmer les analyses d’accès des rôles pour qu’ils aient lieu à intervalles réguliers. Vous n’avez plus besoin de planifier une analyse d’accès de secteur pour planifier une analyse d’accès de rôle. Vous pouvez plutôt planifier les différents types d’analyses d’accès indépendamment.
Pour en savoir plus, consultez Planifier les examens d’accès de rôle.
Vérifier les analyses d’accès: Pour renforcer la conformité de la sécurité ou la préparation aux audits, vous pouvez désormais affecter des vérificateurs aux analyses d’accès de secteurs et de rôles. Les vérificateurs fournissent un examen de deuxième niveau et peuvent accepter ou refuser les décisions prises par les analyseurs d’accès.

Pour en savoir plus, voir Vérifier une analyse d'accès de secteur et Vérifier une analyse d'accès de rôle.

Nouveautés de novembre 2025

Synchronisation CSV par dépôt: Vous pouvez désormais utiliser la synchronisation ClearID Cloud CSV pour synchroniser les informations d’identité d’un ou plusieurs systèmes tiers dans ClearID. ClearID surveille vos fichiers CSV exportés et met automatiquement à jour les identités lorsque des modifications sont détectées.
Pour en savoir plus, consultez Synchroniser des identités à l'aide du cloud CSV.
Alertes SMS personnalisées pour les hôtes de visite: Vous pouvez désormais personnaliser les alertes SMS envoyées aux hôtes de visite lorsque les visiteurs s’inscrivent. Les Propriétaires de sites peuvent écrire de nouvelles alertes SMS avec des variables prédéfinies afin de fournir aux hôtes des informations sur l’endroit où les visiteurs se sont inscrits, comment les contacter, ainsi de suite.

Pour en savoir plus, consultez Personnaliser les alertes SMS.

Nouveautés de septembre 2025

Stratégies de provisionnement basées sur les champs d’identité personnalisés: Vous pouvez désormais utiliser des champs d’identité personnalisés lors de la création de stratégies de provisionnement pour affecter automatiquement des personnes à des rôles spécifiques en fonction de leurs attributs d’identité. Si la valeur du champ personnalisé change, le système ajuste automatiquement leur accès.
Pour en savoir plus, voir Configurer les stratégies de contrôle d’accès basé sur les rôles et À propos des champs personnalisés d'identité.
Supprimer des sites: En tant qu’administrateur de comptes, vous pouvez supprimer des sites qui ne sont plus nécessaires dans votre organisation depuis le portail ClearID. Notez que pour supprimer un site, vous devez d’abord supprimer ses secteurs.
Pour en savoir plus, consultez Supprimer des sites.
Demander l’adhésion à un rôle: Vous pouvez demander l’adhésion au rôle pour vous-même, une autre identité ou un membre de l’équipe à l’aide du portail en libre-service ClearID. Les demandes suivent le processus d’approbation configuré pour le rôle et le système peut approuver automatiquement les demandes effectuées par des individus appartenant à des profils d’utilisateurs ou des rôles spécifiques.
Pour en savoir plus, voir À propos du processus de demande d'appartenance aux rôles et Demander l’appartenance au rôle.
Notification d’accès en double: ClearID signale désormais les demandes d’accès pour les identités ou les rôles qui ont déjà accès à un secteur durant la période sélectionnée. Le message d’avertissement n’est fourni qu’à des fins de notification et n’empêche pas le demandeur d’envoyer la demande d’accès.

Pour en savoir plus, consultez Demander un accès.

Nouveautés d’août 2025

Gestion des identités simplifiée: Vous pouvez désormais utiliser l’intégration native de Microsoft Entra ID sur le portail ClearID pour synchroniser les attributs d’identité d’une source de données externe avec ClearID. Ces attributs peuvent ensuite être utilisés dans ClearID pour affecter des personnes à des rôles et pour automatiser le contrôle d’accès basé sur les rôles.
Pour en savoir plus, consultez Synchroniser les identités avec Microsoft Entra ID.

Nouveautés de juillet 2025

Références mises à jour: Genetec^MC a mis à jour et simplifié les références ClearID pour prendre en charge les changements de tarification des systèmes ClearID. Les références nécessaires pour créer votre système sont désormais réduites.
Pour en savoir plus, voir Options de licence et Options de la borne en libre-service.
Créer des champs d’identité personnalisés: En tant qu'Administrateur de comptes, vous pouvez désormais créer et gérer des champs personnalisés pour les identités directement sur le portail Web ClearID. Les champs d’identité personnalisés vous permettent de stocker des informations supplémentaires telles que les profils de véhicules, les types d’employés, les horaires des travailleurs, etc. pour toutes les identités.

Pour en savoir plus, voir À propos des champs personnalisés d'identité et Créer des champs personnalisés d'identité.
Ignorer le processus d’approbation de la demande d’accès: Vous pouvez désormais exclure les utilisateurs et les rôles du processus d’approbation des demandes d’accès pour un secteur. Par exemple, vous pouvez décider de contourner le processus et d’approuver automatiquement les demandes d’accès pour les personnes qui appartiennent à un rôle spécifique, comme les cadres supérieurs.
Pour en savoir plus, consultez Créer des exceptions au processus d’approbation de demande d’accès.
Enregistrer les photos des visiteurs: Vous pouvez désormais enregistrer les photos des visiteurs prises lors de l’inscription sur le portail Web Genetec ClearID^MC. Vous pouvez accéder aux photos enregistrées à des fins de gestion des incidents et d’audit en allant sur Rapports > Visiteurs .
Pour en savoir plus, consultez .

Nouveautés de juin 2025

Modifier les types de demandes visibles: En tant qu’administrateur de comptes, vous pouvez configurer les types de demandes autorisés pour les utilisateurs, en limitant les types de demandes que les utilisateurs peuvent effectuer sur le portail Web ClearID.

Pour en savoir plus, consultez Définir la visibilité des demandes pour les utilisateurs.

Nouveautés de mai 2025

Journaux des événements de visite: Les Administrateurs de comptes, les Propriétaires de sites et les hôtes peuvent suivre les actions des opérateurs et des visiteurs sur les dispositifs d’inscription et exporter les listes de visiteurs invités qui ne se sont pas inscrits.

Pour en savoir plus, voir À propos des journaux d’événements de visite et Afficher les journaux d’événements de visite.
Préférences de notification du compte: Les administrateurs de comptes peuvent gérer les préférences de notification e-mail envoyées par défaut à tous les utilisateurs du portail ClearID et décider quelles parties prenantes reçoivent des notifications. Vous pouvez également configurer une option pour que les utilisateurs puissent refuser certaines notifications par e-mail dans leurs préférences de notification personnelles.

Pour en savoir plus, consultez Configurer les préférences de notification par e-mail (administrateur).
Ajouter des événements de visite à votre calendrier: Les hôtes et les invités peuvent désormais suivre les événements en ajoutant des visites à leurs calendriers numériques à l’aide des fichiers ICS joints aux e-mails de confirmation de visite.
Pour en savoir plus, consultez Ajouter des événements de visite à votre calendrier.

Nouveautés de janvier 2025

Inscrire les visiteurs à l’aide de l’inscription via l’opérateur mobile ClearID: Auparavant, les visiteurs ne pouvaient s’enregistrer aux événements qu’à l’aide de l’iPad de la borne en libre-service. Désormais, les réceptionnistes, les agents de sécurité et les agents des événements hébergés peuvent rapidement enregistrer les visiteurs à l’aide de l’application ClearID Self Service Kiosk sur un iPhone. L’inscription par opérateur mobile utilise l’iPhone pour scanner des codes QR et rechercher les informations de visite.
Pour en savoir plus, voir À propos de l’inscirption de l’opérateur mobile et Configurer l’inscription par opérateur mobile.
Prendre des décisions éclairées quant à l’octroi de l’accès aux employés.: Vous pouvez désormais indiquer que les employés doivent téléverser des pièces justificatives lorsqu’ils envoient des demandes d’accès à des secteurs sécurisés pour lesquels des certifications spécialisées sont requises. Les propriétaires de sites et les approbateurs de secteurs peuvent examiner les documents soumis pour s’assurer que les employés qui ont besoin d’un accès respectent les réglementations du secteur et les politiques de l’entreprise avant de leur accorder l’accès.
Pour en savoir plus, voir Configurer les documents de demande d’accès pour les sites et Configurer les documents de demande d’accès pour les secteurs.
Obliger les visiteurs à respecter les exigences du site: Vous pouvez dorénavant obliger les visiteurs à lire et à signer des documents de conformité lors du processus d’inscription via la borne en libre-service. Les administrateurs de comptes peuvent ajouter jusqu’à cinq documents sur la borne, comme des accords de non-divulgation ou de non-responsabilité, des consignes à suivre sur place, etc.

Pour en savoir plus, voir Ajouter des documents PDF à valider via la borne en libre-service.
Les visiteurs peuvent réimprimer les badges: Les visiteurs peuvent désormais réimprimer les badges perdus ou endommagés directement depuis la borne en libre-service. En tant que propriétaire de sites, vous pouvez activer l’option Réimprimer le badge afin que les visiteurs puissent revenir sur la borne pour réimprimer leur badge temporaire.

Pour en savoir plus, voir Activer la réimpression des badges.

Protéger la confidentialité des visiteurs: Les propriétaires de sites peuvent désormais désactiver la capture photo lors de l’inscription des visiteurs sur la borne en libre-service.
Pour en savoir plus, voir Désactiver la photo du visiteur pendant l’inscription.

Nouveautés de décembre 2024

Suivre vos tâches en attente: Vous pouvez désormais recevoir un « Résumé d’activité hebdomadaire » par e-mail tous les lundis qui détaille les tâches et les demandes en attente d’approbation. Vous ne recevrez pas ces e-mails si vous n’avez aucune tâche ou demande en attente. Pour gérer vos préférences d’e-mail, allez dans Mon profil > Préférences > Notifications .

Pour en savoir plus, voir À propos des notifications par e-mails et Configurer vos préférences de notification par e-mail.

Nouveautés d’octobre 2024

Synchroniser les photos d’identité ClearID avec Security Center: Les administrateurs de comptes peuvent désormais choisir ClearID en tant que source de données officielle pour toutes les photos de titulaires de cartes dans Security Center. Vous pouvez activer la synchronisation des photos d’identité afin de remplacer automatiquement les photos des titulaires de cartes dans Security Center par celles de ClearID.

REMARQUE :
La taille des photos d’identité dans ClearID est limitée à 5 mégaoctets.

Pour en savoir plus, voir Synchroniser les photos d’identité avec Security Center.
Personnalisez le texte de l’en-tête et du pied de page des e-mails de notification: Les administrateurs de comptes et les propriétaires de sites peuvent désormais personnaliser le texte qui figure dans l’en-tête et le pied de page des e-mails de notification. Utilisez les champs de texte personnalisés pour fournir des informations aux visiteurs, comme le matériel ou la documentation nécessaire lors de leur visite, ou les étapes à suivre avant de venir.

Pour en savoir plus, consultez Personnaliser les notifications par e-mail pour un site.

La version 2.2 de l’application mobile ClearID Self-Service Kiosk est désormais disponible.: La dernière mise à jour apporte des correctifs ainsi que des diagnostics améliorés pour les événements de visite. Les fonctionnalités principales de la borne restent les mêmes.
Pour télécharger l’application mobile ClearID Self-Service Kiosk, rendez-vous sur l’App Store.

IMPORTANT : modifications de l’interface utilisateur

Les paramètres de langue, de région et de notification ont été déplacés.: Auparavant, les réglages de langue, de région et de notification étaient configurés par un Administrateur de compte ou un Propriétaire de sites en cliquant sur Organisation > sites > Général . Désormais, ces réglages sont disponibles dans l’onglet Notifications en cliquant sur Organisation > Sites > Notifications .

Pour en savoir plus, voir Créer des sites et Modifier les sites.

Nouveautés de septembre 2024

Synchronisation des identifiants de titulaires de cartes: Les comptes ClearID qui se connectent à plusieurs systèmes Security Center disposent d’un nouveau réglage de configuration. L’administrateur peut désormais désigner le système Security Center qui doit servir de source pour la synchronisation des identifiants avec d’autres systèmes. Cette option rend la synchronisation des identifiants automatique et prévisible et permet aux employés d’accéder à plusieurs sites à l’aide d’un seul badge.
Pour en savoir plus, consultez Configurer la synchronisation d’identifiant.

Gestion des identités simplifiée: Vous pouvez désormais utiliser l’intégration SCIM (System for Cross-domain Identity Management) pour synchroniser les attributs système provenant d’une source de données externe avec ClearID. Ces attributs d’identité peuvent ensuite être utilisés dans ClearID pour affecter des personnes à des rôles et pour automatiser le contrôle d’accès basé sur les rôles.
Pour en savoir plus, voir Synchroniser les identités à l’aide de l’intégration SCIM.

La version 2.1.2 de l’application ClearID Self-Service Kiosk est désormais disponible: La dernière mise à jour inclut des améliorations de performances et d’évolutivité, des corrections de bugs et quelques modifications mineures de l’interface utilisateur. Les fonctionnalités principales de la borne restent les mêmes.
Pour télécharger l’application mobile ClearID Self-Service Kiosk, rendez-vous sur l’App Store.
Personnalisation des liens du menu d’aide: Les administrateurs de comptes peuvent désormais personnaliser les liens dans le menu « Aide » de ClearID, afin de rediriger les utilisateurs du portail vers les pages d’assistance et les ressources de votre entreprise.

Pour plus d’informations, voir Personnalisation des liens du menu d’aide.