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Gestion des visiteurs
Découvrez comment gérer les demandes de visites et les demandes d'accès.
Identifiants code QR pour les visiteurs
Genetec ClearID^MC peut utiliser des codes QR en tant qu’identifiants pour les visiteurs, afin de simplifier l'accès aux parkings, le passage de tourniquets ou l'accès à d'autres installations sécurisées.
Importer un format de carte personnalisé (identifiant code QR) dans Synergis
Avant d'utiliser les codes QR en tant qu’identifiants dans Genetec ClearID^MC, vous devez configurer Synergis^MC pour la prise en charge du format de carte personnalisé utilisé pour les codes QR ClearID. Un code QR peut ensuite être utilisé en tant qu’identifiant pour accéder aux parkings, tourniquets et autres installations sécurisées.

À propos de ClearID
Présentation de la solution de gestion des accès physiques en libre-service ClearID.
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Module externe ClearID
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Gérer les identités et les utilisateurs
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Gérer les secteurs
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Gestion des visiteurs
Découvrez comment gérer les demandes de visites et les demandes d'accès.
- À propos du processus de demande de visite
  Un processus de demande de visite est une série d'activités associées à une demande de visite. Ces activités sont réalisées par le système durant le cycle de vie d'une demande de visite. Les activités peuvent modifier les propriétés ou l'état de la demande de visite, affecter d'autres entités dans le système, ou simplement attendre qu'une condition soit satisfaite.
- À propos du processus de liste de surveillance de demande de visite
  Un processus de liste de surveillance est une série d'activités associées au contrôle des visiteurs qui se rendent sur un site. Ces activités sont effectuées par le système durant le cycle de vie d'une demande de visite lorsque les listes de surveillance sont activées sur le compte. Les activités peuvent modifier les propriétés ou l'état de la demande de visite, affecter d'autres entités dans le système, ou simplement attendre qu'une condition soit satisfaite.
- Inviter des visiteurs
  Pour inviter une ou plusieurs personnes à venir sur site ou à un événement, utilisez le portail en libre-service. L'utilisation d'un portail en libre-service avec des approbateurs de secteur spécifiés simplifie le processus d'approbation et évite d'interrompre une chaîne de personnes qui ne sont pas forcément les bons approbateurs.
- Examiner les événements de visite
  Les propriétaires de secteur, le personnel de sécurité et l’accueil peuvent examiner les visites ou événements en cours ou à venir pour leur secteur. Des visites peuvent être demandées pour des employés d'autres sites, des prestataires de maintenance, des rendez-vous, des réunions, des entretiens, des clients, des conférences de partenaires commerciaux, etc.
- Copier un événement de visite
  Vous pouvez copier un événement de visite pour réutiliser les informations de visites ou d’événements de visite récurrents qui impliquent un grand nombre de participants.
- Modifier les événements de visite
  Vous voudrez parfois modifier un événement de visite, pour changer les informations ou ajouter ou supprimer des visiteurs ou des hôtes. La mise à jour des informations sur l’événement de visite permet d’informer les visiteurs en cas de changements affectant l’événement prévu.
- À propos des rapports de visiteurs
  Dans Genetec ClearID^MC, un rapport de visiteurs est une liste de toutes les visites prévues ou en cours, ou des visites effectuées dans le passé sur un site particulier. Le rapport inclut des informations sur le nom du visiteur, le demandeur de l'événement, le nom de l'événement, l'arrivée prévue, l'inscription, la radiation et l'état de la liste de surveillance.
- Afficher un rapport de visiteurs
  Vous pouvez afficher un rapport de visiteurs pour toute visite en cours ou prévue, ou pour les visites effectuées dans le passé. Le résultat du rapport est propre à un site, et peut être filtré par demandeur d'événement, arrivée prévue et état de la liste de surveillance.
- Identifiants code QR pour les visiteurs
  Genetec ClearID^MC peut utiliser des codes QR en tant qu’identifiants pour les visiteurs, afin de simplifier l'accès aux parkings, le passage de tourniquets ou l'accès à d'autres installations sécurisées.
  - Importer un format de carte personnalisé (identifiant code QR) dans Synergis
    Avant d'utiliser les codes QR en tant qu’identifiants dans Genetec ClearID^MC, vous devez configurer Synergis^MC pour la prise en charge du format de carte personnalisé utilisé pour les codes QR ClearID. Un code QR peut ensuite être utilisé en tant qu’identifiant pour accéder aux parkings, tourniquets et autres installations sécurisées.
  - Activer les identifiants code QR pour les visiteurs
    Pour créer automatiquement un identifiant code QR pour les visiteurs lorsqu'une demande de visite est créée, vous devez activer les identifiants code QR pour les visiteurs.
  - Configurer les appareils Qscan pour ClearID
    Avant d'utiliser les codes QR en tant qu’identifiants dans Genetec ClearID^MC, vous devez configurer vos appareils Qscan pour la prise en charge du format de carte personnalisé (identifiant code QR) utilisé dans ClearID. Un code QR peut ensuite être utilisé en tant qu’identifiant pour accéder aux parkings, tourniquets et autres installations sécurisées.
  - Configurer les appareils STid pour ClearID
    Avant d'utiliser les codes QR en tant qu’identifiants dans Genetec ClearID^MC, vous devez configurer vos appareils STid pour la prise en charge du format de carte personnalisé utilisé pour les codes QR dans ClearID. Un code QR peut ensuite être utilisé en tant qu’identifiant pour accéder aux parkings, tourniquets et autres installations sécurisées.
  - Automatiser l’accès et l’inscription des visiteurs à l'aide d'une macro
    Vous pouvez configurer une macro Security Center pour déclencher l'inscription et l’accès automatiques pour tous les visiteurs aux entrées de parking ou d’installations sécurisées particulières. Par exemple, lorsque les visiteurs arrivent en voiture sur un site et doivent entrer dans un parking ou un secteur sécurisé avant de s'inscrire, ou sur des sites qui ne disposent pas de bornes en libre-service. Sur un port, par exemple.
Gérez les listes de surveillance de visiteurs
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Glossaire

Importer un format de carte personnalisé (identifiant code QR) dans Synergis

2020-08-05

Avant d'utiliser les codes QR en tant qu’identifiants dans Genetec ClearID^MC, vous devez configurer Synergis^MC pour la prise en charge du format de carte personnalisé utilisé pour les codes QR ClearID. Un code QR peut ensuite être utilisé en tant qu’identifiant pour accéder aux parkings, tourniquets et autres installations sécurisées.

Avant de commencer

Installer le module externe ClearID
Vérifiez que le module Gestion des visiteurs est activé dans votre licence Security Center Synergis.

À savoir

Seuls les administrateurs ou utilisateurs Security Center dotés du privilège Modifier les propriétés d'identifiants peuvent importer le format de carte personnalisé.

Le SDK et le module externe ClearID ne créent pas automatiquement le format de carte personnalisé pour les codes QR.

IMPORTANT : Le format de carte personnalisé est disponible sur le poste Security Center qui héberge le module externe ClearID.

Procédure

Dans Config Tool, ouvrez la tâche Contrôle d'accès, puis cliquez sur la vue Paramètres généraux.
Dans la section Formats de carte personnalisés sous Identifiants, cliquez sur Ajouter un élément ().
1. Dans l’Éditeur de format personnalisé de carte, cliquez sur Importer.
  
  IMPORTANT : Vous devez importer le format de carte personnalisé sur le poste qui héberge le module externe ClearID. Le type de format de carte Wiegand est utilisé à l’importation.
2. Naviguez jusqu’au fichier xml du code QR et sélectionnez-le.
  Vous trouverez le fichier xml du code QR dans le dossier d'installation :
  C:\Program Files (x86)\Genetec Inc\Genetec Security Center Plugins - ClearID\CustomCredentialFormats\QRCode.xml.
  REMARQUE : L’emplacement du fichier QRCode.xml peut varier en fonction de l’emplacement de votre dossier d'installation.
3. Cliquez sur Ouvrir puis sur OK.
  
  IMPORTANT : Vous devez utiliser ce fichier QRCode.xml particulier, car il contient un GUID qui est exigé par le module externe ClearID.

Dans la vue Paramètres généraux de la tâche Contrôle d'accès, le format de carte personnalisé Code QR (Hex) est désormais sélectionné et disponible.

Lorsque vous avez terminé

Activez les identifiants code QR pour les visiteurs.