Un processus de demande de visite est une série d'activités associées à une demande de visite. Ces activités sont réalisées par le système durant le cycle de vie d'une demande de visite. Les activités peuvent modifier les propriétés ou l'état de la demande de visite, affecter d'autres entités dans le système, ou simplement attendre qu'une condition soit satisfaite.
Le processus permet d'automatiser les tâches liées aux demandes de visite, comme l'approbation ou le rejet des demandes d'accès, afin que les personnes chargées de l’examen et de l'approbation puissent se concentrer sur d'autres tâches.