Demander un accès

2025-10-01Dernière mise à jour

Pour demander un accès pour vous-même, une autre identité ou un membre de l'équipe, vous pouvez utiliser le portail Genetec ClearIDMC en libre-service. En utilisant un portail en libre-service avec des gestionnaires de secteur spécifiés, vous pouvez simplifier le processus d’approbation et éviter les retards liés à l’acheminement des demandes vers les mauvais approbateurs.

Avant de commencer

À savoir

  • Les identités suivantes peuvent demander l'accès pour elles-mêmes ou leurs employés à l'aide du portail Web en libre-service :
    • Employés
    • Responsables
    • Superviseurs
  • Contrairement aux anciens systèmes de contrôle d’accès, ClearID enregistre les éléments suivants :
    • Demandeur
    • Site
    • Secteur
    • Heure
    • Motif
  • Chaque secteur demandé génère sa propre demande d'accès et son propre processus d'approbation.
  • Une fois qu'elle est confirmée, la demande est automatiquement affectée aux approbateurs appropriés.
  • Après le processus d'approbation, le demandeur reçoit une notification par e-mail avec la décision.

Procédure

  1. Connectez-vous au portail en libre-service.
  2. Cliquez sur Tableau de bord > Mes demandes .
  3. Cliquez sur Nouvelle demande.
  4. Dans la boîte de dialogue Nouvelle demande, cliquez sur Demander l'accès.
  5. Dans la section Qui de la Nouvelle demande d'accès, choisissez qui doit avoir accès :
    Section Qui de la boîte de dialogue Nouvelle demande d'accès.
    Moi
    L'assistant remplit automatiquement vos informations.
    Un rôle
    Cherchez ou sélectionnez un rôle. Seulement les propriétaires de rôles ou gestionnaires de rôles peuvent demander l'accès aux rôles qu'ils gèrent.
    Quelqu'un d'autre
    Cherchez ou sélectionnez un individu. Les superviseurs ou les chefs d'équipe peuvent demander l'accès pour les membres de l'équipe, du groupe ou du service.
  6. Dans la section , sélectionnez un site, ajoutez des secteurs, puis cliquez sur Suivant.
    Section Où de la boîte de dialogue Nouvelle demande d'accès.
    REMARQUE :
    Cette liste n'affiche que les espaces publics.
  7. Dans la section Quand, entrez les dates requises, sélectionnez un horaire pour chaque secteur, puis cliquez sur Suivant.
    Section Quand de la boîte de dialogue Nouvelle demande d'accès.
    REMARQUE :
    La durée d'accès au site ne peut pas être supérieure au maximum défini dans la configuration du site.

    ClearID notifie les demandeurs si l’identité ou le rôle a accès au secteur pendant la période sélectionnée. Les accès existants peuvent avoir plusieurs sources, y compris les accès directs, les stratégies d'approvisionnement ou d'autres demandes d'accès. Les demandeurs peuvent toujours choisir d'envoyer la demande d'accès, mais cela peut entraîner un accès en double.

  8. Dans la section Détails, entrez le motif de la demande d'accès, chargez les documents de support, puis cliquez sur Suivant.
    Il est obligatoire de saisir le motif de la demande pour faciliter les audits d'examen d'accès. Section Détails de la boîte de dialogue Nouvelle demande d'accès.
  9. Passez en revue la synthèse de la demande.
    Section Examen de la boîte de dialogue Nouvelle demande d'accès.
    1. Si des modifications sont nécessaires, cliquez sur Retour et modifiez les paramètres.
    2. Vérifiez les informations, puis cliquez sur Demander accès pour envoyer la demande d'accès.
    3. Cliquez sur Terminer.
La demande est ensuite traitée en fonction de votre configuration. Elle peut être approuvée automatiquement, envoyée pour approbation ou, dans certains cas, annulée ou refusée (manuellement ou automatiquement).
Onglet Mes demandes du tableau de bord ClearID.

Exemple

Lorsque vous avez terminé

Confirmez si la demande a été approuvée ou rejetée :
  • Recherchez un e-mail Accès approuvé dans votre boîte de réception.
  • Consultez Mes demandes dans ClearID.