Demander un accès

2025-04-16Dernière mise à jour

Pour demander un accès pour vous-même, une autre identité ou un membre de l'équipe, vous pouvez utiliser le portail Genetec ClearIDMC en libre-service. L'utilisation d'un portail en libre-service avec des approbateurs de secteur spécifiés simplifie le processus d'approbation et évite d'interrompre une chaîne de personnes qui ne sont pas forcément les bons approbateurs.

Avant de commencer

À savoir

Les employés, les responsables et les superviseurs de différents secteurs sécurisés peuvent demander l'accès pour eux-mêmes ou leurs employés à l'aide d'un portail Web en libre-service.
REMARQUE :
Dans le passé, la plupart des solutions de contrôle d'accès des sites ne consignaient et n'enregistraient pas les raisons pour lesquelles l'accès était requis.

Dans ClearID, la demande d'accès comprend les informations suivantes : demandeur, site, secteur, quand et le motif de la demande.

  • Des demandes d'accès et des processus d'approbation distincts sont créés pour chaque demande d'accès à un secteur.
  • Une fois le récapitulatif de la demande validé, la demande est automatiquement affectée aux personnes pertinentes pour approbation.
  • Une fois le processus d'approbation terminé, le demandeur reçoit un e-mail lui indiquant si la demande d'accès a été approuvée ou rejetée.

Procédure

  1. Connectez-vous au portail en libre-service.
  2. Cliquez sur Tableau de bord > Mes demandes .
  3. Cliquez sur Nouvelle demande.
  4. Dans la boîte de dialogue Nouvelle demande, cliquez sur Demander l'accès.
    Boîte de dialogue Nouvelle demande sur le portail ClearID.
  5. Dans la section Qui de la boîte de dialogue Nouvelle demande d'accès, cliquez sur une option pour choisir qui a besoin d'un accès :
    Section Qui de la boîte de dialogue Nouvelle demande d'accès.
    1. (Facultatif) Si vous avez sélectionné Moi, l'assistant Nouvelle demande d'accès est automatiquement mis à jour pour inclure les informations de l'utilisateur actuellement connecté.
    2. (Facultatif) Si vous avez sélectionné Un rôle, recherchez ou sélectionnez un rôle dans la liste.
      L'assistant Nouvelle demande d'accès est mis à jour pour inclure les informations du rôle sélectionné.
      IMPORTANT :
      Seul un propriétaire de rôle ou un responsable de rôle peut afficher et demander l’accès pour les rôles. Ils peuvent uniquement demander l’accès pour les rôles qu’ils gèrent.
    3. (Facultatif) Si vous avez sélectionné Quelqu'un d'autre, recherchez ou sélectionnez une personne dans la liste.
      L'assistant Nouvelle demande d'accès est mis à jour pour inclure les informations de la personne sélectionnée.
    REMARQUE :
    Un superviseur ou un chef d'équipe peut demander l'accès pour une personne de son équipe, de son groupe ou de son service.
  6. Dans la section de la boîte de dialogue Nouvelle demande d'accès, sélectionnez un site dans la liste des sites.
    1. Recherchez ou sélectionnez un ou plusieurs secteurs et cliquez sur Suivant.
      Section Où de la boîte de dialogue Nouvelle demande d'accès.
      REMARQUE :
      Seuls les secteurs créés avec une visibilité publique sont affichés dans cette liste.
  7. Dans la section Quand de la boîte de dialogue Nouvelle demande d'accès, saisissez les dates souhaitées ou sélectionnez-les à l'aide du sélecteur de calendrier.
    Section Quand de la boîte de dialogue Nouvelle demande d'accès.
    1. Sélectionnez l'horaire nécessaire pour chaque secteur et cliquez sur Suivant.
    IMPORTANT :
    Si une durée d'accès au site a été activée, vous ne pouvez pas sélectionner une durée supérieure à la limite définie dans la configuration de l'accès au site.
  8. Dans la section Détails de la boîte de dialogue Nouvelle demande d'accès, saisissez le motif de la demande d'accès.
    REMARQUE :
    Motif de la demande est un champ obligatoire et le motif est stocké à des fins d'audit de l'analyse d'accès.
    1. Chargez les pièces justificatives vers la demande d'accès et cliquez sur Suivant.
    Section Détails de la boîte de dialogue Nouvelle demande d'accès.
  9. Passez en revue la synthèse de la demande.
    Section Examen de la boîte de dialogue Nouvelle demande d'accès.
    1. Si des modifications sont nécessaires, cliquez sur Retour et modifiez les paramètres.
    2. Vérifiez les informations, puis cliquez sur Demander accès pour envoyer la demande d'accès.
    3. Cliquez sur Terminé pour revenir à Mes demandes.
Votre demande d'accès a été soumise et attend les approbations requises. Selon votre configuration, la demande est automatiquement approuvée ou en attente des approbations requises. Dans certaines situations, la demande d'accès peut également être annulée ou rejetée manuellement ou automatiquement.
Onglet Mes demandes du tableau de bord ClearID.

Exemple

Lorsque vous avez terminé

Confirmez si la demande a été approuvée ou rejetée :
  • Recherchez un e-mail Accès approuvé dans votre boîte de réception.
  • Consultez Mes demandes dans ClearID.