Demander des identités multiples à l’aide de l’importation CSV

2023-10-25Dernière mise à jour

Vous pouvez utiliser le portail Genetec ClearIDMC en libre-service pour demander plusieurs identités à la fois. La demande ajoute plusieurs personnes (en tant qu'identités) qui n’existent pas encore au sein du système. L'utilisation du portail en libre-service avec le processus d'approbateur facultatif simplifie le processus d'approbation en ne notifiant que les approbateurs spécifiés.

Avant de commencer

À savoir

Toute personne dotée des autorisations nécessaires peut envoyer une demande d’identité.
Cette rubrique décrit l'utilisation de l'assistant de demande d’identité sur le portail web pour demander plusieurs identités à la fois via l’importation d'un fichier CSV. Le demandeur peut utiliser l'assistant pour ajouter des gens (en tant qu’identités) qui n’existent pas encore au sein du système.
REMARQUE : Auparavant, la plupart des solutions de contrôle d'accès ne suivaient pas et ne consignaient pas les motifs de demande d'identité.
Dans ClearID, la demande d’identité inclut : qui demande l’identité, quand, et pour quelle raison.
  • Des demandes d'identité et des processus d'approbation distincts sont créés pour chaque demande d'identité.
  • Une fois le récapitulatif de la demande validé, la demande est automatiquement affectée aux personnes pertinentes pour approbation.
  • Une fois le processus d'approbation terminé, le demandeur reçoit un e-mail lui indiquant si la demande d'identité a été approuvée ou rejetée.

Procédure

  1. Connectez-vous au portail en libre-service.
  2. Cliquez sur Tableau de bord.
  3. Cliquez sur Nouvelle demande.
  4. Dans la boîte de dialogue Nouvelle demande, cliquez sur Demander des identités multiples.
    Boîte de dialogue Nouvelle demande dans ClearID affichant les options Demande d'accès, Demande d’identité, Demande d’identités multiples et Inviter des visiteurs.
  5. Renseignez les champs dans la section Informations de base de l’assistant Demander des identités multiples.
    1. Dans le champ Nom de la section Nom de la demande, donnez un nom descriptif à votre demande.
      Avec un nom descriptif, la demande sera facilement identifiable dans les tableaux de bord Mes demandes et Mes tâches.
    2. Dans la section Superviseurs, recherchez et sélectionnez une ou plusieurs identités pour les désigner en tant que superviseurs des identités importées.
      Vous pouvez affecter un maximum de 20 superviseurs.
      REMARQUE : Les superviseurs spécifiés ici sont ceux des identités en cours de création. Par défaut, le demandeur est ajouté automatiquement à la liste Superviseurs.
    3. Dans la section Modèle de demande d’identité, sélectionnez un modèle dans la liste.
    4. Dans la section Motif de la demande, motivez la demande, et cliquez sur Suivant.
      Assistant Demande d’identités dans ClearID affichant la section Informations de base, avec le nom de la demande, les superviseurs, le modèle et le motif de demande d’identité.
  6. Dans la section Importer, cliquez sur Importer d’un fichier CSV.
    Assistant Demande d'identités dans ClearID affichant la section Importer des identités, et notamment l'option Importer d’un fichier CSV.
    REMARQUE : Vous pouvez importer un maximum de 1000 identités par demande d’identités.
  7. Choisissez l'une des options suivantes :
    • Utiliser un fichier CSV existant.
    • Télécharger un exemple de fichier CSV.
  8. Si vous avez choisi d'utiliser un fichier CSV existant, procédez comme suit :
    1. Faites un glisser-déposer du fichier CSV contenant les identités, ou cliquez sur Parcourir et sélectionnez le fichier.
      Boîte de dialogue Importer des identités dans ClearID avec un fichier CSV sélectionné.
    2. Cliquez sur Importer un fichier pour importer la liste des identités.
  9. Examinez les données d'identité importées et vérifiez qu'il n’y a pas d’erreurs.
    REMARQUE : En cas de demande d’identités multiples, la disponibilité de l’option d'accès au portail web dépend de la configuration de votre modèle.
    • Si votre modèle ne contient pas l’option d'accès au portail web, les champs associés sont ignorés.
    • Si votre modèle contient l’option d'accès au portail web, les champs associés sont traités.
    L’exemple suivant montre des identités importées qui n'ont pas accès au portail Web.
    Assistant Demande d'identité dans ClearID affichant la section Importer des identités, ainsi que des identités importées.
    L’exemple suivant montre des identités importées qui ont accès au portail Web.
    Assistant Demande d'identité dans ClearID affichant la section Importer des identités, ainsi que des identités importées dotées de l’accès au portail Web.

    Les erreurs détectées dans le fichier CSV importé sont indiquées en rouge. Vous devez corriger les erreurs dans le fichier CSV, puis le réimporter.

    ATTENTION : La correction d’erreurs remplace toutes les données déjà importées dans la grille.
    1. (Facultatif) Si votre liste d’identités est longue, vous pouvez activer l’option N'afficher que les erreurs.
    2. Cliquez sur Suivant.
  10. Dans la section Examen, vérifiez que les informations sont exactes.
    Assistant Demande d’identités dans ClearID affichant la section Examen, ainsi qu'un récapitulatif de la demande d’identités.
    1. Si les informations dans la section Examen semblent exactes, cliquez sur Terminer.
  11. Si vous avez choisi Télécharger un exemple de fichier CSV, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Télécharger un modèle de fichier CSV.
      Boîte de dialogue Importer des identités dans ClearID affichant l’option Télécharger un modèle de fichier CSV.
    2. Sélectionnez et ouvrez le fichier CSV téléchargé.
      CONSEIL : Téléchargez les exemples de codes de pays et de fuseaux horaires si les codes de pays et les fuseaux horaires qui vous intéressent ne figurent pas dans le modèle téléchargé.
    3. Pour chaque identité, saisissez une ligne complète d'informations dans le modèle de fichier CSV.
      Un modèle de fichier CSV dans Microsoft Excel affichant des exemples de données d'identité ClearID.
      REMARQUE : Les colonnes du modèle CSV peuvent varier en fonction des paramètres de configuration de votre site.
    4. Enregistrez la liste d'identités sous forme de fichier CSV.
    5. Revenez à la boîte de dialogue Importer des identités, et faites un glisser-déposer ou cliquez sur Parcourir pour sélectionner le fichier que vous venez de créer.
    6. Cliquez sur Importer un fichier pour importer la liste des identités.
      Boîte de dialogue Importer des identités dans ClearID avec un fichier CSV sélectionné.
  12. Examinez les données d'identité importées et vérifiez qu'il n’y a pas d’erreurs.
    Assistant Demande d'identité dans ClearID affichant la section Importer des identités, ainsi que des données d’identité importées.
    Les erreurs détectées dans le fichier CSV importé sont indiquées en rouge. Vous devez corriger les erreurs dans le fichier CSV, puis le réimporter.
    ATTENTION : La correction d’erreurs remplace toutes les données déjà importées dans la grille.
    1. (Facultatif) Si votre liste d’identités est longue, vous pouvez activer l’option N'afficher que les erreurs.
    2. Cliquez sur Suivant.
  13. Dans la section Examen, vérifiez que les informations sont exactes.
    Assistant Demande d’identités dans ClearID affichant la section Examen, ainsi qu'un récapitulatif de la demande d’identités.
    1. Si les informations dans la section Examen semblent exactes, cliquez sur Terminer.

Exemple

Lorsque vous avez terminé

En fonction du modèle d'identité que vous avez sélectionné, vos demandes d’identité sont soit approuvées automatiquement, soit examinées par des approbateurs, qui les approuvent (ou les refusent).