Configurar la entrada del operador móvil

2025-05-13Última actualización

Antes de poder usar la entrada del operador móvil para registrar a los visitantes en grandes eventos o buscar información de los visitantes, debe agregar un iPhone a Genetec ClearID™. Luego puede registrar y activar el dispositivo en la aplicación móvil ClearID Self-Service Kiosk.

Antes de empezar

  • El Wi-Fi o los datos móviles deben estar habilitados en el dispositivo de entradas del operador móvil antes de activar el dispositivo.
  • El dispositivo debe ejecutar iOS 16.6 o posterior.

Lo que debería saber

  • Solo un administrador o un Propietario de sitio puede generar un código de activación del dispositivo en ClearID.
  • Solo puede activar y asociar un dispositivo de entradas del operador móvil con un sitio a la vez.
  • Los iPhones heredan el tema y la configuración de los iPads del self-service kiosk asociado con el mismo sitio.
  • Los registros de entrada con un iPhone no requieren que los visitantes tomen una foto, impriman una credencial o reconozcan documentos.

Procedimiento

  1. En Genetec ClearID, haga clic en Organización y seleccione su sitio.
  2. En la página del Sitio , haga clic en Dispositivos.
    Una página del sitio en ClearID que muestra la pestaña Dispositivos sin dispositivos activados.
    1. Haga clic en Agregar dispositivos para configurar su dispositivo de entradas del operador móvil en ClearID.
    2. En el cuadro de diálogo de Agregar dispositivos, introduzca un nombre para el dispositivo.
      SUGERENCIA:
      Considere incluir el sitio o área asociados con el nombre para ayudarlo a identificar con facilidad su dispositivo en el futuro.
    3. Introduzca la cantidad de dispositivos que desea agregar y haga clic en Agregar.
      NOTA:
      Puede configurar hasta 50 dispositivos con un solo código de activación.
  3. Descargue la aplicación ClearID Self Service Kiosk en los dispositivos con iOS que desee registrar.
  4. Active su iPhone en ClearID:
    1. Seleccione su iPhone de la lista de dispositivos.
    2. En el campo de Estado , haga clic en Generar código de activación.
      Activar cuadro de diálogo del dispositivo en ClearID con el código de activación completado.
    3. Tome nota del código de activación para su uso posterior.
    4. (Opcional) Copiar al portapapeles.
      SUGERENCIA:
      Usar Copiar al portapapeles cuando la persona que registra el dispositivo de entradas del operador móvil ClearID en el portal ClearID es diferente a la persona que activa el dispositivo. Una vez que el código está en el portapapeles, se puede enviar por correo electrónico a la persona que activa el dispositivo.
    5. Haga clic en Aceptar.
  5. En la aplicación ClearID Self-Service Kiosk para iPhone, introduzca el código de activación de su dispositivo y presione Activar.
    Ejemplo de la aplicación Genetec ClearID Self-Service Kiosk para iPhone que muestra la pantalla de Activación.
Su iPhone ahora está activado en ClearID y listo para usar como dispositivo de entradas del operador móvil.