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Gestion des visiteurs
Découvrez comment gérer les demandes de visites et les demandes d’accès.
Identifiants code QR pour les visiteurs
Afin de simplifier l’accès aux stationnements, au passage de tourniquets ou à d’autres installations sécurisées, Genetec ClearID^MC peut utiliser des codes QR en tant qu’identifiants pour les visiteurs.
Configurer les appareils STid pour ClearID
Avant d’utiliser les codes QR en tant qu’identifiants dans Genetec ClearID^MC, vous devez configurer vos appareils STid pour la prise en charge du format de carte personnalisé utilisé pour les codes QR dans ClearID. Un code QR peut ensuite être utilisé en tant qu’identifiant pour accéder aux parkings, tourniquets et autres installations sécurisées.
Transférer votre configuration de lecteur vers votre lecteur de codes QR STid
Avant de pouvoir utiliser des codes QR comme identifiants dans Genetec ClearID^MC, vous devez configurer une carte à puce OCB STid et transférer la configuration dans le lecteur de code QR STid.

À propos de ClearID
Présentation de la solution de gestion des accès physiques en libre-service ClearID.
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Configuration du compte
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Synchronisation d’identifiant
Gérer les sites
Découvrez comment gérer les sites.
Gestion des visiteurs
Découvrez comment gérer les demandes de visites et les demandes d’accès.
- À propos du processus de demande de visite
  Un processus de demande de visite est une série d'activités effectuées par le système ou par des personnes habilitées au cours du cycle de vie d'une demande de visite. Les activités peuvent modifier l’état et les propriétés des demandes de visite, affecter d'autres entités du système, ou attendre que certaines conditions soient réunies.
- À propos du processus de liste de surveillance de demande de visite
  Un processus de liste de surveillance est une série d'activités effectuées par le système ou par des personnes habilitées au cours du cycle de vie d'une demande de visite si les listes de surveillance sont activées. Les activités peuvent modifier l’état et les propriétés des listes de surveillance, affecter d'autres entités du système, ou attendre que certaines conditions soient réunies.
- Inviter des visiteurs
  Vous pouvez utiliser le portail en libre-service pour inviter des invités à une visite ou à un événement. Si les Responsables de secteur sont spécifiés, cela simplifie le processus d’approbation et évite d’interrompre une chaîne de personnes qui ne sont pas forcément les bons approbateurs.
- Examiner les événements de visite
  Les Propriétaires de secteur, le personnel de sécurité et l’accueil peuvent examiner les visites ou événements en cours ou à venir pour leur secteur.
- À propos des journaux d’événements de visite
  Dans Genetec ClearID^MC, les Administrateurs de comptes, Propriétaires de sites, demandeurs et hôtes peuvent utiliser les journaux d’événements de visite pour auditer les événements et identifier les absents. Ces journaux affichent des enregistrements détaillés des actions des opérateurs et des visiteurs sur les appareils d’inscription, ainsi que des invités qui ne se sont pas inscrits.
- Afficher les journaux d’événements de visite
  Pour auditer les actions des opérateurs et des visiteurs sur les appareils d’inscription et examiner les participants absents, vous pouvez exporter les journaux des événements de visite.
- Copier un événement de visite
  Vous pouvez copier un événement de visite pour réutiliser les détails des visites ou événements récurrents avec de nombreux participants
- Modifier les événements de visite
  Pour mettre à jour les détails ou pour ajouter ou supprimer des visiteurs et des hôtes, vous pouvez modifier un événement de visite. Les mises à jour garantissent que tous les participants disposent des dernières informations.
- Approuver les demandes d’évènement de visite
  Les Approbateurs d’événements de visite doivent examiner les approbations en attente avant de décider quelles demandes approuver.
- Ajouter des événements de visite à votre calendrier
  :Pour suivre les visites à venir et simplifier l’inscription, les hôtes et les visiteurs peuvent ajouter des événements de visite Genetec ClearID^MC à leurs calendriers en utilisant le fichier ICS dans l’e-mail de confirmation.
- À propos des rapports de visiteurs
  Dans Genetec ClearID^MC, un rapport de visiteurs est une liste de toutes les visites prévues ou en cours, ou des visites effectuées dans le passé sur un site particulier. Le rapport inclut des informations sur le nom du visiteur, le demandeur de l'événement, le nom de l'événement, l'arrivée prévue, l'inscription, la radiation et l'état de la liste de surveillance.
- Afficher un rapport de visiteurs
  Les Propriétaires du site et responsables de la liste de surveillance peuvent afficher les visites en cours, à venir ou passées. Le résultat du rapport est propre à un site, et peut être filtré par demandeur d’événement, arrivée prévue et état de la liste de surveillance.
- Identifiants code QR pour les visiteurs
  Afin de simplifier l’accès aux stationnements, au passage de tourniquets ou à d’autres installations sécurisées, Genetec ClearID^MC peut utiliser des codes QR en tant qu’identifiants pour les visiteurs.
  - Importer un format de carte personnalisé (identifiant code QR) dans Synergis
    Avant d’utiliser les codes QR en tant qu’identifiants dans Genetec ClearID^MC, vous devez configurer Synergis^MC pour la prise en charge du format de carte personnalisé utilisé pour les codes QR ClearID. Un code QR peut ensuite être utilisé en tant qu’identifiant pour accéder aux parkings, tourniquets et autres installations sécurisées.
  - Activer les identifiants code QR pour les visiteurs
    Vous pouvez configurer la génération automatique des identifiants de code QR pour les visiteurs lorsqu’une demande de visite est créée.
  - Configurer les appareils Qscan pour ClearID
    Avant d’utiliser les codes QR en tant qu’identifiants dans Genetec ClearID^MC, vous devez configurer vos appareils Qscan pour la prise en charge du format de carte personnalisé (identifiant code QR) utilisé dans ClearID. Un code QR peut ensuite être utilisé en tant qu’identifiant pour accéder aux parkings, tourniquets et autres installations sécurisées.
  - Configurer les appareils STid pour ClearID
    Avant d’utiliser les codes QR en tant qu’identifiants dans Genetec ClearID^MC, vous devez configurer vos appareils STid pour la prise en charge du format de carte personnalisé utilisé pour les codes QR dans ClearID. Un code QR peut ensuite être utilisé en tant qu’identifiant pour accéder aux parkings, tourniquets et autres installations sécurisées.
    - À propos des lecteurs de codes QR STid
      Dans Genetec ClearID^MC, vous pouvez utiliser les lecteurs de code QR STid pour lire les identifiants de type code QR.
    - Créer une configuration de lecteur de codes QR STid
      Avant de pouvoir utiliser des codes QR comme identifiants dans Genetec ClearID^MC, vous devez configurer votre lecteur de code QR STid. La configuration doit être téléchargée sur une carte à puce OCB STid, puis transférée sur le lecteur.
    - Transférer votre configuration de lecteur vers votre lecteur de codes QR STid
      Avant de pouvoir utiliser des codes QR comme identifiants dans Genetec ClearID^MC, vous devez configurer une carte à puce OCB STid et transférer la configuration dans le lecteur de code QR STid.
  - Automatiser l’accès et l’inscription des visiteurs à l’aide d’une macro
    Vous pouvez configurer une macro du Security Center pour inscrire automatiquement les visiteurs et leur accorder l’accès aux entrées de stationnement ou aux installations fermées spécifiées. Ceci est utile lorsque les visiteurs ont besoin d’un accès avant l’inscription ou dans des endroits sans bornes en libre-service.
Gérer les secteurs
Découvrez comment gérer les secteurs.
Gérez les listes de surveillance de visiteurs
Découvrez comment gérer les accès des visiteurs à l’aide de listes de surveillance.
Contrôle d’accès basé sur les rôles
Découvrez le contrôle d’accès basé sur les rôles.
Connexion à d’autres systèmes
Découvrez comment connecter ClearID à d’autres systèmes.
Appareils de gestion des visiteurs
En savoir plus sur l’application mobile ClearID Self-Service Kiosk qui simplifie la gestion et l’inscription des visiteurs.
Dépannage
Résolvez les problèmes courants.
Ressources complémentaires
Besoin d’assistance technique ou d’informations sur le produit? Consultez ces ressources.
Glossary

Transférer votre configuration de lecteur vers votre lecteur de codes QR STid

2026-02-16

Avant de pouvoir utiliser des codes QR comme identifiants dans Genetec ClearID^MC, vous devez configurer une carte à puce OCB STid et transférer la configuration dans le lecteur de code QR STid.

Avant de commencer

Prenez connaissance de la documentation STid SECard :
- SECard - High security programming kit
- Guide de l’utilisateur SECard
- Installer le logiciel STid SECard - High security programming kit
- Créer votre configuration de lecteur de codes QR STid
Vérifiez que vous avez un codeur USB installé et prêt à configurer votre carte OCB.

À savoir

Cette procédure s’adresse aux intégrateurs système ou aux administrateurs de comptes qui installent et configurent les lecteurs de codes QR.

Procédure

Lancez le logiciel STid SECard.
Dans le volet de navigation, cliquez sur SCB / OCB.
Créez votre carte STid OCB.
1. Placez la carte OCB sur le codeur (lecteur) USB.
2. Cliquez sur Création de Carte/Carte virtuelle.
Munissez-vous de la carte à puce OCB qui contient la configuration de lecteur, et passez-la sur votre nouveau lecteur de codes QR.

Votre nouveau lecteur de codes QR doit être en ligne et disponible pour transférer la configuration de lecteur de codes QR de la carte à puce vers le lecteur.
Vérifiez que votre lecteur de codes QR est toujours actif après le passage de la carte OCB sur le lecteur mural :
1. Dans Config Tool, ouvrez la tache Contrôle d’accès, et cliquez sur la vue Rôles et unités.
2. Accédez à votre unité de contrôle d’accès et sélectionnez-la.
3. Cliquez sur l’onglet Périphériques et sélectionnez votre lecteur OSDP.
4. Vérifiez que l’État du lecteur ODSP est en ligne.
5. Vérifiez que l’État du lecteur est actif.
6. Cliquez deux fois sur votre lecteur (Lecteur 1) dans la boîte de dialogue Modifier le lecteur et vérifiez que vos réglages correspondent aux réglages du lecteur.
  L’image suivante montre les réglages Mercury par défaut :