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Découvrez comment gérer les demandes de visites et les demandes d'accès.
Identifiants code QR pour les visiteurs
Genetec ClearID^MC peut utiliser des codes QR en tant qu’identifiants pour les visiteurs, afin de simplifier l'accès aux parkings, le passage de tourniquets ou l'accès à d'autres installations sécurisées.
Configurer les appareils Qscan pour ClearID
Avant d'utiliser les codes QR en tant qu’identifiants dans Genetec ClearID^MC, vous devez configurer vos appareils Qscan pour la prise en charge du format de carte personnalisé (identifiant code QR) utilisé dans ClearID. Un code QR peut ensuite être utilisé en tant qu’identifiant pour accéder aux parkings, tourniquets et autres installations sécurisées.
Configurer un lecteur Qscan pour la prise en charge de codes QR hexadécimaux 40 bits
Avant que les codes QR générés automatiquement par Genetec ClearID^MC pour les e-mails de confirmation envoyés aux visiteurs puissent être reconnus et traités par Synergis^MC Cloud Link à l’inscription, vous devez configurer votre lecteur de codes à barres Qscan pour la prise en charge des codes QR hexadécimaux sur 40 bits.

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Gestion des visiteurs
Découvrez comment gérer les demandes de visites et les demandes d'accès.
- À propos du processus de demande de visite
  Un processus de demande de visite est une série d'activités associées à une demande de visite. Ces activités sont réalisées par le système durant le cycle de vie d'une demande de visite. Les activités peuvent modifier les propriétés ou l'état de la demande de visite, affecter d'autres entités dans le système, ou simplement attendre qu'une condition soit satisfaite.
- À propos du processus de liste de surveillance de demande de visite
  Un processus de liste de surveillance est une série d'activités associées au contrôle des visiteurs qui se rendent sur un site. Ces activités sont effectuées par le système durant le cycle de vie d'une demande de visite lorsque les listes de surveillance sont activées sur le compte. Les activités peuvent modifier les propriétés ou l'état de la demande de visite, affecter d'autres entités dans le système, ou simplement attendre qu'une condition soit satisfaite.
- Inviter des visiteurs
  Pour inviter une ou plusieurs personnes à venir sur site ou à un événement, utilisez le portail en libre-service. L'utilisation d'un portail en libre-service avec des approbateurs de secteur spécifiés simplifie le processus d'approbation et évite d'interrompre une chaîne de personnes qui ne sont pas forcément les bons approbateurs.
- Examiner les événements de visite
  Les propriétaires de secteur, le personnel de sécurité et l’accueil peuvent examiner les visites ou événements en cours ou à venir pour leur secteur. Des visites peuvent être demandées pour des employés d'autres sites, des prestataires de maintenance, des rendez-vous, des réunions, des entretiens, des clients, des conférences de partenaires commerciaux, etc.
- Copier un événement de visite
  Vous pouvez copier un événement de visite pour réutiliser les informations de visites ou d’événements de visite récurrents qui impliquent un grand nombre de participants.
- Modifier les événements de visite
  Vous voudrez parfois modifier un événement de visite, pour changer les informations ou ajouter ou supprimer des visiteurs ou des hôtes. La mise à jour des informations sur l’événement de visite permet d’informer les visiteurs en cas de changements affectant l’événement prévu.
- À propos des rapports de visiteurs
  Dans Genetec ClearID^MC, un rapport de visiteurs est une liste de toutes les visites prévues ou en cours, ou des visites effectuées dans le passé sur un site particulier. Le rapport inclut des informations sur le nom du visiteur, le demandeur de l'événement, le nom de l'événement, l'arrivée prévue, l'inscription, la radiation et l'état de la liste de surveillance.
- Afficher un rapport de visiteurs
  Vous pouvez afficher un rapport de visiteurs pour toute visite en cours ou prévue, ou pour les visites effectuées dans le passé. Le résultat du rapport est propre à un site, et peut être filtré par demandeur d'événement, arrivée prévue et état de la liste de surveillance.
- Identifiants code QR pour les visiteurs
  Genetec ClearID^MC peut utiliser des codes QR en tant qu’identifiants pour les visiteurs, afin de simplifier l'accès aux parkings, le passage de tourniquets ou l'accès à d'autres installations sécurisées.
  - Importer un format de carte personnalisé (identifiant code QR) dans Synergis
    Avant d'utiliser les codes QR en tant qu’identifiants dans Genetec ClearID^MC, vous devez configurer Synergis^MC pour la prise en charge du format de carte personnalisé utilisé pour les codes QR ClearID. Un code QR peut ensuite être utilisé en tant qu’identifiant pour accéder aux parkings, tourniquets et autres installations sécurisées.
  - Activer les identifiants code QR pour les visiteurs
    Pour créer automatiquement un identifiant code QR pour les visiteurs lorsqu'une demande de visite est créée, vous devez activer les identifiants code QR pour les visiteurs.
  - Configurer les appareils Qscan pour ClearID
    Avant d'utiliser les codes QR en tant qu’identifiants dans Genetec ClearID^MC, vous devez configurer vos appareils Qscan pour la prise en charge du format de carte personnalisé (identifiant code QR) utilisé dans ClearID. Un code QR peut ensuite être utilisé en tant qu’identifiant pour accéder aux parkings, tourniquets et autres installations sécurisées.
    - Connecter un lecteur de codes à barres Qscan à un contrôleur Mercury
      Lorsque vous devez utiliser un lecteur de codes à barres Qscan pour accéder à un parking, un tourniquet ou une installation sécurisée, vous devez connecter le lecteur de codes à barres à un contrôleur Mercury. Cela permet au lecteur de codes à barres de communiquer avec Security Center Synergis^MC pour gérer les accès.
    - Configurer un lecteur Qscan pour la prise en charge de codes QR hexadécimaux 40 bits
      Avant que les codes QR générés automatiquement par Genetec ClearID^MC pour les e-mails de confirmation envoyés aux visiteurs puissent être reconnus et traités par Synergis^MC Cloud Link à l’inscription, vous devez configurer votre lecteur de codes à barres Qscan pour la prise en charge des codes QR hexadécimaux sur 40 bits.
  - Configurer les appareils STid pour ClearID
    Avant d'utiliser les codes QR en tant qu’identifiants dans Genetec ClearID^MC, vous devez configurer vos appareils STid pour la prise en charge du format de carte personnalisé utilisé pour les codes QR dans ClearID. Un code QR peut ensuite être utilisé en tant qu’identifiant pour accéder aux parkings, tourniquets et autres installations sécurisées.
  - Automatiser l’accès et l’inscription des visiteurs à l'aide d'une macro
    Vous pouvez configurer une macro Security Center pour déclencher l'inscription et l’accès automatiques pour tous les visiteurs aux entrées de parking ou d’installations sécurisées particulières. Par exemple, lorsque les visiteurs arrivent en voiture sur un site et doivent entrer dans un parking ou un secteur sécurisé avant de s'inscrire, ou sur des sites qui ne disposent pas de bornes en libre-service. Sur un port, par exemple.
Gérez les listes de surveillance de visiteurs
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Glossaire

Configurer un lecteur Qscan pour la prise en charge de codes QR hexadécimaux 40 bits

2022-07-14

Avant que les codes QR générés automatiquement par Genetec ClearID^MC pour les e-mails de confirmation envoyés aux visiteurs puissent être reconnus et traités par Synergis^MC Cloud Link à l’inscription, vous devez configurer votre lecteur de codes à barres Qscan pour la prise en charge des codes QR hexadécimaux sur 40 bits.

Avant de commencer

Connecter un lecteur de codes à barres Qscan à un contrôleur Mercury

AVERTISSEMENT : Les lecteurs de codes à barres Qscan contiennent un laser de classe 2. Ne regardez pas directement le laser.

À savoir

Cette procédure s'adresse aux intégrateurs système ou aux administrateurs de comptes qui installent et configurent les scanneurs de codes à barres.

Dans ce scénario, nous décrivons la manière de programmer les appareils Qscan pour la prise en charge des codes QR hexadécimaux sur 40 bits utilisés dans ClearID et envoyés vers Synergis Cloud Link.

Par exemple, un code QR scanné par Qscan est généralement lu en tant que valeur alphanumérique ABC1234567.

Synergis Cloud Link exige les codes QR au format HEX 0xAB 0xC1 0x23 0x45 0x67 pour gérer les demandes d'accès.

ATTENTION : Les étapes du processus ci-dessous suppriment la prise en charge des codes QR alphanumériques du lecteur de codes à barres Qscan. Le lecteur de codes à barres Qscan ne peut pas être utilisé en mode alphanumérique lorsque le mode hexadécimal 40 bits est actif.

Procédure

Pour rétablir les valeurs d’usine, scannez le code à barres qscan resetbarcode1.pdf.

REMARQUE : Le lecteur Qscan émet deux bips si la réinitialisation est réussie.
Pour ignorer les caractères alphanumériques, scannez le code à barres dans qscan no alpha delete.pdf.
Pour activer la conversion HEX, scannez le code à barres dans qscan hex conversion.pdf.
Pour obtenir une sortie sur 40 bits, scannez les codes à barres dans qscan 40-bit.pdf.

REMARQUE : Ce fichier contient trois codes à barres à scanner l'un après l'autre.