Forzar la sincronización de credenciales

2025-10-28Última actualización

Para resolver problemas de credenciales, puede forzar una sincronización para reemplazar todas las credenciales en Genetec ClearID™. Esta sincronización forzada utiliza los últimos valores de la fuente de credenciales seleccionada y activa la sincronización de inmediato.

Antes de empezar

Lo que debería saber

  • Solo un administrador de cuenta puede forzar una sincronización de credenciales.
  • Una vez configurados los ajustes de sincronización de credenciales, la sincronización es automática.
  • Una sincronización forzada es útil:
    • Durante la configuración inicial, para garantizar que se propaguen todas las credenciales.
    • Después de cambiar de modo de sistema específico al modo de sitio primario, para alinear inmediatamente las credenciales con la nueva configuración.
  • El rendimiento de sincronización es de aproximadamente 10 credenciales por segundo, pero puede variar según la máquina que ejecute el plugin de ClearID y la cantidad de credenciales asignadas.
  • Si se producen problemas, el Administrador de cuentas puede revisar los registros, solucionar problemas y forzar una sincronización si es necesario.
  • Si no se seleccionó replicación entre sistemas de control de acceso durante la configuración, la opción de forzar la sincronización no está disponible.

Procedimiento

  1. Desde la página de inicio, haga clic en Administración > Credenciales .
  2. En la sección de Forzar la sincronización de credenciales, haga clic en Sincronizar.
  3. En el diálogo de Sincronizar, haga clic en Sincronizar.
    Se inicia la solicitud para sincronizar las credenciales.
    IMPORTANTE:
    No se informa de ningún avance adicional en la pestaña de Credenciales.

Después de que concluya

Revise los Registros de replicación de credenciales para confirmar que la información de las credenciales se haya actualizado con la información más reciente.