Acerca de los estados del sistema de ClearID

2020-10-22Última actualización

Cuando crea o configura un sistema de Genetec ClearID™, el sistema atraviesa diferentes estados antes de estar en línea o activo. Puede consultar el estado de los sistemas de ClearID en tiempo real en la página de Sistemas.

Los siguientes estados se aplican solo a los sistemas de ClearID:

Creando
Indica que se está creando un nuevo nombre de sistema.
Nuevo
Indica que se ha creado de manera correcta el nombre del sistema. El archivo de activación ahora se puede descargar para registrar el sistema.
No disponible
Indica que la API no está disponible o no puede responder.
Fuera de línea
Indica que el sistema está fuera de línea. Este estado aparece cuando el plugin no ha enviado una respuesta de latido en un plazo de 10 a 15 minutos a ClearID.
En línea
Indica que el sistema está registrado, en línea y conectado al plugin de ClearID.
Desconocido
Indica que no se puede obtener el estado del sistema.
Esperando
Indica que el archivo de activación se descargó y el sistema está pendiente de activación.
Advertencia
Indica que los servicios en la nube de ClearID o el plugin de ClearID no procesaron una solicitud de mensaje en un plazo de 10 minutos.
SUGERENCIA: Mueva el mouse sobre un estado del sistema en la columna de Estado para mostrar la explicación del estado en la interfaz de usuario.