Configuración de la impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk para el modo Bluetooth (Brother QL-820NWBc o QL-820NWB)

2023-06-15Última actualización

Antes de que los visitantes puedan usar el quiosco de autoservicio Genetec ClearID™ para registrarse, debe configurar la impresora de etiquetas para que las etiquetas se puedan imprimir durante el proceso de registro.

Antes de empezar

Familiarícese con lo siguiente:
Impresora de etiquetas Brother QL-820NWB.
NOTA: La impresora Brother QL-820NWBc reemplazó a la Brother QL-820NWB (descontinuada). Para obtener más información sobre las diferencias, consulte Cambios en las especificaciones de Brother QL-820NWBc.

Lo que debería saber

Al utilizar la impresora de etiquetas Brother QL-820NWBc o QL-820NWB en modo de impresión Bluetooth, se aplica lo siguiente:
  • Una impresora de etiquetas se puede emparejar con un solo quiosco.
  • La impresora de etiquetas debe estar dentro de los 30 pies del quiosco.
NOTA: También se puede comprar y utilizar una unidad de batería de iones de litio recargable (fuente de alimentación) en situaciones en las que la alimentación de red no está disponible.

Procedimiento

  1. Conecte el adaptador de CA de la impresora a un tomacorriente y conecte el cable de alimentación a la impresora de etiquetas.
    Figura 1. Impresora de etiquetas Brother QL-820NWBc (parte trasera)
    Parte trasera de la impresora de etiquetas Brother QL-820NWBc con el puerto del adaptador de CA resaltado.
    Figura 2. Impresora de etiquetas Brother QL-820NWB (parte trasera)
    Parte trasera de la impresora de etiquetas Brother QL-820NWB con el puerto del adaptador de CA resaltado.
  2. Presione el botón de Encendido para encender la impresora de etiquetas.
    Controles de la pantalla LCD de la impresora de etiquetas Brother QL-820NWB con el botón de encendido resaltado.
  3. (Opcional) Si ve el menú de Modo de Plantilla y se muestra el tamaño de etiqueta incorrecto, desactívelo.
    Pantalla LCD de impresora de etiquetas Brother QL-820NWBc que muestra el tamaño de las etiquetas y el menú de modo Plantilla.
    1. Pulse Menú, navegue a Configuración de la Plantilla y desactive el ajuste de Modo de Plantilla.
  4. Utilice los botones de flecha para navegar por el menú de la impresora de etiquetas.
    Controles de la pantalla LCD de impresora de etiquetas Brother QL-820NWB con los botones de navegación hacia arriba y hacia abajo resaltados.
    1. Seleccione Bluetooth > Bluetooth (Activado/Desactivado) > Activado en el menú de configuración y pulse ACEPTAR.
    2. Seleccionar Bluetooth > Reconexión automática (activar/desactivar) > En en el menú de configuración y presione DE ACUERDO.
  5. Empareje su impresora de etiquetas Bluetooth con su iPad de ClearID Self-Service Kiosk.
    1. En la aplicación móvil Self-Service Kiosk, presione Ajustes ().
    2. En el Impresión sección, toque el control deslizante para seleccionar Bluetooth.
      Página de configuración en la aplicación móvil Self-Service Kiosk con la opción Bluetooth seleccionada.
  6. En su iPad, navegue hasta Apple Ajustes icono, toque Ajustes > Bluetooth .
    1. (Opcional) Si el Bluetooth está deshabilitado, presione el control deslizante para habilitarlo.
      Página de configuración de Apple iPad con la configuración de Bluetooth seleccionada.
    2. Haga clic en la impresora correcta para emparejar el iPad de ClearID Self-Service Kiosk con su impresora.
  7. En la aplicación móvil Self-Service Kiosk, presione Ajustes ().
    Página de configuración en la aplicación móvil Self-Service Kiosk con la opción Bluetooth seleccionada y una impresora emparejada con el dispositivo.
    1. En la sección de Impresión, verifique que se muestre su impresora Brother QL-820NWBc o QL-820NWB.
      SUGERENCIA: Si no se muestra la impresora o no se selecciona Bluetooth, toque WiFi y luego toque Bluetooth para activar volver a activar la detección.

Después de que concluya

(Opcional) Imprimir una credencial de prueba.