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ClearID Self-Service Kiosk
Obtenga más información sobre la aplicación móvil de ClearID Self-Service Kiosk, que simplifica el registro de entrada y la administración de visitantes.
Configuración de la impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk (Brother QL-820NWBc, QL-820NWB o QL-810W)
Antes de que los visitantes puedan usar el quiosco de autoservicio Genetec ClearID™ para registrarse, debe configurar la impresora de etiquetas para que las etiquetas se puedan imprimir durante el proceso de registro.

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ClearID Self-Service Kiosk
Obtenga más información sobre la aplicación móvil de ClearID Self-Service Kiosk, que simplifica el registro de entrada y la administración de visitantes.
- Acerca de ClearID Self-Service Kiosk
  Genetec ClearID™ es una aplicación móvil que simplifica la gestión de visitantes inscritos mediante el portal de autoservicio de Genetec ClearID™. El quiosco de autoservicio está dirigido a los centros de visitantes o las instalaciones cerradas donde los invitados registran su propia entrada.
- Configuración del iPad del Self-Service Kiosk
  Antes de que los visitantes puedan usar el Self-Service Kiosk para registrar su entrada o salida, debe agregar el dispositivo iPad de Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk a Genetec ClearID™. Luego puede registrar y activar el dispositivo en la aplicación móvil ClearID Self-Service Kiosk.
- Configuración de la impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk (Brother QL-820NWBc, QL-820NWB o QL-810W)
  Antes de que los visitantes puedan usar el quiosco de autoservicio Genetec ClearID™ para registrarse, debe configurar la impresora de etiquetas para que las etiquetas se puedan imprimir durante el proceso de registro.
  - Configuración de la impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk para el modo Bluetooth (Brother QL-820NWBc o QL-820NWB)
    Antes de que los visitantes puedan usar el quiosco de autoservicio Genetec ClearID™ para registrarse, debe configurar la impresora de etiquetas para que las etiquetas se puedan imprimir durante el proceso de registro.
  - Configuración de la impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk (Brother QL-820NWBc, QL-820NWB o QL-810W) para el modo Wi-Fi
    Antes de que los visitantes puedan usar el quiosco de autoservicio Genetec ClearID™ para registrarse, debe configurar la impresora de etiquetas para que las etiquetas se puedan imprimir durante el proceso de registro.
  - Configuración de la impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk para el modo Ethernet (Brother QL-820NWBc o QL-820NWB)
    Antes de que los visitantes puedan usar el quiosco de autoservicio Genetec ClearID™ para registrarse, debe configurar la impresora de etiquetas para que las etiquetas se puedan imprimir durante el proceso de registro.
- Configuración de la impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk (Brother TD-4550DNWB)
  Antes de que los visitantes puedan usar Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk para registrarse, debe configurar la impresora de etiquetas Brother TD-4550DNWB para que las etiquetas se puedan imprimir durante el proceso de registro.
- Seleccionar una impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk
  Antes de poder imprimir distintivos de visitante desde Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk, debe seleccionar una impresora de etiquetas.
- Imprimir un distintivo de prueba desde Self-Service Kiosk
  Para ayudarle a comprender si la impresora funciona como se esperaba, puede imprimir un distintivo de prueba. Esta impresión de prueba se puede realizar después de la primera configuración inicial o después de reemplazar un rollo de etiquetas.
- Restablecer la aplicación móvil de Self-Service Kiosk
  En algunas situaciones, es posible que deba realizar un restablecimiento completo de la aplicación móvil de Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk. Por ejemplo, si tiene problemas para seleccionar la impresora de etiquetas, imprimir etiquetas o enumerar personas, o si desea mover el quiosco a otro sitio.
- Opciones de Self-Service Kiosk
  Use la siguiente información para entender las opciones de Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk que están disponibles.
- Tipos de documentos de identidad
  Utilice la siguiente información para comprender todos los diferentes tipos de documentos de identidad que se admiten en Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk.
Solución de problemas
Solucione los problemas comunes que pueden ocurrir.
Recursos adicionales
¿Necesita soporte técnico o información sobre productos? Consulte estos recursos.
Glosario

Configuración de la impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk (Brother QL-820NWBc, QL-820NWB o QL-810W)

2023-06-15

Antes de que los visitantes puedan usar el quiosco de autoservicio Genetec ClearID™ para registrarse, debe configurar la impresora de etiquetas para que las etiquetas se puedan imprimir durante el proceso de registro.

Antes de empezar

Familiarícese con lo siguiente:

Impresora de etiquetas Brother QL-820NWB.

Lo que debería saber

MEJOR PRÁCTICA: Utilice solo una impresora de etiquetas por quiosco y empareje la impresora con el quiosco mediante Bluetooth.

Si necesita usar una impresora de etiquetas con muchos dispositivos de quiosco, o si necesita la impresora de etiquetas lejos de los dispositivos de quiosco, use Wi-Fi o Ethernet. Por ejemplo, dos quioscos en la entrada y una impresora de etiquetas en el mostrador de recepción.

NOTA: También se puede comprar y utilizar una unidad de batería de iones de litio recargable (fuente de alimentación) en situaciones en las que la alimentación de red no está disponible.

Procedimiento

Elige uno de los siguientes:

Después de que concluya

Es posible que de vez en cuando necesite pedir suministros, reemplazar la batería de celda de moneda, recargar la unidad de batería opcional (si se usa) o limpiar la impresora de etiquetas.

Para obtener más información, consulte la Guía de Configuración Rápida de Brother QL-810W/QL-820NWB y la Guía del Usuario de Brother QL810W/QL-820NWB.