Seleccionar una impresora de etiquetas para Self-Service Kiosk

2023-06-07Última actualización

Antes de poder imprimir distintivos de visitante desde Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk, debe seleccionar una impresora de etiquetas.

Antes de empezar

Haz una de las siguientes:

Lo que debería saber

Solo Wi-Fi o Ethernet: Asegúrese de contar con la dirección IP de la impresora de etiquetas para poder verificar su selección.

Procedimiento

Para seleccionar una impresora de etiquetas Bluetooth para el quiosco:
  1. En la aplicación móvil Self-Service Kiosk, presione Ajustes ().
  2. Sobre el Ajustes página, toque Bluetooth para seleccionar el modo de impresión que necesita.
    1. Si se le solicita, ingrese sus datos de autenticación de usuario.
    Página de configuración en la aplicación móvil de ClearID Self-Service Kiosk con la opción Bluetooth seleccionada.
  3. Si seleccionaste Bluetooth, en el Impresión sección, debe mostrarse la impresora seleccionada.
    Página de configuración en la aplicación móvil ClearID Self-Service Kiosk con la opción Bluetooth seleccionada y una impresora emparejada con el dispositivo.
    SUGERENCIA: Modo Bluetooth: Si no se muestra la impresora o no se selecciona Bluetooth, toque WiFi y luego toque Bluetooth para activar volver a activar la detección.
  4. Presione Cerrar configuración para completar la configuración de selección de su impresora.
Para seleccionar una impresora de etiquetas Wi-Fi para el quiosco:
  1. En la aplicación móvil Self-Service Kiosk, presione Ajustes ().
  2. Sobre el Ajustes página, toque Wifi para seleccionar el modo de impresión que necesita.
    1. Si se le solicita, ingrese sus datos de autenticación de usuario.
    Página de configuración en la aplicación móvil de ClearID Self-Service Kiosk con la opción Bluetooth seleccionada.
  3. Elige uno de los siguientes:
    • Buscar impresora WiFi
    • Configurar impresora manualmente (dirección IP)
    1. Si seleccionó Buscar impresora WiFi, espere a que se muestre la lista de Impresoras, luego seleccione su impresora.
      Verifique que la dirección IP de la impresora que está seleccionando coincida con la dirección IP que aparece durante la configuración de la impresora.
      SUGERENCIA: Modo Wi-Fi: Si no se muestra la impresora o no se selecciona Wi-Fi, toque Bluetooth y luego toque WiFi para volver a activar la detección.
    2. Si seleccionaste Configurar impresora manualmente (dirección IP), ingrese la dirección IP de la impresora y toque Ahorrar.
      Página de configuración en la aplicación móvil ClearID Self-Service Kiosk con la opción Wi-Fi seleccionada y el cuadro de diálogo de dirección IP.
  4. Presione Cerrar configuración para completar la configuración de selección de su impresora.
Para seleccionar una impresora de etiquetas Ethernet para el quiosco:
  1. En la aplicación móvil Self-Service Kiosk, presione Ajustes ().
  2. Sobre el Ajustes página, toque Wifi para seleccionar el modo de impresión que necesita.
    1. Si se le solicita, ingrese sus datos de autenticación de usuario.
    Página de configuración en la aplicación móvil de ClearID Self-Service Kiosk con la opción Bluetooth seleccionada.
  3. Elige uno de los siguientes:
    • Buscar impresora WiFi
    • Configurar impresora manualmente (dirección IP)
    1. Si seleccionó Buscar impresora WiFi, espere a que se muestre la lista de Impresoras, luego seleccione su impresora.
      Verifique que la dirección IP de la impresora que está seleccionando coincida con la dirección IP que aparece durante la configuración de la impresora.
      SUGERENCIA: Modo Wi-Fi: Si no se muestra la impresora o no se selecciona Wi-Fi, toque Bluetooth y luego toque WiFi para volver a activar la detección.
    2. Si seleccionaste Configurar impresora manualmente (dirección IP), ingrese la dirección IP de la impresora y toque Ahorrar.
      Página de configuración en la aplicación móvil ClearID Self-Service Kiosk con la opción Wi-Fi seleccionada y el cuadro de diálogo de dirección IP.
  4. Presione Cerrar configuración para completar la configuración de selección de su impresora.

Después de que concluya

Imprimir un distintivo de prueba.