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Gérer les identités et les utilisateurs
Découvrez comment gérer les identités et les utilisateurs.
À propos de la demande d'identités
Pour simplifier le processus d’approbation des demandes d’identité CSV individuelles ou en masse, vous pouvez utiliser le portail en libre-service Genetec ClearID^MC avec un circuit d’approbation facultatif.

À propos de ClearID
Présentation de la solution de gestion des accès physiques en libre-service ClearID.
Nouveautés
Découvrez les nouveautés de la dernière mise à jour de ClearID.
Préparation du déploiement
Vérifiez les exigences de compatibilité et de déploiement.
Configuration du compte
Découvrez comment configurer et personnaliser le portail ClearID.
Module externe ClearID
Découvrez comment télécharger et installer le module externe.
Gérer les identités et les utilisateurs
Découvrez comment gérer les identités et les utilisateurs.
- Créer des identités
  Pour provisionner des comptes individuels en dehors des processus d’importation et de synchronisation en masse, un administrateur de comptes peut créer manuellement des identités dans Genetec ClearID^MC.
- Champs d’identité
  Le tableau des champs d’identité Genetec ClearID^MC est une liste complète des attributs utilisateur pris en charge et de leurs formats de données. Vous pouvez utiliser ces spécifications pour déterminer quels champs sont obligatoires, transmis à Security Center ou disponibles pour des règles de provisionnement personnalisées.
- À propos des champs personnalisés d'identité
  Les champs personnalisés d'identité sont des propriétés définies par l'utilisateur qui stockent des informations supplémentaires sur les identités dans Genetec ClearID^MC, au-delà des champs par défaut du système. Les administrateurs de comptes créent et gèrent ces champs sur le portail Web ClearID.
- Créer des champs personnalisés d'identité
  Pour collecter et stocker des informations supplémentaires à propos des identités sur le portail Web Genetec ClearID^MC, les administrateurs de comptes peuvent créer des champs personnalisés et les synchroniser avec Security Center.
- Gérer des autorisations pour les administrateurs de compte
  Pour limiter la possibilité pour d’autres administrateurs de voir ou de gérer les utilisateurs et les systèmes dans le portail Genetec ClearID^MC, un administrateur de compte peut gérer leurs autorisations.
- Accorder des autorisations supplémentaires à des identités et des rôles
  Pour offrir aux utilisateurs plus d’accès que les autorisations par défaut de Genetec ClearID^MC ne le permettent, un administrateur de comptes peut accorder des autorisations supplémentaires aux identités et aux rôles.
- Accorder des autorisations supplémentaires à des superviseurs
  Pour permettre aux superviseurs de mettre à jour les informations de profil d'identité et les paramètres de contrôle d'accès de leur équipe, un administrateur de compte peut accorder des autorisations de superviseur supplémentaires.
- Gestion des autorisations supplémentaires
  Pour vous assurer que les utilisateurs disposent du niveau de contrôle d’accès approprié pour gérer les identités et les subordonnés directs, un administrateur de comptes peut afficher et mettre à jour des autorisations supplémentaires.
- Afficher les identités
  Pour vérifier l’état du contrôle d’accès, vérifier les affectations de superviseur ou consulter les informations générales sur les utilisateurs, un administrateur de comptes peut afficher les identités dans Genetec ClearID^MC.
- Modifier les identités
  Pour mettre à jour les informations des utilisateurs à la suite de changements de personnel ou pour gérer les états d'activation des comptes, un administrateur de compte peut modifier les identités dans Genetec ClearID^MC.
- Supprimer des identités
  Pour supprimer les identités créées par erreur ou qui ne sont plus nécessaires pour les personnes quittant l’organisation, un administrateur de comptes peut supprimer des identités dans Genetec ClearID^MC.
- Synchroniser les photos d'identité ClearID avec Security Center
  Pour gérer les photos d’identités et de titulaires de cartes de manière centralisée, les administrateurs de comptes peuvent configurer Genetec ClearID^MC en tant que source de données officielle pour toutes les photos de titulaires de cartes dans Security Center.
- À propos des points d'ancrage
  Les webhooks sont des rappels HTTP définis par l’utilisateur qui envoient des notifications ou des données automatisées aux API tierces lorsque des événements spécifiques se produisent dans Genetec ClearID^MC. Vous pouvez utiliser les webhooks pour simplifier les flux de travail inter-systèmes, comme notifier automatiquement les parties prenantes lorsqu’une demande d’identité est créée ou mise à jour.
- Créer des points d'ancrage
  Pour notifier les parties prenantes externes lorsque des événements spécifiques se produisent, les administrateurs de compte peuvent créer des webhooks dans Genetec ClearID^MC pour s'intégrer aux API de solutions tierces.
- Consulter les journaux de points d'ancrage
  Pour résoudre les problèmes de notifications non reçues ou d’autres problèmes d’intégration, les propriétaires d’API tierces ou les administrateurs de compte peuvent consulter les journaux de webhooks.
- Accorder l’accès au portail Web
  Pour fournir aux utilisateurs un accès au portail web Genetec ClearID^MC, les administrateurs de compte peuvent accorder les autorisations requises.
- Consulter votre profil
  Pour comprendre quelles informations sont stockées dans le système ou pour vérifier vos appartenances actuelles à des rôles, vous pouvez consulter votre profil dans Genetec ClearID^MC.
- Consulter vos accès aux sites et aux secteurs
  Utilisez la page Accès du profil pour consulter vos accès aux sites et aux secteurs. Ces informations vous aident à déterminer si vous devez demander un accès supplémentaire à votre site principal ou à d'autres sites.
- Définir la visibilité des demandes pour les utilisateurs
  Pour gérer les types de demandes que les utilisateurs du portail Web peuvent effectuer, les gestionnaires de compte peuvent modifier les paramètres de visibilité des demandes sur le portail Web Genetec ClearID^MC.
- À propos du processus de demande d'accès
  Un processus de demande d'accès est une série d'activités effectuées par le système ou par des personnes habilitées au cours du cycle de vie d'une demande d'accès. Les activités peuvent modifier l’état et les propriétés des demandes d'accès, affecter d'autres entités du système, ou attendre qu'une condition soit réunie.
- Demander un accès
  Pour demander un accès pour vous-même, une autre identité ou un membre de l’équipe, vous pouvez utiliser le portail Genetec ClearID^MC en libre-service. En utilisant un portail en libre-service avec des responsables de secteur spécifiés, vous pouvez simplifier le processus d’approbation et éviter les retards liés à l’acheminement des demandes vers les mauvais approbateurs.
- Ajouter des superviseurs manuellement
  Pour vous aider à gérer les demandes de vos subordonnés, les administrateurs de comptes peunvent ajouter manuellement des superviseurs aux profils d'identité pertinents afin d'utiliser le processus d'approbation du superviseur.
- Afficher les subordonnés
  Pour vérifier l’état du contrôle d’accès, examiner les informations générales d’identité ou effectuer des examens et des audits de sécurité, vous pouvez consulter la liste de vos subordonnés directs dans Genetec ClearID^MC.
- Gérer les subordonnés
  Pour mettre à jour les informations générales d’identité, ajuster l’accès aux secteurs et aux rôles ou déléguer des tâches, vous pouvez gérer vos subordonnés dans Genetec ClearID^MC.
- Transférer les subordonnés
  Pour réaffecter des membres de l’équipe à un nouvel employé ou pour tenir compte des changements de personnel, vous pouvez transférer des subordonnés directs dans Genetec ClearID^MC.
- À propos du rapport Subordonnés
  Dans Genetec ClearID^MC, le rapport Subordonnés renvoie une liste d’identités d’employés qui rendent des comptes à un superviseur. Le rapport contient des informations sur les subordonnés, les subordonnés délégués, les intitulés de poste, les sociétés et l’état du contrôle d'accès.
- Réinitialiser les mots de passe utilisateur
  Pour retrouver l’accès à votre compte lorsque vous ne pouvez pas vous authentifier, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe.
- À propos des notifications par e-mail
  Genetec ClearID^MC envoie des notifications par e-mail pour informer les utilisateurs d’événements système particuliers associés aux accès, identités, rôles et visites.
- À propos de la délégation
  In Genetec ClearID^MC, delegation is the process of transferring Genetec ClearID^MC tasks within your organization, for example, due to a vacation or sabbatical. Tasks may be transferred among site owners, area owners, area managers, role owners, role managers, supervisors, and visit event approvers TRANSLATED.
- Déléguer des tâches à un autre utilisateur
  Pour transférer temporairement les responsabilités de tâches lors d’une absence planifiée, comme des vacances ou un congé sabbatique, un propriétaire, un gestionnaire ou un superviseur autorisé peut déléguer des tâches Genetec ClearID^MC à un autre utilisateur.
- À propos du rapport d'activité d'utilisateurs
  Dans Genetec ClearID^MC, le rapport d’activité d’utilisateurs est un historique de toutes les activités associées aux utilisateurs. Chaque entrée comprend un horodatage, le type d’activité effectuée, l’utilisateur qui a lancé l’action et des détails supplémentaires tels que la raison de la modification.
- Afficher un rapport d’activité d’utilisateurs
  Pour vous assurer que votre organisation reste conforme en matière de sécurité et prête pour les audits, les administrateurs de compte peuvent consulter le rapport sur l'activité des utilisateurs dans Genetec ClearID^MC.
- Niveaux utilisateur
  Pour vérifier quelles actions système sont autorisées pour des utilisateurs et des rôles spécifiques dans Genetec ClearID^MC, vous pouvez consulter les matrices de niveau utilisateur.
- À propos du processus de demande d'identité
  Un processus de demande d'identité est une série d'activités effectuées par le système ou par des personnes habilitées au cours du cycle de vie d'une demande d'identité. Ces activités peuvent créer une identité individuelle ou plusieurs identités en important un fichier CSV, et ajouter chaque nouvelle identité à un rôle afin d’hériter des accès pertinents sur une période donnée.
- Créer un modèle d'identité
  Pour simplifier les demandes d’identité fréquentes pour les sous-traitants ou les grands groupes d’employés nécessitant un accès à des sites ou bâtiments spécifiques, les administrateurs de compte peuvent créer des modèles d’identité dans Genetec ClearID^MC.
- À propos de la demande d'identités
  Pour simplifier le processus d’approbation des demandes d’identité CSV individuelles ou en masse, vous pouvez utiliser le portail en libre-service Genetec ClearID^MC avec un circuit d’approbation facultatif.
  - Demander une identité
    Pour ajouter une nouvelle personne au système et déclencher un workflow d’approbation automatisé, un utilisateur autorisé peut demander une identité dans le portail libre-service Genetec ClearID^MC.
  - Demander des identités multiples à l’aide de l’importation CSV
    Pour ajouter plusieurs personnes au système simultanément à l’aide de données de feuille de calcul et déclencher des processus automatisés, un utilisateur autorisé peut demander plusieurs identités avec une importation CSV dans le portail en libre-service Genetec ClearID^MC.
- Annuler les demandes d'identité
  Pour retirer une soumission effectuée par erreur ou qui n’est plus nécessaire, les demandeurs d’identité peuvent annuler une demande d’identité en attente.
- Approuver les demandes d'identité
  Pour valider les nouvelles soumissions et accorder le contrôle d’accès au système, un superviseur ou un approbateur désigné peut approuver des demandes d’identité individuelles ou en masse.
- Approuver les identités importées à l’aide d’un fichier CSV
  Pour approuver les identités importées dans Genetec ClearID^MC à l’aide d’un fichier CSV, un Superviseur ou un approbateur d’identité doit examiner les demandes en attente, puis décider lesquelles approuver.
- À propos du rapport de demandes d'identités
  Dans Genetec ClearID^MC, le rapport de demandes d’identités renvoie une liste de demandes d'identités pour votre compte ClearID. Le rapport contient des informations sur la date de la demande d'identité, le demandeur, le nom, le modèle d'identité, l’état et les évaluateurs.
- Vérifier l’état des demandes d’identité
  Pour garantir que votre organisation reste conforme aux exigences de sécurité, prête pour les audits et ponctuelle, les administrateurs de compte peuvent vérifier l’état des demandes d’identité.
Synchronisation d’identifiant
Gérer les sites
Découvrez comment gérer les sites.
Gestion des visiteurs
Découvrez comment gérer les demandes de visites et les demandes d’accès.
Gérer les secteurs
Découvrez comment gérer les secteurs.
Gérez les listes de surveillance de visiteurs
Découvrez comment gérer les accès des visiteurs à l’aide de listes de surveillance.
Contrôle d’accès basé sur les rôles
Découvrez le contrôle d’accès basé sur les rôles.
Connexion à d’autres systèmes
Découvrez comment connecter ClearID à d’autres systèmes.
Appareils de gestion des visiteurs
En savoir plus sur l’application mobile ClearID Self-Service Kiosk qui simplifie la gestion et l’inscription des visiteurs.
Dépannage
Résolvez les problèmes courants.
Ressources complémentaires
Besoin d’assistance technique ou d’informations sur un produit ? Consultez ces ressources.
Glossary

À propos de la demande d'identités

2026-05-04

Pour simplifier le processus d’approbation des demandes d’identité CSV individuelles ou en masse, vous pouvez utiliser le portail en libre-service Genetec ClearID^MC avec un circuit d’approbation facultatif.

Seuls les utilisateurs disposant des autorisations requises peuvent soumettre une demande d’identité. Une fois soumise, chaque identité demandée génère sa propre demande et son propre workflow.

Cashflows d'approbation

Selon le modèle d’identité que vous avez sélectionné, vos demandes d’identité sont soit approuvées automatiquement, soit examinées et approuvées (ou rejetées) par les approbateurs désignés.

Historique de configuration et suivi

Contrairement aux systèmes traditionnels, ClearID suit les détails spécifiques pour chaque demande afin de maintenir un historique de configuration précis. À des fins d'historique de configuration, les détails enregistrés pour les demandes d'identité comprennent :

Demandeur
Heure de la demande
Motif de la demande