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Gestion des visiteurs
Découvrez comment gérer les demandes de visites et les demandes d'accès.
Identifiants code QR pour les visiteurs
Genetec ClearID^MC peut utiliser des codes QR en tant qu’identifiants pour les visiteurs, afin de simplifier l'accès aux parkings, le passage de tourniquets ou l'accès à d'autres installations sécurisées.
Configurer les appareils STid pour ClearID
Avant d'utiliser les codes QR en tant qu’identifiants dans Genetec ClearID^MC, vous devez configurer vos appareils STid pour la prise en charge du format de carte personnalisé utilisé pour les codes QR dans ClearID. Un code QR peut ensuite être utilisé en tant qu’identifiant pour accéder aux parkings, tourniquets et autres installations sécurisées.
Transférer votre configuration de lecteur vers votre lecteur de codes QR STid
Avant d'utiliser les codes QR en tant qu’identifiants dans Genetec ClearID^MC, vous devez terminer de configurer votre lecteur de codes QR STid en configurant une carte à puce STid OCB pour transférer la configuration de lecteur vers le lecteur de codes QR STid.

À propos de ClearID
Présentation de la solution de gestion des accès physiques en libre-service ClearID.
Nouveautés
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Gestion des visiteurs
Découvrez comment gérer les demandes de visites et les demandes d'accès.
- À propos du processus de demande de visite
  Un processus de demande de visite est une série d'activités effectuées par le système ou par des personnes habilitées au cours du cycle de vie d'une demande de visite. Les activités peuvent modifier l’état et les propriétés des demandes de visite, affecter d'autres entités du système, ou attendre que certaines conditions soient réunies.
- À propos du processus de liste de surveillance de demande de visite
  Un processus de liste de surveillance est une série d'activités effectuées par le système ou par des personnes habilitées au cours du cycle de vie d'une demande de visite si les listes de surveillance sont activées. Les activités peuvent modifier l’état et les propriétés des listes de surveillance, affecter d'autres entités du système, ou attendre que certaines conditions soient réunies.
- Inviter des visiteurs
  Pour inviter une ou plusieurs personnes à venir sur site ou à un événement, utilisez le portail en libre-service. L'utilisation d'un portail en libre-service avec des approbateurs de secteur spécifiés simplifie le processus d'approbation et évite d'interrompre une chaîne de personnes qui ne sont pas forcément les bons approbateurs.
- Examiner les événements de visite
  Les propriétaires de secteur, le personnel de sécurité et l’accueil peuvent examiner les visites ou événements en cours ou à venir pour leur secteur. Des visites peuvent être demandées pour des employés d'autres sites, des prestataires de maintenance, des rendez-vous, des réunions, des entretiens, des clients, des conférences de partenaires commerciaux, etc.
- Copier un événement de visite
  Vous pouvez copier un événement de visite pour réutiliser les informations de visites ou d’événements de visite récurrents qui impliquent un grand nombre de participants.
- Modifier les événements de visite
  Vous voudrez parfois modifier un événement de visite, pour changer les informations ou ajouter ou supprimer des visiteurs ou des hôtes. La mise à jour des informations sur l’événement de visite permet d’informer les visiteurs en cas de changements affectant l’événement prévu.
- À propos des rapports de visiteurs
  Dans Genetec ClearID^MC, un rapport de visiteurs est une liste de toutes les visites prévues ou en cours, ou des visites effectuées dans le passé sur un site particulier. Le rapport inclut des informations sur le nom du visiteur, le demandeur de l'événement, le nom de l'événement, l'arrivée prévue, l'inscription, la radiation et l'état de la liste de surveillance.
- Afficher un rapport de visiteurs
  Vous pouvez afficher un rapport de visiteurs pour toute visite en cours ou prévue, ou pour les visites effectuées dans le passé. Le résultat du rapport est propre à un site, et peut être filtré par demandeur d'événement, arrivée prévue et état de la liste de surveillance.
- Identifiants code QR pour les visiteurs
  Genetec ClearID^MC peut utiliser des codes QR en tant qu’identifiants pour les visiteurs, afin de simplifier l'accès aux parkings, le passage de tourniquets ou l'accès à d'autres installations sécurisées.
  - Importer un format de carte personnalisé (identifiant code QR) dans Synergis
    Avant d'utiliser les codes QR en tant qu’identifiants dans Genetec ClearID^MC, vous devez configurer Synergis^MC pour la prise en charge du format de carte personnalisé utilisé pour les codes QR ClearID. Un code QR peut ensuite être utilisé en tant qu’identifiant pour accéder aux parkings, tourniquets et autres installations sécurisées.
  - Activer les identifiants code QR pour les visiteurs
    Pour créer automatiquement un identifiant code QR pour les visiteurs lorsqu'une demande de visite est créée, vous devez activer les identifiants code QR pour les visiteurs.
  - Configurer les appareils Qscan pour ClearID
    Avant d'utiliser les codes QR en tant qu’identifiants dans Genetec ClearID^MC, vous devez configurer vos appareils Qscan pour la prise en charge du format de carte personnalisé (identifiant code QR) utilisé dans ClearID. Un code QR peut ensuite être utilisé en tant qu’identifiant pour accéder aux parkings, tourniquets et autres installations sécurisées.
  - Configurer les appareils STid pour ClearID
    Avant d'utiliser les codes QR en tant qu’identifiants dans Genetec ClearID^MC, vous devez configurer vos appareils STid pour la prise en charge du format de carte personnalisé utilisé pour les codes QR dans ClearID. Un code QR peut ensuite être utilisé en tant qu’identifiant pour accéder aux parkings, tourniquets et autres installations sécurisées.
    - À propos des lecteurs de codes QR STid
      Dans Genetec ClearID^MC, les lecteurs de codes QR STid permettent de lire les identifiants de type code QR.
    - Créer une configuration de lecteur de codes QR STid
      Avant d'utiliser les codes QR en tant qu’identifiants dans Genetec ClearID^MC, vous devez créer votre configuration de lecteur de codes QR STid. Vous ne pouvez utiliser les codes QR en tant qu’identifiants pour un lecteur de codes QR STid qu’après le transfert de la configuration du lecteur vers une carte mémoire STid OCB, puis vers le lecteur de codes QR STid.
    - Transférer votre configuration de lecteur vers votre lecteur de codes QR STid
      Avant d'utiliser les codes QR en tant qu’identifiants dans Genetec ClearID^MC, vous devez terminer de configurer votre lecteur de codes QR STid en configurant une carte à puce STid OCB pour transférer la configuration de lecteur vers le lecteur de codes QR STid.
  - Automatiser l’accès et l’inscription des visiteurs à l'aide d'une macro
    Vous pouvez configurer une macro Security Center pour déclencher l'inscription et l’accès automatiques pour tous les visiteurs aux entrées de parking ou d’installations sécurisées particulières. Par exemple, lorsque les visiteurs arrivent en voiture sur un site et doivent entrer dans un parking ou un secteur sécurisé avant de s'inscrire, ou sur des sites qui ne disposent pas de bornes en libre-service. Sur un port, par exemple.
Gérez les listes de surveillance de visiteurs
Découvrez comment gérer les accès des visiteurs à l’aide de listes de surveillance.
Contrôle d'accès basé sur les rôles
Découvrez le contrôle d'accès basé sur les rôles.
Connexion à d’autres systèmes
Découvrez comment connecter ClearID à d'autres systèmes.
ClearID Self-Service Kiosk
En savoir plus sur l'application mobile ClearID Self-Service Kiosk qui simplifie la gestion et l’inscription des visiteurs.
Dépannage
Résolvez les problèmes courants.
Ressources complémentaires
Besoin d'assistance technique ou d'informations sur le produit ? Consultez ces ressources.
Glossaire

Transférer votre configuration de lecteur vers votre lecteur de codes QR STid

2021-03-26

Avant d'utiliser les codes QR en tant qu’identifiants dans Genetec ClearID^MC, vous devez terminer de configurer votre lecteur de codes QR STid en configurant une carte à puce STid OCB pour transférer la configuration de lecteur vers le lecteur de codes QR STid.

Avant de commencer

Prenez connaissance de la documentation STid SECard :

SECard - High security programming kit
Guide de l’utilisateur SECard
Installer le logiciel STid SECard - High security programming kit
Créer votre configuration de lecteur de codes QR STid

À savoir

Cette procédure s'adresse aux intégrateurs système ou aux administrateurs de comptes qui installent et configurent les lecteurs de codes QR.

REMARQUE : Vérifiez que vous avez un codeur USB installé et prêt à configurer votre carte OCB. Par exemple, le lecteur, enregistreur, codeur de bureau STid Architect® ARC-G.

Procédure

Lancez le logiciel STid SECard pour configurer votre carte.
Dans le volet de navigation, cliquez sur SCB / OCB.
Créez votre carte STid OCB.
1. Placez la carte OCB sur le codeur (lecteur) USB.
2. Cliquez sur Create Card / Virtual Card pour créer votre carte de configuration.
Munissez-vous de la carte à puce OCB qui contient la configuration de lecteur, et passez-la sur votre nouveau lecteur de codes QR.

REMARQUE : Votre nouveau lecteur de codes QR doit être en ligne et disponible pour transférer la configuration de lecteur de codes QR de la carte à puce vers le lecteur.
Vérifiez que votre lecteur de codes QR est toujours actif après le passage de la carte OCB sur le lecteur mural.
1. Dans Config Tool, ouvrez la tâche Contrôle d'accès.
2. Dans la vue Rôles et unités, sélectionnez votre unité de contrôle d'accès.
3. Dans le champ Nom de l’onglet Périphériques, sélectionnez votre lecteur OSDP.
4. Dans le champ Nom de l’onglet Périphérique, vérifiez que l’État du lecteur ODSP est En ligne.
5. Dans le champ Nom de l’onglet Périphérique, vérifiez que l’État du lecteur est Actif.
6. Cliquez deux fois sur votre lecteur (Lecteur 1) dans la boîte de dialogue Modifier le lecteur, et vérifiez que vos réglages correspondent aux réglages du lecteur.
  L'image suivante montre les réglages Mercury par défaut :

Lorsque vous avez terminé

Ajoutez des portes aux secteurs.