Consulter l'état de la synchronisation

Pour vérifier que vos attributs d'identité ont été synchronisés correctement avec Genetec ClearID^MC, vous pouvez consulter l’état de la synchronisation de Genetec ClearID^MC One Identity Synchronization Tool sur le portail Web ClearID.

1. Dans la section de connexion de l'outil de synchronisation One Identity, vérifiez l'état de la synchronisation.

   

   Prochaine synchronisation

   Affiche des informations sur la prochaine synchronisation.

   • Si une date est affichée sous la forme 06/16/2020 23:00:00, il s'agit de la fréquence Fixe ou Horaire Cron des synchronisations.
   • Si Synchronisation manuelle s'affiche, la synchronisation doit être effectuée manuellement.

   Dernière synchronisation

   Affiche des informations sur la dernière synchronisation.

   Afficher les détails

   Cliquez sur Afficher les détails pour vérifier l'état de la synchronisation des Identités et des Photos d'identité.

   

   REMARQUE : En cas de problème avec l'une des synchronisations, un message Échec s'affiche à côté de la synchronisation ayant échoué.
2. (Facultatif) Examinez les journaux récapitulatifs.
   1. Cliquez sur puis cliquez sur Ouvrir le dossier de journalisation.
   2. Examinez les journaux récapitulatifs au format CSV pour identifier les problèmes qui sont potentiellement survenus pendant la synchronisation.
   3. Consultez le fichier Recap.txt pour un aperçu de la synchronisation.
      REMARQUE : Les fichiers journaux récapitulatifs sont enregistrés dans C:\ProgramData\Genetec\OneIdentity\Logs\Summary.

1. Sur le portail Web ClearID, vérifiez que les nouveaux attributs provenant du système externe ont bien été synchronisés et qu’ils contiennent les bons attributs.
   1. Cliquez sur Organisation > Identités et vérifiez que vos données d'identité synchronisées sont correctes.