Visualizar los registros de One Identity Synchronization Tool

Puede usar los registros de Genetec ClearID™ One Identity Synchronization Tool para verificar el estado de la herramienta de configuración o el servicio de windows, o para revisar las actividades de sincronización.

1. Hacer clic en los luego hacer clic en Abrir carpeta de registros.

   

2. Revise los registros de la ConfigurationTool si tiene problemas de conectividad. Por ejemplo, si la herramienta de sincronización no puede conectarse a ClearID o no puede conectarse a Azure AD.
3. Revise los registros de Servicio si tiene problemas de sincronización de datos. Por ejemplo, campos de datos faltantes, campos de nombre faltantes o direcciones de correo electrónico faltantes.
4. Revise los registros de Resumen para ver un resumen de las actividades de sincronización. Por ejemplo, cuándo comenzó o finalizó una sincronización y qué ocurrió durante esta.
   1. Lea el archivo Recap.txt para obtener una descripción general breve de la sincronización.
   NOTA: Los archivos de registro de resumen son archivos con formato CSV para facilitar la clasificación de la información en Microsoft® Excel si es necesario. Se generan de forma automática al final de la sincronización.

   • Si la sincronización falla por completo, no se generan los archivos de registro de resumen.
   • Si no hay nada para importar, los archivos de registro de resumen no se crean.