La solución de Genetec ClearID™ incluye las siguientes características y mejoras.
Novedades: agosto de 2025
Administración de identidad simplificada
Ahora puede usar la integración nativa de Microsoft Entra ID en el portal ClearID para sincronizar los atributos de identidad de una fuente de datos externa en ClearID. Luego, estos atributos se pueden usar en ClearID para asignar personas a funciones y automatizar el control de acceso basado en la función.
Genetec™ ha actualizado y simplificado los números de pieza de ClearID para soportar los cambios en los precios de los sistemas ClearID. Ahora se requieren menos números de pieza para armar su sistema.
Como Administrador de cuentas, ahora puede crear y administrar campos personalizados para identidades de manera directa en el portal web de ClearID. Con los campos de identidad personalizados, puede almacenar información adicional como perfiles de los vehículos, tipos de empleados, horarios de los trabajadores y más para todas las identidades.
Omitir flujo de trabajo de aprobación de solicitudes de acceso
Ahora puede excluir usuarios y funciones del flujo de trabajo de aprobación de solicitudes de acceso para un área. Por ejemplo, puede omitir el flujo de trabajo y aprobar directamente las solicitudes de acceso para las personas con un rol en particular, como la alta dirección.
Ahora puede guardar fotos de los visitantes tomadas durante el registro de entrada en el portal web de Genetec ClearID™. Puede acceder a las fotos guardadas para fines de administración de incidentes y auditoría en Informes
> Visitantes.
Como Administrador de cuentas, puede configurar tipos de solicitudes permitidos para los usuarios, limitando los tipos de solicitudes que los usuarios pueden realizar en el portal web de ClearID.
Los administradores de cuentas, los propietarios de sitios y los anfitriones pueden rastrear las acciones de los operadores y visitantes en los dispositivos de registro y exportar las listas de los visitantes invitados que no se registraron.
Los administradores de cuentas pueden administrar las preferencias predeterminadas de notificación por correo electrónico para todos los usuarios del portal ClearID y decidir qué partes interesadas recibirán notificaciones. También puede configurar si los usuarios pueden optar por no recibir ciertas notificaciones por correo electrónico en sus preferencias personales de notificaciones por correo electrónico.
Los anfitriones y los huéspedes ahora pueden realizar un seguimiento de los eventos agregando visitas a sus calendarios digitales utilizando los archivos ICS adjuntos a los correos electrónicos de confirmación de visita.
Registre la entrada de los visitantes con el registro de entradas del operador móvil ClearID
Antes, los visitantes solo podían registrarse en los eventos mediante el iPad del Self-Service Kiosk. Ahora, los recepcionistas, los guardias de seguridad y los asistentes de los eventos organizados pueden registrar de manera rápida la entrada de los visitantes mediante la aplicación ClearID Self Service Kiosk en un iPhone. El registro de entradas del operador móvil utiliza el iPhone para escanear los códigos QR y buscar información de las visitas.
Tome decisiones informadas al otorgar acceso a los empleados
Ahora puede especificar que los empleados carguen documentos de respaldo cuando envían solicitudes de acceso para áreas seguras donde se requieren certificaciones especializadas para obtener acceso. Los Propietarios de sitios y los Aprobadores de áreas pueden revisar los documentos enviados para asegurarse de que los empleados que requieren acceso cumplan con las regulaciones de la industria y las políticas de la empresa antes de otorgarles acceso.
Asegúrese de que los visitantes cumplan con los requisitos del sitio
Ahora puede requerir que los visitantes lean y firmen los documentos de cumplimiento necesarios durante el registro de ingreso en Self-Service Kiosk. Los Administradores de cuentas pueden agregar hasta cinco documentos al Quiosco, incluidos acuerdos de confidencialidad, renuncias a derechos, instrucciones en el sitio y más.
Los visitantes ahora pueden reimprimir los distintivos perdidos o dañados directamente desde Self-Service Kiosk. Como Propietario del sitio, puede activar la opción de Reimprimir distintivo para que los visitantes puedan regresar al Quiosco para reimprimir su distintivo temporal.
Ahora puede recibir correos electrónicos de Resumen de Actividad Semanal todos los lunes que detallen las tareas pendientes o solicitudes que requieran aprobación. No recibirá estos correos electrónicos si no tiene tareas o solicitudes pendientes. Para administrar sus preferencias de correo electrónico, vaya a Mi Perfil
> Preferencias
> Notificaciones.
Sincronizar las fotografías de identidad de ClearID con Security Center
Los Administradores de cuentas ahora pueden configurar Genetec ClearID™ como la fuente de datos preferida para todas las fotografías de tarjetahabientes en Security Center. Puede activar la sincronización de fotografías de identidad para reemplazar de manera automática las fotografías de tarjetahabientes en Security Center con fotografías de identidad de ClearID.
NOTA:
Las fotografías de identidad de ClearID tienen un tamaño máximo de 5 megabytes.
Personalice el texto del encabezado y del pie de página de los correos electrónicos de notificación
Ahora los Administradores de cuentas y Propietarios del sitio pueden personalizar el texto del encabezado y del pie de página de los correos electrónicos de notificación. Utilice los campos de texto personalizados para comunicar información a los visitantes, como los requisitos de equipamiento o documentación para su visita o los pasos que deben completar antes de su llegada.
La versión 2.2 de la mobile app ClearID Self-Service Kiosk ya está disponible
La última actualización incluye correcciones de errores y diagnósticos mejorados para eventos de visita. La funcionalidad básica del quiosco sigue siendo la misma.
Para descargar la aplicación móvil ClearID Self-Service Kiosk, visite App Store.
IMPORTANTE: Cambios en la interfaz de usuario
Los ajustes de idioma y región y los ajustes de notificaciones se han movido
Antes, a los ajustes de idioma y región y los ajustes de notificaciones los configuraban los Administradores de cuentas o Propietarios de sitio haciendo clic Organización
> Sitios
> General. Ahora, estos ajustes se configuran en la pestaña de Notificaciones haciendo clic en Organización
> Sitios
> Notificaciones.
Sincronización de credenciales de tarjetahabientes
Las cuentas ClearID que se conecten a varios sistemas de Security Center ahora tienen un nuevo ajuste de configuración. Los administradores ahora pueden especificar el sistema de Security Center que es la fuente de las credenciales sincronizadas con otros sistemas. Esta opción hace que la sincronización de credenciales sea automática y predecible, y puede brindar a los empleados acceso a múltiples sitios con una sola tarjeta de acceso.
Ahora puede usar la integración del Sistema de Gestión de Identidad entre Dominios (SCIM) para sincronizar los atributos del sistema desde una fuente de datos externa en ClearID. Estos atributos de identidad se pueden usar luego en ClearID para asignar personas a funciones y automatizar el control de acceso basado en funciones.
La versión 2.1.2 de ClearID Self-Service Kiosk Mobile app ya está disponible.
La última actualización incluye mejoras de rendimiento y escalabilidad, correcciones de errores y algunos cambios menores en la interfaz de usuario. La funcionalidad básica del quiosco sigue siendo la misma.
Para descargar la aplicación móvil ClearID Self-Service Kiosk, visite App Store.
Personalización de los enlaces del menú de ayuda
Los Administradores de cuentas ahora pueden personalizar los enlaces del menú de Ayuda de ClearID, dirigiendo a los usuarios del portal a las páginas de soporte y los recursos de su empresa.
Los Administradores de cuentas ahora pueden personalizar el logotipo y el color de énfasis del portal ClearID para alinearlo con la marca de su empresa. Los usuarios del portal pueden elegir ver el portal con un tema claro u oscuro.
Ahora puede almacenar sus datos en una región que corresponda a la ubicación geográfica de su sistema o donde desee que se almacenen los datos. Puede elegir entre más opciones de centros de datos regionales para cumplir con los requisitos reglamentarios u otras necesidades de almacenamiento de datos específicas según el punto geográfico.
Centros de datos canadienses
Todos los datos se almacenan en centros de datos ubicados en Canadá.
Centro de datos primario: Azure Central Canada (Ontario)
Centro de datos secundario: Azure East Canada (Quebec)
Centros de datos australianos
Todos los datos se almacenan en centros de datos ubicados en Australia.
Centro de datos primario: Azure East Australia (Nueva Gales del Sur)
Centro de datos secundario: Azure Central Australia (Canberra)
Los administradores de cuentas ahora pueden revisar la actividad relacionada con identidades y supervisores en el informe Actividad del usuario. Ahora es posible filtrar resultados en la columna Tipo de actividad para mostrar actividades para estos tipos de acciones:
Actualizaciones al sistema de inicio de sesión de ClearID
Se ha realizado una actualización al sistema de inicio de sesión de ClearID que podría repercutir en su organización. Es posible que los usuarios que no usen una integración de inicio de sesión única (SSO, por sus siglas en inglés) necesiten restablecer sus contraseñas la primera vez que inicien sesión en ClearID. Como parte de la transición:
La autenticación de múltiples factores (MFA, por sus siglas en inglés) es obligatoria para todos los usuarios que inician sesión en las aplicaciones de Genetec™.
Se envía un código a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta del usuario para que actúe como segundo factor de autenticación.
NOTA:
Este cambio no afecta a los usuarios de organizaciones que integran su sistema de identidad corporativa con ClearID. Estos usuarios pueden seguir usando la funcionalidad SSO que proporciona su organización.
Entidades de seguimiento gestionadas por ClearID en Synergis™
Ahora puede hacer un seguimiento de entidades administradas por ClearID en Config Tool y Security Desk. Estas entidades están resaltadas con un punto azul en la esquina inferior derecha del ícono de entidad. Por ejemplo:
ClearID ahora incluye una opción de vista previa de funciones. Los usuarios pueden habilitar una o más funciones de vista previa (cuando estén disponibles) para obtener acceso temprano a nuevas funciones antes de su lanzamiento.
NOTA:
Las funciones de vista previa son solo con fines de evaluación. Las características de vista previa activadas solo se guardan de manera local en su cuenta de usuario.
ClearID ahora incluye notificaciones en la aplicación para anuncios de nuevas funciones, mejoras, encuestas y otras actualizaciones de productos en el portal web.
Manténgase al tanto con los anuncios de nuevas funciones, noticias y más. Recopilar sus comentarios ahora es aún más fácil. Puede enviar reacciones de emoji o enviar comentarios para cada anuncio o notificación directamente al equipo del producto.
Actualización de la arquitectura ClearID
El tratamiento de los datos de identidad ha cambiado.
Para obtener más información sobre qué centros de datos se utilizan en la Implementación global, consulte la entrada de Corporación Microsoft en la sección de ClearID de la lista de Subprocesadores Genetec.
Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk 1.13.9
La versión 1.13.9 de la aplicación móvil ClearID Self-Service Kiosk ya está disponible.
Esta actualización de mantenimiento incluye lo siguiente:
Mejoras de rendimiento
Actualización de compatibilidad con iOS 17.1.1
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Novedades: Noviembre de 2023
Retención de datos para visitantes
Ahora puede configurar un período de retención para la información de los visitantes. Una vez que expire el período de retención, la información del visitante se elimina y cualquier evento de visita asociado se elimina de su sitio en ClearID.
NOTA:
El período de retención se puede configurar por sitio para cumplir con las diferentes leyes de datos que puedan aplicarse en su región.
Ahora puede configurar sus notificaciones por correo electrónico para especificar un formato regional que sea relevante para sus sitios. Las notificaciones por correo electrónico muestran la fecha y la hora con el formato regional seleccionado que es el estándar local en la región donde se ubica el sitio.
Ahora puede modificar los eventos de visita para cambiar los detalles del evento o agregar o eliminar visitantes o anfitriones. Actualizar los detalles del evento de visita garantiza que sus visitantes siempre se mantengan actualizados después de cualquier cambio en un próximo evento.
NOTA:
Los eventos sólo se pueden modificar antes del inicio del evento de visita.
Se ha mejorado Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk para incluir la personalización del tema del quiosco.
Los siguientes ejemplos muestran el tema del quiosco blanco con un acento de color.
Puedes elegir un tema de quiosco blanco. Cuando eliges el tema del quiosco blanco, también puedes elegir uno de los diez acentos de color. Alternativamente, puede introducir un valor de código de color HEX específico para alinearlo con su marca corporativa.
Para descargar la aplicación móvil Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk, visite la App Store.
Novedades: Agosto de 2023
Informes
ClearID ahora incluye dos informes más para fines de registros de auditoría y seguimiento de actividad:
Informe de solicitudes de identidad
Los administradores de cuentas ahora pueden usar el informe de Solicitudes de identidad para analizar todas las actividades relacionadas con las solicitudes de identidad.
Los supervisores o administradores de cuentas ahora pueden usar el informe de Subordinados inmediatos para verificar el estado del control de acceso de sus subordinados inmediatos y la información general de identidad.
La Genetec ClearID™ One Identity Synchronization Tool se ha actualizado para simplificar la sincronización y también para resolver el fin de vida útil (EOL, por sus siglas en inglés) de Microsoft Azure AD Graph.
IMPORTANTE:
La biblioteca Microsoft Graph reemplaza la biblioteca Graph de Azure Active Directory del EOL (EOL desde el 30 de junio de 2023 - Fin de vida útil de la API Graph de Azure AD). La nueva biblioteca es compatible con todas las asignaciones anteriores.
¿Quién se ve afectado? Clientes de ClearID que utilizan Azure AD como fuente de datos para sincronizar sus identidades en ClearID con One Identity Synchronization Tool.
¿Cuáles son los próximos pasos? Póngase en contacto con el contacto de implementación de su equipo de ClearID para actualizar la One Identity Synchronization Tool.
NOTA:
Si usted no está usando Azure AD como fuente de datos, estos eventos no lo afectan y no necesita una actualización.
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Novedades: Mayo de 2023
Actualizaciones de campos personalizados
Se actualizó la información de campos personalizados de ClearID para ayudarlo a comprender la relación entre los nombres de los campos de identidad de ClearID y los campos de tipo de entidad de Security Center.
Los supervisores, administradores de cuentas o una identidad con permisos de escritura para identidades ahora pueden transferir subordinados directos a otra identidad.
IMPORTANTE:
Esta función está destinada a las identidades que se administran a nivel local en ClearID. Si las identidades se gestionan mediante una fuente de datos externa, se sobrescribirá la transferencia de informes directos.
La licencia de Synergis ha cambiado. Para Security Center 5.11 o posterior (Synergis Base Enterprise o Synergis Base Professional), el módulo de administración de visitantes de Synergis ahora se incluye de forma predeterminada.
NOTA:
Se requiere el módulo de administración de visitantes de Synergis si el cliente de ClearID tiene la licencia de ClearID CD-SITE-VM-1Y.
Para descargar la aplicación móvil Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk, visite la App Store.
IMPORTANTE: Cambios en la interfaz de usuario
Se movieron las revisiones de acceso
Antes, las revisiones de acceso se creaban y programaban al nivel de sitio haciendo clic en Organización
> Sitios
> Revisiones de acceso. Los ajustes de las revisiones de acceso ahora se configuran a nivel global haciendo clic en Organización
> Revisiones de acceso.
Mejoras a las revisiones de acceso
Revisiones de acceso
Las revisiones de acceso ahora incluyen una nueva opción de Revisión de acceso a la identidad.
Una revisión de acceso a la identidad es el proceso en el que un supervisor revisa el acceso de sus subordinados directos. Esta revisión incluye la confirmación o actualización del acceso al área, el rango de fechas del control de acceso o la membresía de funciones para sus subordinados directos para garantizar el cumplimiento de la seguridad y la preparación para la auditoría.
Las revisiones de acceso también incluyen actualizaciones del diálogo Calendario de revisión de acceso al sitio.
Los administradores ahora pueden concederles a los supervisores más control para administrar sus subordinados inmediatos. Los supervisores ahora pueden modificar los campos de información de identidad General y los ajustes de Control de acceso.
Esta opción es útil para cualquier organización que desee descentralizar algunas funciones administrativas permitiendo a los supervisores gestionar sus subordinados inmediatos.
La Genetec ClearID One Identity Synchronization Tool se actualizó y ahora admite lo siguiente:
Registro mejorado
Los registros de resumen identifican todos los problemas que se puedan producir durante la sincronización. Lea el archivo Recap.txt en la carpeta de registros de Resumen para obtener una descripción general rápida de la sincronización.
La biblioteca de Microsoft Graph reemplaza a la biblioteca de Azure Active Directory Graph.
La biblioteca de Microsoft Graph reemplaza a la biblioteca de Azure Active Directory Graph, ahora en desuso. La nueva biblioteca es compatible con todas las asignaciones anteriores.
Los administradores de cuentas ahora pueden agregar permisos adicionales a las identidades o funciones para que los usuarios puedan ver o administrar las identidades. Para obtener más información, consulte Otorgar permisos adicionales.
Novedades: julio de 2022
Genetec ClearID Self-Service Kiosk 1.13.3
La versión 1.13.3 de la aplicación móvil Genetec ClearID Self-Service Kiosk ya está disponible.
La versión 1.13.3 de la aplicación móvil Genetec ClearID Self-Service Kiosk ahora admite los siguientes tipos de documentos de identidad (ID):
Un asistente de solicitud de identidad ahora está disponible para enviar una solicitud de identidad individual o una solicitud de múltiples identidades (importación de CSV) para diferentes tipos de empleados o contratistas. Las solicitudes de identidad individual o las solicitudes de múltiples identidades se pueden repetir usando una plantilla para empleados específicos que requieren el mismo acceso a un sitio, área o edificio específico.
El siguiente ejemplo muestra una solicitud de identidad individual:
El siguiente ejemplo muestra una solicitud de identidades (importación de CSV):
La versión 1.13.1 de la aplicación móvil Genetec ClearID Self-Service Kiosk ya está disponible.
La versión 1.13.1 de la aplicación móvil de ClearID Self-Service Kiosk ahora admite 78 tipos de documentos de identidad (ID) adicionales e incluye más países.
Para descargar la aplicación móvil Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk, visite la App Store.
Qué hay de nuevo: Enero de 2022
Informes
ClearID ahora proporciona tres informes más para fines de registros de auditoría y seguimiento de actividad:
Informe de propietarios del sitio y el área
Los Administradores de Cuentas ahora pueden usar el Informe de Propietarios de sitios y áreas para acceder a una vista global de todas las identidades y sus permisos. Cuando el propietario de un sitio utiliza el informe, solo se muestra información sobre sus propios sitios.Para más información, ver Acerca de los informes y Visualizar un informe de propietarios de sitios y áreas.
Los administradores de cuentas ahora pueden usar el Informe de actividad de la función para analizar todas las actividades relacionadas con las funciones. Cuando los administradores o propietarios de una función usan el informe, solo se muestra la actividad de su función.Para más información, ver Acerca de los informes y Visualizar un informe de actividad de la función.
Plugin de ClearID
El plugin de ClearID es una nueva integración para Security Center 5.7 SR6 o versiones posteriores.
)
NOTA:Las funciones de vista previa son solo con fines de evaluación. Las características de vista previa activadas solo se guardan de manera local en su cuenta de usuario.
IMPORTANTE:Para más información, vea Transferir subordinados directos.Esta función está destinada a las identidades que se administran a nivel local en ClearID. Si las identidades se gestionan mediante una fuente de datos externa, se sobrescribirá la transferencia de informes directos.
El siguiente ejemplo muestra una solicitud de identidades (importación de CSV):
